ईयू ने चेतावनी दी है कि मेटा व्हाट्सएप नीति प्रतिद्वंद्वी एआई चैटबॉट्स को गंभीर नुकसान पहुंचा सकती है: वह सब जो आपको जानना आवश्यक है

कंपनी द्वारा व्हाट्सएप पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाओं तक पहुंच प्रतिबंधित करने के बाद यूरोपीय संघ प्रतिस्पर्धा नियामकों ने औपचारिक रूप से मेटा प्लेटफ़ॉर्म पर अविश्वास नियमों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया है, अधिकारियों का कहना है कि यह कदम प्रतिद्वंद्वी डेवलपर्स को गलत तरीके से बंद कर सकता है।

यूरोपीय आयोगजो ब्लॉक की प्रतिस्पर्धा निगरानी संस्था के रूप में कार्य करता है, ने सोमवार को कहा कि व्हाट्सएप के भीतर केवल अपने स्वयं के सहायक, मेटा एआई को संचालित करने की अनुमति देने का मेटा का निर्णय एआई-संचालित सेवाओं के लिए बाजार को विकृत कर सकता है और प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचा सकता है। गौरतलब है कि यह नीति 15 जनवरी को लागू हुई थी।

आपत्तियों का विवरण जारी

अपनी जांच के हिस्से के रूप में, आयोग ने मेटा को आपत्तियों का एक बयान भेजा है, जिसमें उसके प्रारंभिक निष्कर्षों को बताया गया है और बताया गया है कि कंपनी ने ईयू प्रतिस्पर्धा कानून का उल्लंघन कैसे किया होगा।

इस तरह की चार्जशीट एक महत्वपूर्ण प्रक्रियात्मक कदम है और कंपनी को कोई भी अंतिम निर्णय लेने से पहले जवाब देने का अवसर देती है।

आयोग के अनुसार, सीमित तृतीय-पक्ष AI उपकरण यह प्रतिस्पर्धियों को दुनिया के सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले मैसेजिंग प्लेटफार्मों में से एक पर उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने से रोक सकता है, जो संभावित रूप से मैसेजिंग और एआई सेवाओं दोनों में मेटा के प्रभुत्व को मजबूत करेगा।

अंतरिम उपाय विचाराधीन

नियामक ने यह भी चेतावनी दी कि वह अंतरिम उपाय लागू कर सकता है, जो जांच जारी रहने तक प्रतिस्पर्धा को तत्काल और स्थायी नुकसान को रोकने के लिए डिज़ाइन किए गए आपातकालीन कदम हैं।

अपने बयान में, आयोग ने कहा कि वह यह सुनिश्चित करने के लिए तेजी से कार्य करना चाहता है कि नीति परिवर्तन से बाजार को “गंभीर और अपूरणीय क्षति” न हो।

अधिकारियों ने कहा कि कोई भी अस्थायी प्रतिबंध मेटा के जवाब और उसके बचाव के अधिकारों पर निर्भर करेगा।

मेटा ने यूरोपीय संघ की चेतावनी का जवाब दिया

रॉयटर्स को दिए एक बयान में, कंपनी ने नियामक हस्तक्षेप की आवश्यकता को खारिज कर दिया और व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के प्रति अपने दृष्टिकोण का बचाव किया।

“इसका कोई औचित्य नहीं है यूरोपीय संघ आगे बढ़ने के लिए,” एक मेटा प्रवक्ता ने ईमेल द्वारा कहा। ”उपयोगकर्ताओं के पास पहले से ही एआई सेवाओं तक पहुंचने के कई तरीके हैं, जिनमें ऐप स्टोर, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस, वेबसाइट और पूरे उद्योग में साझेदारी शामिल हैं।”

प्रवक्ता ने कहा कि आयोग की स्थिति चैटबॉट वितरण के प्रवेश द्वार के रूप में व्हाट्सएप के महत्व को बढ़ा-चढ़ाकर बताती है, यह तर्क देते हुए कि यह उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए एक केंद्रीय चैनल नहीं है।