भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) अपने अधिकार क्षेत्र के तहत सभी टोल प्लाजा पर ‘स्थानीय मासिक पास’ और ‘वार्षिक पास’ के बारे में विवरण प्रमुखता से प्रदर्शित करने के लिए अपने क्षेत्रीय कार्यालयों को निर्देश देकर टोल प्लाजा संचालन को अधिक पारदर्शी और यात्रियों के अनुकूल बनाने के प्रयास बढ़ा रहा है।यह सुनिश्चित करने के लिए कि राजमार्ग उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध सुविधाओं, दरों और प्रक्रियाओं के बारे में पूरी जानकारी है, यात्रा को सुचारू और अधिक किफायती बनाने में मदद करने के लिए शुल्क प्लाजा दृष्टिकोण, ग्राहक सेवा क्षेत्रों और प्रवेश / निकास बिंदुओं सहित प्रमुख स्थानों पर साइनेज बोर्ड स्थापित किए जाएंगे।जानकारी अंग्रेजी, हिंदी और/या स्थानीय क्षेत्रीय भाषा में उपलब्ध होगी।एनएचएआई ने अपने क्षेत्रीय कार्यालयों को इन बोर्डों को 30 दिनों के भीतर लगाने और यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है कि वे लागू शुल्क नियमों के अनुरूप दिन और रात दोनों के दौरान स्पष्ट रूप से दिखाई देते रहें। व्यापक पहुंच के लिए, विवरण ‘राजमार्गयात्रा’ मोबाइल एप्लिकेशन और संबंधित एनएचएआई परियोजना वेबसाइटों पर भी अपलोड किया जाएगा।
स्थानीय मासिक पास
यात्रा को अधिक निर्बाध बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए रियायती पास से यात्री लाभान्वित हो सकते हैं। स्थानीय मासिक पास शुल्क प्लाजा के 20 किमी के दायरे (या जैसा लागू हो) के भीतर रहने वाले निजी वाहनों वाले यात्रियों के लिए उपलब्ध है।स्थानीय मासिक पास का लाभ उठाने के लिए, यात्रियों को अपना आधार कार्ड, वाहन पंजीकरण प्रमाणपत्र और आवासीय पते का प्रमाण जमा करना होगा। इन दस्तावेजों के सत्यापन के बाद शुल्क प्लाजा हेल्पडेस्क पर पास जारी किया जाता है।
वार्षिक पास
वार्षिक पास एक वर्ष या 200 शुल्क प्लाजा क्रॉसिंग तक वैध है और केवल कार, जीप और वैन जैसे निजी वाहनों पर लागू होता है।इसे राजमार्गयात्रा ऐप के माध्यम से खरीदा जा सकता है और 3,000 रुपये का एकमुश्त शुल्क चुकाने के बाद यह वाहन से जुड़े फास्टैग पर डिजिटल रूप से सक्रिय हो जाता है। यह पास भारत में राष्ट्रीय राजमार्गों और एक्सप्रेसवे पर लगभग 1,150 शुल्क प्लाजा पर स्वीकार किया जाता है।शुल्क प्लाजा पर प्रमुख साइनेज की स्थापना, यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने, पारदर्शिता बढ़ाने और देश भर में उपयोगकर्ताओं के लिए राजमार्ग यात्रा को अधिक सुविधाजनक और किफायती बनाने के लिए एनएचएआई की प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है।