इटली के एंटीट्रस्ट रेगुलेटर ने मेटा प्लेटफार्मों में एक औपचारिक जांच शुरू की है, जिसमें यह दावा किया गया है कि इसने उपयोगकर्ता की सहमति हासिल किए बिना अपने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल को व्हाट्सएप में एकीकृत करके अपने बाजार के प्रभुत्व का दुरुपयोग किया है।
Autorità Garante Della Concorrenza E Del Mercato (Agcm) बुधवार को घोषणा की कि जांच यूरोपीय संघ प्रतियोगिता कानूनों के संभावित उल्लंघनों पर केंद्रित है। यह आरोप लगाता है कि मार्च 2025 में पेश किए गए व्हाट्सएप में मेटा के एआई सहायक के एकीकरण ने उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के उपकरणों की ओर निर्देशित करके प्रतिद्वंद्वी सेवाओं को वंचित किया हो सकता है।
नियामक के अनुसार, मेटा एआई सहायक को व्हाट्सएप के खोज बार में एम्बेड किया गया था, प्रभावी रूप से एक मौजूदा एक के भीतर एक नई सेवा पेश कर रहा था। AGCM ने चिंता जताई कि इस कदम ने उपयोगकर्ताओं को बातचीत करने के लिए मजबूर किया हो सकता है मेटा का एआई डिफ़ॉल्ट रूप से, निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा को कम करना और सीमित करना उपभोक्ता पसंद।
प्राधिकरण ने कहा, “मेटा एआई को व्हाट्सएप के साथ जोड़कर, कंपनी प्रतिस्पर्धी योग्यता के माध्यम से नई एआई सेवा में नहीं, बल्कि दो अलग -अलग कार्यों को एक तरह से जोड़कर दिखाई देती है, जो प्रतिद्वंद्वी प्रदाताओं को नुकसान पहुंचा सकती है।”
मेटा, जो व्हाट्सएप का मालिक है, ने पुष्टि की कि यह जांच में सहयोग कर रहा था। एक बयान में, एक प्रवक्ता ने कहा, “व्हाट्सएप में हमारी एआई सुविधाओं तक मुफ्त पहुंच प्रदान करना लाखों इटालियंस को एआई का उपयोग करने का विकल्प देता है, जो वे पहले से ही जानते हैं, विश्वास और समझने।”
AGCM ने कहा कि यह यूरोपीय आयोग के प्रासंगिक कार्यालयों के साथ समन्वय में काम कर रहा था। जांच के हिस्से के रूप में, प्राधिकरण के अधिकारियों द्वारा समर्थित, इटली के गार्डिया डि फिनेंज़ा विशेष एंटीट्रस्ट यूनिट, मेटा की इतालवी सहायक कंपनी में निरीक्षण किया।
यूरोपीय संघ के नियमों के तहत, कंपनियों को एक प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग करने का दोषी पाया गया वैश्विक वार्षिक राजस्व।
यह जांच यूरोप में संचालित बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों की बढ़ती जांच में जोड़ती है, विशेष रूप से कृत्रिम खुफिया उपकरणों की तैनाती के आसपास और डिजिटल बाजारों में ये प्रभाव कैसे प्रतिस्पर्धा करते हैं।
(रायटर से इनपुट के साथ)