वॉलमार्ट के अध्यक्ष और सीईओ डौग मैकमिलन शब्दों को नहीं देते हैं। एक साक्षात्कार में, मैकमिलन (59), जिन्होंने 2018 में फ्लिपकार्ट में एक $ 16 बिलियन के सौदे में फ्लिपकार्ट में एक नियंत्रित हिस्सेदारी के अधिग्रहण की देखरेख की, टीओआई को बताया कि कंपनी उन देशों में एक स्तर पर खेलने वाले क्षेत्र की तलाश करती है, जिसका अर्थ है कि वेलॉर्ट और अमेज़ॅन जैसे भारत में विदेशी ई-कॉमर्स खिलाड़ियों के लिए इन्वेंट्री आधारित मॉडल खोलना होगा। वह यह भी कहते हैं कि वॉलमार्ट अब भारत में ईंट-और-मोर्टार स्टोर्स के कारोबार का पीछा नहीं कर रहा है। मैकमिलन और वॉलमार्ट अंतर्राष्ट्रीय अध्यक्ष और सीईओ कैथरीन मैकले के साथ बातचीत के अंश:क्या पारस्परिक टैरिफ वापसी करने से पहले स्टॉक करने के लिए एक भीड़ है? टैरिफ आपको और अमेरिकी खरीदारों को कैसे प्रभावित कर रहे हैं?डौग मैकमिलन: हम अपनी कीमतों को यथासंभव कम से कम रखने के लिए हम सब कुछ कर रहे हैं। भारत से बाहर निकलना हमारे लिए महत्वपूर्ण है। हमारे पास एक दीर्घकालिक दृष्टिकोण है। हम विभिन्न दबावों को संतुलित करेंगे।
क्या टैरिफ ने सोर्सिंग डायनेमिक्स को बदल दिया है? क्या आपने अमेरिकी आपूर्तिकर्ताओं से अपनी खरीदारी बढ़ाई है?McMillon: आपकी मांग के करीब खरीदने के कई लाभ हैं … आप अधिक नौकरियां बना सकते हैं, कम लीड समय है। अमेरिका में हम जो कुछ भी बेचते हैं, उसमें से दो-तिहाई से अधिक अमेरिका में उगाया जाता है या इकट्ठा होता है। चाहे वह अमेरिका में हो या मैक्सिको या अन्य देशों में, हम उस देश में खरीदने के लिए सबसे पहले और सबसे पहले कोशिश करते हैं …कैथरीन मैकले: हमने कोविड के दौरान सीखा कि यदि आप किसी विशेष व्यापार मार्ग पर अधिक निर्भरता रखते हैं, तो यह बहुत विघटनकारी हो सकता है। इसलिए, पिछले पांच वर्षों से, हम एक लचीला आपूर्ति श्रृंखला बनाने के लिए देख रहे हैं। भारत से सोर्सिंग हमारे लिए एक बढ़िया विकल्प है और यह भारत के लिए एक बढ़िया विकल्प है।क्या ‘चीन+1’ के परिणामस्वरूप भारत से अधिक सोर्सिंग हुई है?McMillon: श्रेणियों की चौड़ाई का विस्तार देखना अच्छा रहा है। जब हमने यहां शुरू किया, तो हम बहुत सारे नरम सामान खरीद रहे थे। और अब, हम खाद्य पदार्थों, अधिक सामान्य व्यापारिक श्रेणियों को सिर्फ घर के अलावा अन्य खरीद रहे हैं। भारत में हम जो देखते हैं वह यह है कि हम सभी प्रकार की चीजें खरीद सकते हैं। हमें उम्मीद है कि भारत में विनिर्माण आधार का विविधीकरण जारी है।फ्लिपकार्ट को त्वरित वाणिज्य में प्रवेश करने में देर हो गई है। इसका विकास प्रक्षेपवक्र कैसा दिखेगा?MCLAY: जब फ्लिपकार्ट टीम ने क्विक कॉमर्स में जाने का फैसला किया, तो वे गति के साथ चले गए। न केवल उन्हें रोल आउट के आसपास वास्तव में मजबूत योजनाएं मिली हैं, बल्कि वे गति के संबंध में हमारे दिमाग को उड़ाते रहते हैं – मिनटों में एक डिलीवरी करने के लिए।क्या इसका मतलब अधिक नकद जलता है?MCLAY: हमने हमेशा कहा है कि हम यह सुनिश्चित करने में रुचि रखते हैं कि हम विकास और बाजार हिस्सेदारी के आसपास तैनात हैं, और मुनाफे पर ध्यान केंद्रित करने से पहले ग्राहकों को प्रसन्न कर रहे हैं। जाहिर है, हमें मुनाफा कमाने की आवश्यकता है लेकिन हम उस क्रम में इसके बारे में सोचते हैं। 500 मिलियन ग्राहकों तक पहुंच की इस अद्भुत स्थिति में फ्लिपकार्ट।आप यहां पॉलिसी लैंडस्केप को कैसे देखते हैं क्योंकि इस बात पर सवाल हैं कि अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट पत्र और भावना में नियमों के अनुरूप हैं या नहीं?McMillon: हमारा काम एक आज्ञाकारी होना है। यही हमारा ध्यान है। अय्यूब टू हर किसी से संवाद करना है जो हम देखते हैं कि हमें ग्राहकों की बेहतर सेवा करने में सक्षम होने में मदद मिलेगी और जो हमें लगता है कि नियम ऐसे दिख सकते हैं जो अर्थव्यवस्था का समर्थन करने में मदद करेंगे। हम इस सरकार और अन्य सरकार के साथ हर समय उस संबंध के साथ संवाद करते हैं।क्या फ्लिपकार्ट के लिए एक इन्वेंट्री आधारित मॉडल की अनुमति दे रही है जो वॉलमार्ट की तलाश होगी?मैकमिलन: हम इन्वेंट्री का प्रबंधन करना पसंद करते हैं, इन्वेंट्री का प्रबंधन करना मुश्किल है, लेकिन यह उन क्षेत्रों में से एक है जहां हमारे पास विशेषज्ञता है। उम्मीद है, कुछ बिंदु पर, ऐसा होगा।यदि आप एफडीआई नियम परमिट की अनुमति देते हैं तो क्या आप भारत में ईंट और मोर्टार स्टोर में रुचि लेंगे?McMillon: यह कुछ ऐसा नहीं है जिसका हम पीछा कर रहे हैं। हमने सीखा है कि यह बहुत मुश्किल है। हम फ्लिपकार्ट में निवेश करने के लिए बहुत उत्साहित हैं।क्या यह भी उपभोक्ताओं की बदलती प्रकृति के कारण है? यह देखते हुए कि अमेज़ॅन राजस्व के मामले में आगे निकल रहा है, आप इसे कैसे संबोधित कर रहे हैं?MCMILLON: दुनिया भर में, ई-कॉमर्स बढ़ रहा है और बढ़ रहा है। लेकिन विशेष रूप से भारत में, ई-कॉमर्स व्यवसाय का वास्तव में उज्ज्वल भविष्य है; फ्लिपकार्ट का वास्तव में उज्ज्वल भविष्य है और मैं वास्तव में आभारी हूं कि जब हमने किया तो हमने निवेश किया।क्या यह एक स्तर पर खेलने वाला क्षेत्र है जिसे नियमों को देखते हुए भारतीय कंपनियों के लिए एक इन्वेंट्री आधारित मॉडल की अनुमति है?McMillon: नियम हमारे ऊपर नहीं हैं। जैसा कि हम दुनिया भर में काम करते हैं, हम सभी पूछते हैं कि एक स्तर-खेल क्षेत्र है।