नैरोबी, केन्या (एपी) – एक कंपनी जो थी पर मुकदमा दायर केन्या में खराब कामकाजी परिस्थितियों को लेकर फेसबुक कंटेंट मॉडरेटर्स ने गुरुवार को कहा कि फेसबुक की मूल कंपनी मेटा द्वारा अपना अनुबंध समाप्त करने के बाद 1,000 से अधिक कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया जाएगा।
मेटा और उसके स्थानीय ठेकेदार सामा 2022 से अदालत में हैं क्योंकि पूर्व सामग्री मॉडरेटर ने उन पर कम वेतन देने और पर्याप्त मानसिक स्वास्थ्य सहायता प्रदान नहीं करने का आरोप लगाया था। सामा ने तब से अपना बिजनेस मॉडल बदल दिया है और मेटा को कंटेंट मॉडरेशन सेवाएं देना बंद कर दिया है, लेकिन तकनीकी दिग्गज के लिए एआई डेटा लेबलिंग जैसी सेवाओं पर ध्यान केंद्रित किया है।
सामा ने गुरुवार को एक बयान में कहा कि उसे मेटा से “नैरोबी कार्यालय में एक बड़ी व्यस्तता” को समाप्त करने के लिए औपचारिक नोटिस मिला है। सामा ने कहा कि उसने एक औपचारिक छंटनी नोटिस जारी किया है जो 1,108 कर्मचारियों को प्रभावित करेगा, यह कहते हुए कि वह “प्रभावित कर्मचारियों को देखभाल और सम्मान के साथ सक्रिय रूप से समर्थन दे रहा है।”
2023 में लगभग 200 पूर्व कंटेंट मॉडरेटरों ने कम वेतन, उनके कठिन काम के लिए कम मानसिक स्वास्थ्य सहायता और लंबे समय तक काम करने की पेशकश करके श्रमिकों के शोषण को लेकर सामा पर मुकदमा दायर किया।
समूह को नैरोबी में सामग्री मॉडरेशन के लिए सोशल मीडिया दिग्गज के आउटसोर्स हब में नियुक्त किया गया था, जहां कार्यकर्ता पूरे अफ्रीका में उपयोगकर्ताओं के पोस्ट, वीडियो, संदेश और अन्य सामग्री की स्क्रीनिंग करते हैं। किसी भी अवैध या हानिकारक सामग्री को हटाना जो इसके सामुदायिक मानकों और सेवा की शर्तों का उल्लंघन करता है।
उन्होंने कई अन्य परेशान करने वाले वीडियो के अलावा बच्चों के साथ छेड़छाड़ और महिलाओं की हत्या के वीडियो देखने का वर्णन किया, जिसे उन्होंने परामर्शदाताओं की पर्याप्त पहुंच के बिना घंटों तक नियंत्रित किया।
कई अफ़्रीकी देशों के मध्यस्थ 1.6 अरब डॉलर के मुआवज़े की मांग कर रहे हैं। मामला चल रहा है.
सामा ने पहले अपनी प्रथाओं का बचाव किया है और कहा है कि वह अपने कर्मचारियों को स्थानीय न्यूनतम वेतन का चार गुना और असीमित मानसिक स्वास्थ्य सहायता की पेशकश कर रही है।
फेसबुक पेरेंट मेटा कहा गया है कि इसके ठेकेदार अपने कर्मचारियों को उन बाजारों में उद्योग मानक से ऊपर भुगतान करने के लिए बाध्य हैं, जहां वे काम करते हैं और प्रशिक्षित चिकित्सकों द्वारा साइट पर सहायता प्रदान करते हैं।