अगले साल लागू होगा आईआरसीटीसी का नया नियम? रेलवे बिना अतिरिक्त लागत के कन्फर्म ई-टिकटों के पुनर्निर्धारण की अनुमति दे सकता है – यह कैसे काम करेगा?

यात्री सुविधा में उल्लेखनीय सुधार लाने वाले एक कदम के तहत, भारतीय रेलवे एक ऐसी सुविधा शुरू कर सकता है, जिससे यात्री अपनी मौजूदा बुकिंग को रद्द किए बिना या किसी अतिरिक्त शुल्क के बिना कन्फर्म ई-टिकट के लिए यात्रा की तारीख बदल सकते हैं। सूत्रों के मुताबिक, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के साल के अंत तक एक सिस्टम तैयार करने के निर्देश के साथ, यह सुविधा अगले साल की शुरुआत से उपलब्ध होने की उम्मीद है।

वर्तमान नियम

वर्तमान में, कन्फर्म ई-टिकट रखने वाले यात्रियों के पास अपनी यात्रा की तारीख को संशोधित करने का कोई विकल्प नहीं है। योजना में किसी भी बदलाव के लिए टिकट रद्द करना और नई तारीख के लिए दोबारा बुकिंग करना आवश्यक है। इस प्रक्रिया में यात्रा की श्रेणी और रद्दीकरण के समय के आधार पर किराये का 25 प्रतिशत से 50 प्रतिशत तक रद्दीकरण शुल्क लगता है।यदि प्रस्थान से 48 से 12 घंटे पहले टिकट रद्द किया जाता है, तो किराए का 25 प्रतिशत काट लिया जाता है। 12 से चार घंटे के भीतर रद्दीकरण पर 50 प्रतिशत शुल्क लगता है, और प्रस्थान से चार घंटे से कम समय पहले रद्द किए गए टिकटों या उन यात्रियों के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाता है जिनकी ट्रेन छूट जाती है।वर्तमान में, पुनर्निर्धारण का विकल्प केवल भौतिक आरक्षण काउंटरों पर बुक किए गए टिकटों के लिए मौजूद है, जहां यात्री उपलब्धता के आधार पर तारीख में बदलाव का अनुरोध कर सकते हैं। आईआरसीटीसी के माध्यम से की गई ऑनलाइन बुकिंग के लिए ऐसा कोई प्रावधान नहीं है।

कौन सी नई प्रणाली प्रस्तावित है

प्रस्तावित तंत्र के तहत, यात्री आईआरसीटीसी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लॉग इन कर सकेंगे, अपने बुक किए गए टिकट का चयन कर सकेंगे और सीट की उपलब्धता के आधार पर नई तारीख या ट्रेन चुन सकेंगे। यात्री को केवल किराए में अंतर, यदि कोई हो, का भुगतान करना होगा, जबकि बुकिंग को संशोधित करने के लिए कोई कटौती नहीं की जाएगी।हालाँकि, पुनर्निर्धारित तिथि पर पक्की सीट का आश्वासन नहीं दिया जाएगा, क्योंकि आवंटन संशोधन के समय उपलब्धता पर निर्भर करेगा।यह पहल भारतीय रेलवे को यात्री सुविधा के वैश्विक मानकों के अनुरूप बनाने की दिशा में एक कदम है। हालांकि आधिकारिक रोलआउट टाइमलाइन की घोषणा की जानी बाकी है, ईटी द्वारा उद्धृत रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि रेलवे के व्यापक आधुनिकीकरण कार्यक्रम के हिस्से के रूप में इस प्रणाली को अगले साल की शुरुआत में पेश किया जा सकता है।

यात्रियों के लिए महत्व

एक बार लागू होने के बाद, यह सुविधा यात्रियों को कन्फर्म टिकटों को पूरी तरह से रद्द करने के बजाय अपनी यात्रा की तारीखों को संशोधित करने की अनुमति देकर अधिक लचीलापन और सुविधा प्रदान करेगी। इससे यात्रियों को दोबारा बुकिंग की परेशानी से बचने, रद्दीकरण शुल्क के कारण होने वाले वित्तीय नुकसान को कम करने और पुष्टि की गई सीटों का बेहतर उपयोग सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी। उन लोगों के लिए जो योजनाओं में अचानक बदलाव का सामना कर रहे हैं – चाहे व्यक्तिगत आपात स्थिति के कारण या कार्य प्रतिबद्धताओं के कारण – यह ट्रेन यात्रा को काफी अधिक उपयोगकर्ता और जेब के अनुकूल और तनाव मुक्त बना सकता है।यह परिवर्तन भारतीय रेलवे की प्रणाली को अंतरराष्ट्रीय यात्रा प्रथाओं के साथ और अधिक निकटता से संरेखित करेगा। कई देशों में रेल ऑपरेटर पहले से ही लचीले यात्रा विकल्प प्रदान करते हैं। इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, जापान का रेल पास यात्रियों को बिना किसी पूर्व पुनर्निर्धारण के कई ट्रेनों में चढ़ने की अनुमति देता है, जबकि यूरोपीय और यूके ट्रेन सिस्टम लचीले या अर्ध-लचीले किराए की पेशकश करते हैं जिन्हें निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर बदला या वापस किया जा सकता है।