का उद्भव कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) कामकाजी पेशेवरों के जीवन में भारी बदलाव आया है, साथ ही यह सफेदपोश नौकरियों के लिए उत्पादकता उपकरण के रूप में तेजी से काम कर रहा है। वर्ष 2025 को एआई-संचालित छंटनी द्वारा चिह्नित किया गया था, जिससे कर्मचारियों के बीच चिंता बढ़ गई थी कि क्या एआई उनकी भूमिकाओं को निरर्थक बना सकता है।
हर बहस वाला मुद्दा राय को विभाजित करता है, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता कोई अपवाद नहीं है। जैसे-जैसे नए एआई उपकरण सामने आ रहे हैं और ध्यान आकर्षित कर रहे हैं, समर्थकों और आलोचकों के बीच की खाई बढ़ती जा रही है।
कई विशेषज्ञों का तर्क है कि एआई उत्पादकता बढ़ाने जैसे महत्वपूर्ण लाभ ला सकता है। हालाँकि, वे इस बात पर भी जोर देते हैं कि समाज को इन परिवर्तनों को शीघ्रता से अपनाना चाहिए।
दूसरी ओर, कई आलोचक – विशेष रूप से दोहराव या मैन्युअल भूमिकाओं में कार्यरत लोग – एआई और रोबोटिक्स को विघटनकारी प्रौद्योगिकियों के रूप में देखते हैं। उनका मानना है कि अवसर पैदा करने के बजाय, ये प्रगति नौकरी की सुरक्षा को खतरे में डालती है और बड़े पैमाने पर कार्यबल विस्थापन का कारण बन सकती है।
‘विशेषज्ञता बनाएं, एआई से न डरें’
भारत में एआई प्रभाव शिखर सम्मेलन, Naukri.com की मालिक कंपनी इंफो एज के संस्थापक और कार्यकारी उपाध्यक्ष संजीव बिखचंदानी ने इन चिंताओं को संबोधित किया और कहा कि एआई नौकरियों को खत्म नहीं करेगा बल्कि उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि करेगा।
उन्होंने स्वीकार किया कि हालाँकि कुछ भूमिकाएँ ख़त्म हो सकती हैं, लेकिन कई नए अवसर सामने आएंगे। युवा पेशेवरों को संबोधित करते हुए, उन्होंने सीधी सलाह दी: “नीति के बारे में चिंता न करें। बस इस बारे में सोचें कि आपको क्या करना चाहिए ताकि एआई से आपकी नौकरी न जाए और इसके बजाय आपको नौकरी पाने में मदद मिले।”
उनका संदेश सरल था – विशेषज्ञता का निर्माण करें। उपयोग करना सीखें एआई उपकरणउनके साथ प्रयोग करें, और तीन महीने के भीतर कम से कम तीन एआई प्लेटफार्मों में कुशल बनने का लक्ष्य रखें। जैसा कि उन्होंने कहा, “यदि आप एआई नहीं करते हैं, तो एआई आपके साथ कर दिया जाएगा।”
एआई ‘क्षमता गुणक’ के रूप में
एजवर्व के सीईओ सतीश सीतारमैया ने एआई को “क्षमता गुणक” के रूप में वर्णित किया। हालांकि उन्होंने स्वीकार किया कि उत्पादकता में सुधार निर्विवाद है, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि “अंततः जवाबदेही लेने के लिए एक इंसान होना चाहिए”।
उनके अनुसार, रोज़गार स्वयं ख़तरे में नहीं है – बल्कि, “नौकरियों की प्रकृति बदल जाएगी”।
‘एआई नौकरियां खत्म कर देगा’
संपर्क फाउंडेशन के संस्थापक-अध्यक्ष और एचसीएलटेक के पूर्व सीईओ विनीत नायर ने एक संतुलित लेकिन स्पष्ट दृष्टिकोण प्रस्तुत किया। उन्होंने सुझाव दिया कि स्वचालन मौजूदा नौकरियों में से लगभग आधी को खत्म कर सकता है, लेकिन उतनी ही संख्या में नई भूमिकाएँ भी बनाई जा सकती हैं। उन्होंने कहा कि मुख्य चुनौती यह सुनिश्चित करना है कि श्रमिक प्रासंगिक बने रहने के लिए सही कौशल विकसित करें।
इसी तरह की भावना व्यक्त करते हुए, माइक्रोसॉफ्ट इंडिया और दक्षिण एशिया के अध्यक्ष, पुनीत चंडोक ने कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता रोजगार को खत्म नहीं करेगी बल्कि इसे नया आकार देगी। एआई इम्पैक्ट समिट 2026 में बोलते हुए उन्होंने कहा: “एआई नौकरियों को खत्म नहीं करेगा; एआई नौकरियों को खत्म कर देगा।”
अपनी बात समझाते हुए उन्होंने कहा, “आपका काम कार्यों का एक बंडल है। मेरा काम कार्यों का एक बंडल है। एआई जो करेगा वह इसे खोल देगा। यह इसे अलग कर देगा। आप जो भी लेन-देन संबंधी काम करते हैं – वे चीजें जो काम की तरह महसूस होती हैं। मैंने 50 ईमेल भेजे, तीन ट्रैकर अपडेट किए और सात बैठकों में भाग लिया। यह काम की तरह लगता है। यह वास्तव में काम नहीं है। एआई इसे खत्म कर देगा।”
चंडोक के अनुसार, इस बदलाव के लिए व्यक्तियों को उच्च-मूल्य क्षमताओं के आसपास अपनी भूमिकाओं को फिर से परिभाषित करने की आवश्यकता होगी।
“आपको और मुझे खुद को और बेहतर बनाने की जरूरत है। इसलिए मैं कहता हूं कि कौशल ही एकमात्र ऑक्सीजन मास्क होगा। यदि आप आज एआई नहीं सीख रहे हैं, यदि आप हर दिन नहीं सीख रहे हैं, तो एक बात मैं आपको निश्चित रूप से बता सकता हूं – आप अनावश्यक हो जाएंगे।”