आप रातोंरात लाखों लोगों को नौकरी से नहीं निकाल सकते: एआई को चरणबद्ध करने, श्रमिकों को फिर से प्रशिक्षित करने और भविष्य के करियर को सुरक्षित करने पर जेमी डिमन

चूंकि दुनिया भर में कार्यस्थल एआई के कारण एक अभूतपूर्व क्रांति से गुजर रहे हैं, जेपी मॉर्गन चेस के सीईओ जेमी डिमन के शब्द एक महत्वपूर्ण अनुस्मारक बन गए हैं जो सीधे छात्रों, युवा पेशेवरों और शिक्षकों के दिमाग पर केंद्रित हैं। वर्ल्ड इकोनॉमिक फ़ोरम मीटअप, जिसे दावोस सम्मेलन के रूप में भी जाना जाता है, में एक भाषण में, डिमन ने स्वीकार किया कि एआई के उपयोग से समग्र कार्यबल को बनाए रखने की आवश्यकता कम हो जाएगी, फिर भी उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि “नौकरियों में कटौती करना उनके विचार से कहीं अधिक बड़ा सामाजिक मुद्दा है।”ऐसे समय में जब कंपनियों पर कम कर्मचारियों के साथ उच्च उत्पादकता देने का दबाव है, डिमन ने तर्क दिया कि अनियंत्रित स्वचालन के नेतृत्व वाली नौकरी में कटौती से अस्थिरता, असमानता और सार्वजनिक प्रतिक्रिया बढ़ सकती है। उनकी टिप्पणी एक बढ़ती चिंता को रेखांकित करती है: लोगों के लिए योजना के बिना तकनीकी प्रगति दीर्घकालिक विकास को नुकसान पहुंचा सकती है।

“आप रातो-रात लाखों कर्मचारियों की जगह नहीं ले सकते”

दावोस में, डिमन ने इस बात पर जोर दिया कि एआई को अपनाने को सावधानीपूर्वक चरणबद्ध किया जाना चाहिए। उन्होंने अमेरिकी ट्रकिंग उद्योग का उदाहरण दिया, जो करीब 20 लाख ड्राइवरों को रोजगार देता है, जिनमें से कई उच्च वेतन कमाते हैं। उन्होंने कहा, पूरी तरह से स्वायत्त ट्रकों की ओर अचानक बदलाव से कार्यबल के बड़े हिस्से को व्यवहार्य विकल्पों के बिना छोड़ दिया जा सकता है।डिमॉन ने कहा, “आप कल दो मिलियन ट्रक ड्राइवरों को नौकरी से नहीं निकाल सकते,” इसके बजाय उन्होंने पुनर्प्रशिक्षण, पुनर्नियोजन और आय-समर्थन उपायों का आह्वान किया। उन्होंने कहा कि जेपी मॉर्गन के पास पहले से ही स्वचालन से प्रभावित कर्मचारियों को फिर से प्रशिक्षित करने और स्थानांतरित करने की योजना है, और उन्होंने कहा कि अगर इससे अचानक, बड़े पैमाने पर छंटनी को रोकने में मदद मिलती है तो वह सरकारी हस्तक्षेप का भी समर्थन करेंगे।

वैश्विक डेटा तेजी से स्वचालन पर चिंताओं का समर्थन करता है

डिमन की चेतावनी वैश्विक श्रम अनुसंधान द्वारा समर्थित है। ओईसीडी रोजगार आउटलुक के अनुसार, एआई और संबंधित प्रौद्योगिकियों के संयुक्त होने पर ओईसीडी देशों में लगभग 27-28% नौकरियां स्वचालन के उच्च जोखिम में हैं। इससे पता चलता है कि स्वचालन का प्रभाव केवल कुछ क्षेत्रों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि आधुनिक अर्थव्यवस्था के बड़े हिस्से तक फैला हुआ है।नतीजों से यह भी पता चला कि एआई तकनीक को अपनाने से पहले से ही आवश्यक कौशल पर असर पड़ रहा है। ओईसीडी के एक सर्वेक्षण में, जिसमें वित्त के साथ-साथ विनिर्माण उद्योग की फर्मों को भी शामिल किया गया था, वित्त फर्म के आधे से अधिक कर्मचारी सहमत थे, जबकि विनिर्माण फर्मों के 45% कर्मचारी सहमत थे, कि उनके पास मौजूद कुछ कौशल एआई के कारण कम महत्वपूर्ण हो गए थे।संरचित पुनर्कौशल के बिना, इस तरह के बदलाव श्रमिकों को संक्रमण में मदद करने के बजाय श्रम बाजार से बाहर कर सकते हैं।

पुनर्कौशल कार्य करता है, लेकिन केवल तभी जब नियोक्ता निवेश करें

महत्वपूर्ण बात यह है कि ओईसीडी डेटा यह भी दर्शाता है कि छंटनी के विकल्प मौजूद हैं। एआई को सक्रिय रूप से अपनाने वाली कंपनियों में से, वित्त में 64% और विनिर्माण में 71% ने नौकरियों में कटौती के बजाय अपने मौजूदा कार्यबल को फिर से प्रशिक्षित करने या उन्नत करने की सूचना दी। इन संगठनों में नई तकनीकों को अपनाते हुए अनुभवी कर्मचारियों को बनाए रखने की अधिक संभावना थी।छात्रों और शुरुआती करियर पेशेवरों के लिए, यह आजीवन सीखने के बढ़ते महत्व पर प्रकाश डालता है। केवल डिग्रियाँ ही अब पर्याप्त नहीं हैं; निरंतर कौशल विकास कैरियर लचीलेपन का केंद्र बनता जा रहा है।

एआई एक्सपोज़र व्यापक है, तकनीकी नौकरियों तक सीमित नहीं है

अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन (आईएलओ) ने चेतावनी दी है कि एआई की पहुंच आम धारणा से अधिक व्यापक है। एक संयुक्त ILO-NASK अध्ययन में पाया गया कि विश्व स्तर पर लगभग 25% नौकरियाँ जेनेरिक AI के संपर्क में हैं, जिसका अर्थ है कि उन भूमिकाओं के महत्वपूर्ण हिस्सों को बदला जा सकता है – भले ही वे पूरी तरह से स्वचालित न हों।आईएलओ यह भी नोट करता है कि व्यवधान समान रूप से वितरित नहीं किया जाएगा। उच्च आय वाले देशों में, परंपरागत रूप से महिलाओं द्वारा आयोजित नौकरियों, विशेष रूप से लिपिक और प्रशासनिक कार्यों में, एआई-संचालित परिवर्तन के उच्च जोखिम का सामना करना पड़ता है, अगर संक्रमण को खराब तरीके से प्रबंधित किया जाता है, तो असमानता के बारे में चिंताएं बढ़ जाती हैं।

छात्रों और भावी करियर के लिए इसका क्या मतलब है

विश्व आर्थिक मंच की नौकरियों के भविष्य की रिपोर्ट का अनुमान है कि अगले पांच वर्षों में वैश्विक स्तर पर 23% नौकरियां बदल जाएंगी, जिसका कुछ कारण प्रौद्योगिकी और आर्थिक बदलाव-भूमिकाएं निर्मित, रूपांतरित या खत्म हो जाएंगी। रिपोर्ट में कहा गया है कि नए अवसर सामने आएंगे, लेकिन यह भी अनुमान लगाया गया है कि अगर रीस्किलिंग गति नहीं रखती है तो लाखों भूमिकाओं का शुद्ध नुकसान होगा।डेवोस में डिमन का भाषण एक अच्छे करियर पथ की खोज में हमारे लिए एक प्रासंगिक बिंदु है: हमारी नौकरियों का भविष्य “कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाने” के बारे में नहीं है, यह उस परिवर्तन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के बारे में है जो उस परिवर्तन में व्यवधानों से उत्पन्न होने वाले संकट से बचता है।जैसे-जैसे एआई आगे बढ़ रहा है, डिमन का संदेश वैश्विक व्यापार हलकों में सामने आ रहा है-प्रगति अपरिहार्य है, लेकिन बड़े पैमाने पर छंटनी नहीं है। असली चुनौती लोगों को पुरानी भूमिकाओं के ख़त्म होने से पहले नई भूमिकाओं के लिए तैयार करने में है।