“सावधानीपूर्वक आगे बढ़ें,” एलोन मस्क ने इस तरह प्रतिक्रिया दी जब अमेज़ॅन द्वारा एआई-सहायता कोडिंग से जुड़े व्यवधानों की जांच के बारे में रिपोर्टें सामने आईं। एलोन मस्क की संक्षिप्त टिप्पणी-सह-चेतावनी कंपनी द्वारा कथित तौर पर सेवाओं में हालिया रुकावटों की समीक्षा के लिए एक अनिवार्य आंतरिक बैठक बुलाने के बाद आई।
बैठक यह आकलन करने के लिए भी बुलाई गई थी कि क्या जेनरेटिव एआई-संचालित कोड परिवर्तनों ने व्यवधानों में भूमिका निभाई है।
एलन मस्क की टिप्पणी साइबर सुरक्षा सलाहकार लुकाज़ ओलेजनिक की एक पोस्ट के बाद आई है। साइबर सुरक्षा सलाहकार ने कहा था, “अमेज़ॅन अपने सिस्टम में एआई को तोड़ने के बारे में एक अनिवार्य बैठक कर रहा है।”
एक आंतरिक संचार में, द्वारा उद्धृत वित्तीय समयअमेज़ॅन ने हाल के महीनों में “घटनाओं की प्रवृत्ति” का हवाला दिया, जिनमें से कई “उच्च विस्फोट त्रिज्या” के साथ थीं, अन्य कारकों के साथ-साथ आंशिक रूप से “जनरल-एआई सहायता प्राप्त परिवर्तनों” को जिम्मेदार ठहराया।
इससे पहले इस तरह के आउटेज के दौरान, अमेज़ॅन ने कहा था कि उसने अपने सॉफ़्टवेयर कोड से संबंधित एक समस्या का समाधान कर लिया है, जिसके कारण हजारों खरीदारों के लिए उसकी वेबसाइट घंटों तक बाधित रही थी।
रिपोर्ट्स के मुताबिक वीरांगना व्यवधान भारतीय समयानुसार लगभग 12:30 बजे शुरू हुआ। आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट के अनुसार, धीरे-धीरे संयुक्त राज्य अमेरिका में वेबसाइट के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने वाले लोगों की संख्या लगभग 22,000 से घटकर 650 से भी कम हो गई। डाउनडिटेक्टर.कॉम.
जैसे ही आउटेज शुरू हुआ, अमेज़ॅन उपयोगकर्ताओं ने चेकआउट विफलताओं, कीमतों में उतार-चढ़ाव, ऐप क्रैश और ऑर्डर इतिहास या उत्पाद पृष्ठों तक पहुंचने में असमर्थता का हवाला देते हुए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
डाउनडिटेक्टर ने प्राइम वीडियो और की सेवाओं में मामूली व्यवधान का भी उल्लेख किया अमेज़न की क्लाउड इकाई अमेज़न वेब सर्विसेज (AWS).
आउटेज हल होने के बाद, अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता ने कहा, “हमें खेद है कि कुछ ग्राहकों को खरीदारी करते समय अस्थायी रूप से समस्याओं का सामना करना पड़ा होगा। हमने समस्या को हल कर लिया है, जो एक सॉफ्टवेयर कोड परिनियोजन से संबंधित था, और () वेबसाइट और ऐप अब सुचारू रूप से चल रहे हैं।”
यह घटना अक्टूबर 2025 में सिएटल स्थित कंपनी की बड़ी खराबी के छह महीने से भी कम समय बाद आई है, एक ऐसी घटना जिसने वैश्विक उथल-पुथल पैदा कर दी और हजारों ऐप्स, भुगतान प्रणाली और कार्यस्थलों को घंटों तक ऑफ़लाइन कर दिया।
अलग से, अमेज़ॅन के कुछ डेटा केंद्र संयुक्त अरब अमीरात और बहरीन में थे मध्य पूर्व संघर्ष से जुड़े ड्रोन हमलों से क्षतिग्रस्त इस सप्ताह की शुरुआत में, इसकी क्लाउड सेवाओं को बाधित किया गया।
एडब्ल्यूएस ने कहा, “यूएई में, हमारी दो सुविधाओं पर सीधे हमला किया गया, जबकि बहरीन में, हमारी सुविधाओं में से एक के करीब ड्रोन हमले से हमारे बुनियादी ढांचे पर भौतिक प्रभाव पड़ा।”
इसमें आगे कहा गया, “इन हमलों से संरचनात्मक क्षति हुई है, हमारे बुनियादी ढांचे में बिजली वितरण बाधित हुआ है, और कुछ मामलों में आग बुझाने की गतिविधियों की आवश्यकता हुई है जिसके परिणामस्वरूप पानी की अतिरिक्त क्षति हुई है।”
“हम यथाशीघ्र पूर्ण सेवा उपलब्धता बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं, हालांकि हमें उम्मीद है कि इसमें शामिल भौतिक क्षति की प्रकृति को देखते हुए सुधार में लंबा समय लगेगा।”