ज़ोहो ने भारत की शिक्षा संबंधी खामियों को दूर करने के लिए एआई पर दांव लगाते हुए क्लासेस 2.0 लॉन्च की | प्रौद्योगिकी समाचार

एक समय में तीन समस्याओं का समाधान

रामासामी ने कक्षाओं 2.0 को तीन समूहों के इर्द-गिर्द तैयार किया, जिनके बारे में उन्होंने कहा कि वे वर्तमान शिक्षा प्रणाली से संघर्ष कर रहे हैं- छात्र, शिक्षक और संस्थान। उन्होंने कहा कि आज के छात्र “डिजिटल मूल निवासी” हैं और पारंपरिक कक्षा से जल्दी ही विमुख हो जाते हैं। शिक्षकों, विशेष रूप से भारत में, के पास अमेरिका में सामान्य प्रशासनिक सहायता की कमी है, जहां शैक्षणिक कर्मचारियों को ग्रेडिंग और पाठ अपलोड को संभालने के लिए स्नातक सहायक मिलते हैं। उन्होंने कहा, “शिक्षकों को सब कुछ स्वयं ही करना पड़ता है, जिससे कक्षा के समय में कटौती होती है।”

इस बीच, संस्थानों को नियामक निकायों से बढ़ती अनुपालन और रिपोर्टिंग मांगों का सामना करना पड़ता है, जिसमें कमी करने वाले कॉलेजों के लिए दंड का प्रावधान है। रामासामी ने कहा, “अगर हम एआई को इस मिश्रण के बीच में रखते हैं, तो यह छात्रों को बेहतर सीखने में मदद कर सकता है, शिक्षकों का समय बचा सकता है और संस्थानों को अनुपालन प्रबंधित करने में मदद कर सकता है।” ज़ोहो क्लासेस के नए डिज़ाइन के पीछे यही दर्शन है।

नया क्या है?

ज़ोहो क्लासेस 2.0 एक ओपन-एंडेड सामान्य चैटबॉट के बजाय प्रत्येक छात्र के नामांकित विषयों के अनुरूप एक एआई ट्यूटर पेश करता है। रामासामी ने कहा कि यह एक जानबूझकर किया गया डिज़ाइन विकल्प है: “यह पहले आपको वे विषय दिखाएगा जो आपको आवंटित किए जा रहे हैं… इसके बाहर किसी भी चीज़ का समर्थन नहीं किया जाएगा।”

अन्य अतिरिक्त सुविधाओं में दैनिक प्रश्नों और स्ट्रीक्स के साथ एक डुओलिंगो-शैली माइक्रो-लर्निंग सुविधा, एक एआई-आधारित कैरियर परामर्श उपकरण और एक एआई कोर्स बिल्डर शामिल है, जिसके बारे में रामासामी ने कहा कि यह 22 भारतीय भाषाओं में से किसी में भी 30 सेकंड से कम समय में विवरण, सीखने के परिणामों और एक थंबनेल छवि के साथ एक पूर्ण पाठ्यक्रम तैयार कर सकता है। उन्होंने साक्षात्कार के दौरान एक आंतरिक परीक्षण खाते का उपयोग करते हुए टूल का प्रदर्शन किया, यह देखते हुए कि आउटपुट को अभी भी शिक्षक समीक्षा की आवश्यकता है: “यह एक संपादक है। आप संपादक खोल सकते हैं और फिर अपनी खुद की सामग्री जोड़ सकते हैं।”

शिक्षकों के लिए, प्लेटफ़ॉर्म पाठ योजना को स्वचालित करता है (जिसे रामासामी ने साझा एक्सेल शीट की बोझिल, संस्करण-रहित प्रणाली के रूप में वर्णित किया है) और कंप्यूटर विज्ञान असाइनमेंट के लिए एआई-समर्थित ग्रेडिंग प्रदान करता है। उनके अनुसार, स्वचालित ग्रेडिंग एक सेमेस्टर में प्रति शिक्षक लगभग 150 घंटे के मैनुअल ग्रेडिंग कार्य को समाप्त कर सकती है, जो समय इसके बजाय कक्षा में व्यस्तता में जा सकता है। उन्होंने इस बात पर ध्यान दिया कि एआई-जनित फीडबैक सीधे छात्रों को नहीं भेजा जाता है: “यह शिक्षक पर निर्भर है कि वह इसे संपादित करे और फिर छात्र को लौटाए।”

संस्थानों के लिए, प्लेटफ़ॉर्म में एक पाठ्यक्रम-परिणाम मानचित्रण उपकरण शामिल है जिसका उद्देश्य कॉलेजों को अखिल भारतीय तकनीकी शिक्षा परिषद (एआईसीटीई) जैसे निकायों द्वारा आवश्यक मान्यता रिपोर्ट के तहत डेटा तैयार करने में मदद करना है।

भाषा समर्थन और सटीकता

कक्षा 2.0 22 अनुसूचित भारतीय भाषाओं का समर्थन करती है। रामासामी ने स्पष्ट किया कि इंटरफ़ेस अनुवाद एक अलग अनुवाद प्रक्रिया के माध्यम से किया गया था, जबकि एआई सुविधाएँ अनुवाद परत के बजाय अंतर्निहित भाषा मॉडल की अपनी बहुभाषी क्षमताओं पर निर्भर करती हैं।

एआई ट्यूटर से तथ्यात्मक त्रुटियों के जोखिम पर, उन्होंने कहा कि ज़ोहो “मॉडल अज्ञेयवादी” है और संकीर्ण, संदर्भ-विशिष्ट संकेत के माध्यम से मतिभ्रम को कम करने की कोशिश करता है – उदाहरण के लिए, किसी छात्र के विशिष्ट पाठ्यक्रम और सेमेस्टर के लिए प्रतिक्रियाओं को प्रतिबंधित करके। उन्होंने कहा, ”हमें अब तक ऐसे किसी मामले की शिकायत नहीं मिली है.”

जब डेटा गोपनीयता की बात आती है, तो रामासामी ने कहा कि मंच छात्रों को यह समझाने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि उनकी गतिविधि संस्थानों को दिखाई दे। “आप इसे अपने निजी चैटबॉट की तरह उपयोग नहीं कर सकते,” उन्होंने कहा, यदि संस्थान चाहें तो छात्रों के लिए एआई एक्सेस को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं।

कम कनेक्टिविटी वाले क्षेत्रों के लिए ऑफ़लाइन पहुंच के बारे में पूछे जाने पर, रामासामी ने कहा कि मोबाइल ऐप अस्थायी ऑफ़लाइन देखने के लिए सामग्री को कैश कर सकता है, लेकिन कई छात्रों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों पर भंडारण और हार्डवेयर सीमाओं का हवाला देते हुए पूर्ण डाउनलोड का समर्थन नहीं करता है।

मूल्य निर्धारण और पहुंच

ज़ोहो ने कहा है कि वह केंद्र और राज्य सरकार के संस्थानों को कक्षा 2.0 निःशुल्क प्रदान कर रहा है, रामासामी का यह निर्णय ऐसा न होने देने के व्यापक लक्ष्य से जुड़ा है। बजट बाधाएँ शिक्षा प्रौद्योगिकी तक पहुँच को सीमित करती हैं। व्यक्तिगत शिक्षक, जिनमें वे संस्थान भी शामिल हैं जिन्होंने इस मंच को नहीं अपनाया है, 100 छात्रों तक इसका निःशुल्क उपयोग कर सकते हैं।

निजी स्कूलों, कॉलेजों और विश्वविद्यालयों से प्रति माह प्रति शिक्षक 500 रुपये का शुल्क लिया जाता है, अतिरिक्त सुविधाओं की तलाश करने वाले संस्थानों के लिए एक अलग पेशेवर स्तर और कस्टम-डेवलपमेंट विकल्प होता है। निजी संस्थानों के साथ यह व्यावसायिक व्यवस्था सरकारी निकायों के लिए मुफ्त पेशकश से अलग है, जो अन्यत्र मंच के मुद्रीकरण मॉडल की परवाह किए बिना “मुक्त रहती है”।

रामासामी ने कहा कि ज़ोहो ने मुख्य उत्पाद लाइसेंस के लिए संस्थानों से शुल्क लेने की योजना नहीं बनाई है, हालांकि यह विशिष्ट मामलों में समर्पित क्षेत्रीय-भाषा सहायता स्टाफ जैसी सेवाओं के लिए शुल्क ले सकता है। यह पूछे जाने पर कि एआई भारत में शिक्षा को कैसे फिर से परिभाषित करेगा, रामासामी ने उत्पाद के पीछे के व्यापक लक्ष्य को दर्शाते हुए कहा, “शिक्षा एक महान स्तर की चीज रही है।” “एआई इसे और बढ़ाने जा रहा है।”