नया ईपीएफओ पोर्टल लाइव!कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) ने सदस्यों और नियोक्ताओं के लिए ऑनलाइन सेवाएं बहाल करते हुए बुधवार को सभी सदस्य रिकॉर्ड को एक केंद्रीकृत डेटाबेस में स्थानांतरित करने का काम पूरा कर लिया।बड़े पैमाने पर डेटाबेस समेकन और सॉफ़्टवेयर अपग्रेड, सदस्य रिकॉर्ड को विकेंद्रीकृत आर्किटेक्चर से केंद्रीकृत डेटाबेस में स्थानांतरित करता है। केंद्रीय श्रम और रोजगार मंत्री मनसुख मंडाविया के अनुसार, नई प्रणाली प्रसंस्करण के लिए ईपीएफओ कार्यालयों तक पहुंचने से पहले सदस्य दावों को स्वचालित रूप से पूर्व-मान्य कर देगी।स्वचालित जांच प्रारंभिक चरण में किसी भी कमी, विसंगतियों या गुम जानकारी की पहचान करेगी। सदस्यों को ऐसे मुद्दों के बारे में पहले से सूचित किया जाएगा और आवश्यक सुधारों पर मार्गदर्शन किया जाएगा, इस कदम का उद्देश्य दावा अस्वीकृति को कम करना और पहली बार दावा स्वीकृति में सुधार करना है।
नया ईपीएफओ पोर्टल: पीएफ सदस्यों के लिए क्या बदलाव?
- प्रसंस्करण से पहले दावों की जाँच की गई: सभी पीएफ क्लेम अब ईपीएफओ कार्यालयों तक पहुंचने से पहले स्वचालित पूर्व-सत्यापन से गुजरना होगा।
- त्रुटियाँ अग्रिम रूप से चिह्नित की गईं: यदि सदस्यों के दावों में कोई विसंगति, विवरण गायब या गलतियाँ हैं तो उन्हें पहले से सूचित किया जाएगा।
- समस्याओं को ठीक करने के लिए मार्गदर्शन: सिस्टम सदस्यों को बताएगा कि क्या सुधार करने की आवश्यकता है, जिससे दावा अस्वीकृति को कम करने और पहली बार दावा स्वीकृति में सुधार करने में मदद मिलेगी।
- आवेदन करने से पहले निकासी पात्रता की जांच करें: सदस्य अब दावा प्रस्तुत करने से पहले देख सकते हैं कि वे विभिन्न पीएफ निकासी श्रेणियों के तहत कितनी राशि निकालने के पात्र हैं।
- एकीकृत सदस्य डैशबोर्ड: नया पोर्टल सदस्यों को उनकी सदस्यता विवरण, भविष्य निधि शेष, दावा स्थिति, पेंशन योग्य सेवा रिकॉर्ड और एकल डिजिटल इंटरफ़ेस से प्राप्त लाभों को देखने की अनुमति देता है।
- तेज़ ब्याज क्रेडिट: वित्त वर्ष 2025-26 के लिए 8.25% ब्याज, लगभग 34 करोड़ सदस्य खातों के लिए 1.44 लाख करोड़ रुपये से अधिक होने का अनुमान है, जमा होने से पहले स्वचालित रूप से संसाधित और सत्यापित किया जाएगा। सदस्यों से अपेक्षा की जाती है कि वे 15 जुलाई तक अपनी पासबुक में रुचि देख सकें।
- उच्चतर ऑटो-सेटलमेंट सीमा: 5 लाख रुपये तक के पूरी तरह से केवाईसी से जुड़े अग्रिम दावों का एक बड़ा हिस्सा अब ऑटो-सेटलमेंट के माध्यम से संसाधित किया जाएगा। पहले यह सीमा 1 लाख रुपये थी.
- नौकरी बदलने पर स्वचालित पीएफ ट्रांसफर: जब सदस्य नया रोजगार लेंगे तो आधार से जुड़े यूएएन-आधारित भविष्य निधि खाते स्वचालित रूप से स्थानांतरित हो जाएंगे, जिससे अलग से स्थानांतरण अनुरोध जमा करने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
- ईपीएफओ प्रश्नों का ऑनलाइन उत्तर: जहां अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता होती है, सदस्य ऑनलाइन जवाब दे सकते हैं, जिससे ईपीएफओ कार्यालयों में जाने की आवश्यकता कम हो जाती है।
- तेज़ दावा भुगतान: निपटान राशि एक केंद्रीकृत भुगतान वास्तुकला के माध्यम से भेजी जाएगी और निपटान के दिन सीधे सदस्यों के बैंक खातों में जमा की जाएगी।
- पेंशनभोगियों के लिए अधिक लचीलापन: ईपीएस पेंशनभोगी सेवाओं के लिए या जीवन प्रमाण पत्र जमा करने के लिए किसी भी पीएफ कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं, जबकि पेंशन दावों को किसी भी क्षेत्रीय कार्यालय द्वारा संसाधित किया जा सकता है और देश भर में किसी भी बैंक खाते में भुगतान किया जा सकता है।
- दो सप्ताह के लिए अतिरिक्त जाँचें: प्रवासन के बाद स्थिरीकरण अवधि के दौरान दावों और सेवा अनुरोधों को अतिरिक्त सत्यापन और सत्यापन से गुजरना होगा।
- किसी भी स्थान से पहुंच: केंद्रीकृत प्रणाली को देश भर में किसी भी अधिकृत स्थान से सदस्य सेवा अनुरोधों को संसाधित करने की अनुमति देकर ईपीएफओ की परिचालन दक्षता में सुधार करने के लिए भी डिज़ाइन किया गया है। पहले, सेवाएँ एक विशेष क्षेत्रीय कार्यालय से जुड़ी होती थीं।
स्थिरीकरण चरण के दौरान कुछ दावों और सेवाओं में सामान्य से थोड़ा अधिक समय लग सकता है। ईपीएफओ ने सदस्यों को पीक आवर्स के दौरान बार-बार ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग न करने या एक ही सेवा के लिए कई अनुरोध प्रस्तुत न करने की भी सलाह दी है। माइग्रेशन एक केंद्रीकृत भुगतान वास्तुकला भी पेश करता है जो तेज इलेक्ट्रॉनिक भुगतान चैनलों के माध्यम से दावा निपटान का मार्ग प्रशस्त करेगा, जिससे सदस्यों के बैंक खातों में सीधे निपटान राशि का सुरक्षित और समय पर क्रेडिट सुनिश्चित होगा।यह घोषणा ईपीएफओ द्वारा माइग्रेशन प्रक्रिया को अंजाम देने के लिए अपनी ऑनलाइन सेवाओं को अस्थायी रूप से निलंबित करने के बाद आई है। यह प्रक्रिया 26 जून को शुरू हुई, जब सदस्य इंटरफ़ेस और नियोक्ता इंटरफ़ेस तक पहुंच निलंबित कर दी गई थी।