नई एआई सेवाओं की घोषणा करते हुए WWDC 2026 के मुख्य वक्ता के रूप में, वरिष्ठ वीपी क्रेग फेडेरिघी ने एआई के प्रति अन्य कंपनियों की खोज की आलोचना की और यह स्पष्ट किया कि ऐप्पल एआई को उसी तरह से कर रहा है जैसा वह आगे बढ़ने के लिए सबसे अच्छा मानता है। उन्होंने कहा, “ऐसा प्रतीत होता है कि कुछ लोग आगे बढ़ने की दौड़ में हैं, ऐसा प्रतीत होता है कि वे एआई के लिए एआई का पीछा कर रहे हैं, बिना लोगों – हम सभी – के प्रति स्पष्ट सम्मान के बिना कि यह अंततः सेवा के लिए है।”
फ़ेडेरिघी की टिप्पणियाँ कैसे पर एक स्पष्ट रुख दर्शाती हैं सेब एआई क्या है या क्या नहीं है, इसके बारे में डर पैदा किए बिना या गलत धारणा बनाए बिना, उपभोक्ताओं के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता लाना चाहता है। आश्चर्य की बात नहीं है कि 2024 में पहली बार अपने एआई उपकरण पेश करने के बाद से एआई के प्रति एप्पल का दृष्टिकोण काफी हद तक पिछले तीन वर्षों के अनुरूप ही रहा है। कंपनी एआई को किसी ऐसी चीज के रूप में तैयार नहीं कर रही है जो मानव श्रम की आवश्यकता को कम करती है, काम को स्वचालित करती है, या श्रमिकों को विनिमेय बनाती है। न ही इसने ऐसे उपकरण पेश किए हैं जो कोड लिखते हैं या एआई को “सुपरह्यूमन” तकनीक के रूप में वर्णित करते हैं।
यह देखना ताज़ा है कि दुनिया की सबसे शक्तिशाली प्रौद्योगिकी कंपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रभाव के बारे में व्यापक भविष्यवाणियाँ करने से परहेज कर रही है, खासकर ऐसे समय में जब प्रचार, अनैतिक प्रथाओं और एआई की गैर-जिम्मेदाराना तैनाती के बारे में चिंताएँ बढ़ रही हैं। इस बात पर भी व्यापक बहस चल रही है कि क्या एआई मनुष्यों को एआई उपकरणों पर अत्यधिक निर्भर बनाकर उन्हें कम मानवीय बना रहा है और परिणामस्वरूप, कम रचनात्मक बना रहा है।
स्पष्ट होने के लिए, Apple AI के ख़िलाफ़ पीछे नहीं हट रहा है। वास्तव में, बिल्कुल विपरीत: इस वर्ष का विश्वव्यापी डेवलपर्स सम्मेलन कंपनी की एआई महत्वाकांक्षाओं का प्रदर्शन था। जो बात Apple को अलग करती है वह यह है कि कंपनी किस प्रकार AI को सरल बना रही है और इसे आम लोगों के लिए उपयोगी बना रही है, जैसा कि उसने व्यक्तिगत कंप्यूटिंग के साथ किया था जब उसने मैकिंटोश पेश किया था। Apple का दृष्टिकोण iPhone और Mac जैसे रोजमर्रा के उत्पादों में AI लाने पर केंद्रित है – मनुष्यों द्वारा बुद्धिमान मशीनों पर नियंत्रण खोने के बारे में भविष्य की कहानियों पर नहीं। यह हानिरहित है.
नया सिरी, जिसे ऐप्पल “सिरी एआई” कह रहा है, ऐप्पल डिवाइस पर एक स्टैंडअलोन ऐप के रूप में और कंपनी के पारिस्थितिकी तंत्र में गहराई से एकीकृत सहायक के रूप में उपलब्ध होगा। यह संदर्भ को समझने, जटिल कार्यों को संभालने, उपयोगकर्ता की स्क्रीन पर क्या है इसका विश्लेषण करने और अधिक प्रासंगिक और सटीक प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता के ऐप्पल उपकरणों से जानकारी खींचने में सक्षम होगा।
भाषण-पहचान त्रुटियों और असंगत प्रदर्शन से वर्षों तक पीड़ित रहने के बाद एआई के उपयोग से सिरी को एक बहुत जरूरी दूसरा जीवन मिलता है। अनुभव इस हद तक खराब हो गया था कि कई उपयोगकर्ता मुख्य रूप से अलार्म सेट करने जैसे सरल कार्यों के लिए सिरी पर निर्भर थे, जो इसकी मूल दृष्टि से बहुत दूर था: एक आवाज-सक्रिय सहायक जो प्राकृतिक भाषा की व्याख्या करने, स्वाभाविक रूप से बातचीत करने और iPhone के लिए एक माध्यमिक इंटरफ़ेस के रूप में कई कार्य करने में सक्षम है।
यदि AI सिरी को ठीक कर सकता है और इसे OpenAI के ChatGPT और Google के जेमिनी के बराबर ला सकता है, तो Apple को कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करना चाहिए जहां उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और उत्पाद को बेहतर बनाने की गुंजाइश है। एआई बेकार नहीं है – एक ऐसा तर्क जो टिक नहीं पाता, जैसा कि आलोचक मानते हैं।
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ऐप्पल ने सिरी को शुरू से ही फिर से डिज़ाइन करके और एक नए आर्किटेक्चर पर चलाकर बिल्कुल वैसा ही किया है। कई डेमो के दौरान, ऐप्पल ने दिखाया कि कैसे सिरी आगे-पीछे की बातचीत कर सकता है, पुराने ईमेल से होटल की जानकारी निकाल सकता है और आईफोन को छुए बिना भी आपके डिवाइस पर सभी ऐप्स पर कार्रवाई कर सकता है।
हालाँकि सिरी ने सुर्खियाँ बटोरी हैं, और यह सही भी है, Apple ने अपने सबसे लोकप्रिय उत्पादों को संचालित करने वाले सॉफ़्टवेयर में छोटे सुधार किए हैं। लेखन उपकरण सीधे सहायक में निर्मित होते हैं। Safari टैब को स्वचालित रूप से व्यवस्थित कर सकता है। कैलेंडर एक वाक्य से ईवेंट बना सकता है, जबकि शॉर्टकट एक ही प्रॉम्प्ट से जटिल वर्कफ़्लोज़ को इकट्ठा कर सकता है। पासवर्ड ऐप अब कमजोर क्रेडेंशियल्स को बदलने के लिए उपयोगकर्ता की ओर से वेबसाइटों को नेविगेट कर सकता है, और फोटो-संपादन उपकरण न्यूनतम प्रयास के साथ छवियों को रीफ़्रेम, विस्तारित और साफ़ कर सकते हैं।
यह सवाल करना उचित है कि Apple AI मेकओवर के लिए कुछ खास फीचर्स को क्यों चुनता है और उन्हें Apple इंटेलिजेंस के हिस्से के रूप में क्यों लाता है। फिर भी अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि Apple इस बात को लेकर सतर्क दिखता है कि AI उपभोक्ताओं के रोजमर्रा के जीवन पर कहां सार्थक प्रभाव डाल सकता है। कंपनी के धीमे और स्थिर दृष्टिकोण पर बहस हो सकती है, लेकिन यह इस बात से भी सुसंगत है कि एप्पल जल्दबाजी करना पसंद नहीं करता है। अपने कई प्रतिद्वंद्वियों के विपरीत, जो जितनी जल्दी हो सके नई सुविधाओं को शिप करने की दौड़ में हैं, एप्पल प्रौद्योगिकी को परिष्कृत करने के लिए अपना समय लेता है जब तक कि उसे विश्वास नहीं हो जाता कि वे मुख्यधारा के उपयोगकर्ताओं के लिए तैयार हैं। Apple ने सिरी को अपडेट करने में देरी करके पहले ही सबक सीख लिया है, जो उसके इतिहास में एक दुर्लभ गलती है।
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एक सवाल जो उठता रहता है वह यह है कि ऐप्पल ने एंथ्रोपिक के क्लाउड के समान एआई कोडिंग सहायक क्यों नहीं पेश किया है। लेकिन अधिक महत्वपूर्ण प्रश्न यह है कि ऐसे उपकरण से औसत उपभोक्ता को क्या लाभ होगा? अधिकांश लोग अभी भी यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि एआई उनके रोजमर्रा के जीवन में कैसे फिट बैठता है, और कुछ लोग वास्तव में इस बात को लेकर चिंतित हैं कि वे एआई तकनीक के बारे में क्या पढ़ते और सुनते हैं। एक कोडिंग सहायक, स्पष्ट रूप से, अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए बहुत कम मायने रखता है।
यही संदेश Apple ने अपने डेवलपर सम्मेलन में देने का प्रयास किया। कंपनी उपभोक्ताओं को दूसरे चैटबॉट के अंदर रहने के लिए नहीं कह रही है, न ही वह हर बातचीत को एक संकेत में बदलने की कोशिश कर रही है। वह एआई को सार्थक बनाने का प्रयास कर रहा है।
निश्चित रूप से, Apple द्वारा पेश की गई नई सुविधाएँ “बुनियादी” हो सकती हैं और “तकनीकी सफलताओं” से दूर हो सकती हैं, लेकिन यदि कोई उपकरण सामान्य क्षणों से घर्षण को दूर करता है, तो यह अभी भी इस विचार को आश्वस्त करता है कि AI वह बुरी तकनीक नहीं है जिसे कभी-कभी समझा जाता है।
स्वचालित पासवर्ड फिक्स, अपडेटेड क्लीन अप और स्पैटियल रीफ़्रेमिंग टूल, और सफ़ारी की पेज-मॉनिटरिंग क्षमताएं वास्तव में विज्ञान कथा नहीं हैं – और यही बात है। एआई को अभूतपूर्व होने की आवश्यकता नहीं है। यदि यह रोजमर्रा के कार्यों को सरल बना सकता है, घर्षण को दूर कर सकता है और लोगों का समय बचा सकता है, तो यह वास्तविक मूल्य प्रदान करता है। यह आला या तकनीकी उपयोग के मामलों के आसपास एआई के निर्माण की तुलना में अधिक सम्मोहक है जिसका औसत उपभोक्ताओं से कोई लेना-देना नहीं है। स्पष्ट रूप से, ये AI उपकरण वास्तव में कुछ कार्यों के लिए काफी उपयोगी हो सकते हैं, जिसे Apple उपयोगकर्ताओं को समझाने की कोशिश भी कर रहा है। हालाँकि अन्य तकनीकी कंपनियाँ खुले तौर पर वादे करना जारी रखेंगी कि एआई उपकरण एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर, एक लेखक की जगह ले सकेंगे या शुरुआत से एक पूर्ण-लंबाई वाली फिल्म तैयार कर सकेंगे, लेकिन वास्तविकता बहुत अलग है।
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जबकि हर कोई नए और बेहतर सिरी के बारे में बात कर रहा है, वास्तविक संरचनात्मक बदलाव यह है कि ऐप्पल अपनी शर्तों पर एआई दौड़ में कैसे शामिल हो रहा है। Apple ने स्पष्ट किया कि Apple Intelligence और Siri AI तीसरी पीढ़ी के फाउंडेशन मॉडल पर बनाए गए हैं, जो उसके अपने डेटा पर प्रशिक्षित हैं। Apple ने मॉडल परिवार बनाने के लिए Google के साथ सहयोग किया और Google फ्रंटियर मॉडल के आउटपुट का उपयोग करके पांच में से चार मॉडलों को परिष्कृत किया। लेकिन स्वयं मॉडल, प्रशिक्षण डेटा और गोपनीयता संरचना Apple की अपनी है। वह बहुत एप्पल है.
कई लोगों के लिए, भले ही इस बारे में कुछ आपत्तियाँ हैं कि Apple आज AI दौड़ में कहाँ खड़ा है, क्यूपर्टिनो अभी भी एजेंटिक AI के इर्द-गिर्द व्यापक तकनीकी उद्योग AI प्रचार ट्रेन पर नहीं कूदना चाहता है। उदाहरण के लिए, Apple के अधिकारियों ने AI एजेंटों के उपभोक्ता संस्करणों को प्रारंभिक प्रयोग कहा। हालाँकि Apple पहले से ही पर्दे के पीछे से डेवलपर्स को AI एजेंटिक स्टोर के लिए तैयार कर रहा है।
WWDC में, एक बात स्पष्ट थी: Apple गोपनीयता के प्रति अपनी मजबूत प्रतिबद्धता को बनाए रखते हुए अपने उपयोगकर्ताओं के लिए व्यक्तिगत AI अनुभव लाने के लिए विशिष्ट रूप से तैनात है। एंथ्रोपिक के क्लाउड और ओपनएआई के चैटजीपीटी लोकप्रिय हो सकते हैं, लेकिन वे उपयोगकर्ता डेटा भी एकत्र करते हैं, और कई लोग अपने सबसे उन्नत मॉडल तक पहुंच के लिए सदस्यता शुल्क लेते हैं। शायद अब समय आ गया है कि एप्पल की एआई रणनीति को अलग-अलग शर्तों पर पुन: व्यवस्थित किया जाए – यह पूछकर नहीं कि वहां पहले कौन पहुंचा या किसके पास सबसे शक्तिशाली मॉडल है, बल्कि यह पूछकर कि एआई को कौन अधिक उपयोगी और मानवीय बना रहा है। यदि कोई एक कंपनी है जो AI को जन-जन तक पहुंचाने में सक्षम है, तो वह Apple है। Apple के अलावा किसी अन्य कंपनी के पास इस बारे में अधिक संदर्भ नहीं है कि उसके उपयोगकर्ता प्रौद्योगिकी के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, लगभग किसी भी अन्य कंपनी की तुलना में।