माधुरी दीक्षित हाल ही में खुद को विवाद के केंद्र में पाया जब टोरंटो में उनके लाइव शो ‘दिल से…माधुरी’ ने कई प्रशंसकों को निराश कर दिया। यह कार्यक्रम 2 नवंबर को टोरंटो के ग्रेट कैनेडियन कैसीनो रिज़ॉर्ट में हुआ। कार्यक्रम के वीडियो वायरल हो गए और शो देखने गए कई लोगों ने दावा किया कि कार्यक्रम को एक संगीत कार्यक्रम के रूप में प्रचारित किया गया था, लेकिन यह एक इंटरैक्टिव टॉक सत्र बन गया। मामले को और भी बदतर बनाने के लिए, माधुरी पर तीन घंटे देरी से पहुंचने का आरोप लगाया गया, जिसके कारण नेटिज़न्स ने भारी आलोचना की और शो को बेहद अव्यवस्थित और ‘अब तक का सबसे खराब शो’ कहा। इस विरोध के बाद अब शो के आयोजकों ने एक बयान जारी कर इस पर अपना रुख स्पष्ट किया है। आयोजकों ने एक बयान के साथ प्रतिक्रिया को संबोधित किया। कंपनी ने कहा कि उसका बयान “भ्रामक सोशल मीडिया टिप्पणी” के जवाब में था। इसमें बताया गया, “यह कार्यक्रम बिल्कुल निर्धारित समय पर इंडियन आइडल के असाधारण गायकों की एक उच्च-ऊर्जा उद्घाटन प्रस्तुति के साथ शुरू हुआ।”बयान में माधुरी के देर से पहुंचने का कारण भी साझा किया गया। उन्होंने कहा, “शो के प्रारूप, जैसा कि माधुरी दीक्षित के प्रबंधन के साथ साझा किया गया था, में रात 8:30 बजे एक प्रश्नोत्तर सत्र और उसके बाद 60 मिनट का माधुरी का प्रदर्शन खंड शामिल था। हालांकि, शाम भर हमारी प्रोडक्शन टीम की तत्परता और संचार के बावजूद, माधुरी दीक्षित की अपनी प्रबंधन टीम ने उन्हें कॉल के समय के बारे में गलत जानकारी दी, जिसके परिणामस्वरूप वह रात 10 बजे के आसपास देर से पहुंचीं। यह देरी पूरी तरह से ट्रू साउंड लाइव लिमिटेड के नियंत्रण से परे थी।” कंपनी ने आश्वासन दिया कि उसने वह सब कुछ पूरा किया जो वादा किया गया था, “प्रत्येक संविदात्मक और तार्किक जिम्मेदारी – मंचन, प्रकाश व्यवस्था और ध्वनि से लेकर दर्शकों के प्रबंधन तक – और योजना के अनुसार कार्यक्रम की समय-सीमा बनाए रखी।” बयान में आगे कहा गया है कि “श्रेया गुप्ता सहित मंच के पीछे के कुछ लोग कलाकार के समय पर समन्वय का समर्थन करने के बजाय व्यक्तिगत वीडियो रिकॉर्डिंग में व्यस्त थे, जिससे भ्रम और बढ़ गया।”लोगों से इवेंट फुटेज को स्वयं देखने का आग्रह करते हुए, आयोजकों ने कहा, “संलग्न वीडियो में मंच पर माधुरी दीक्षित की उपस्थिति और प्रदर्शन स्पष्ट रूप से दिखाई देता है, और हम जनता को फुटेज देखने और निष्पक्ष रूप से निर्णय लेने के लिए आमंत्रित करते हैं।”वक्तव्य को समझने के लिए दर्शकों को धन्यवाद देते हुए समाप्त किया गया।