मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (एमआईएएल) ने मंगलवार को कहा कि उड़ान रद्द होने से 40,000 से अधिक यात्री प्रभावित हुए और 2.6 लाख से अधिक यात्रियों को पिछले सप्ताह मुंबई हवाई अड्डे पर लंबी देरी का सामना करना पड़ा, क्योंकि इंडिगो गंभीर परिचालन व्यवधान से जूझ रही थी। एमआईएएल के अनुसार, 1 दिसंबर से 8 दिसंबर के बीच 905 इंडिगो उड़ानें रद्द होने से कुल 40,789 यात्री प्रभावित हुए, जबकि इसी अवधि के दौरान 2,66,567 यात्रियों को अत्यधिक देरी का सामना करना पड़ा। हवाईअड्डा संचालक ने कहा कि इंडिगो ने रिपोर्टिंग विंडो के दौरान मुंबई में 3,171 उड़ानें निर्धारित की थीं, लेकिन उनमें से केवल 2,266 ही संचालित हो सकीं, जो एयरलाइन के संचालन में व्यवधान के पैमाने को रेखांकित करता है। इसके अलावा, एयरलाइन ने 1,475 उड़ानों में 30 मिनट से अधिक की देरी की, एमआईएएल ने कहा, 4 और 5 दिसंबर को व्यवधान का चरम था। एमआईएएल ने नोट किया कि मुंबई के सबसे अधिक प्रभावित घरेलू क्षेत्रों में अहमदाबाद, दिल्ली, बेंगलुरु, हैदराबाद, चेन्नई, कोलकाता, कोच्चि, गोवा और लखनऊ शामिल हैं, जबकि एम्स्टर्डम और इस्तांबुल सबसे अधिक प्रभावित अंतरराष्ट्रीय गंतव्य थे। इससे पहले दिन में, नागरिक उड्डयन मंत्रालय के संयुक्त सचिव मधु सूदन शंकर ने देश की सबसे बड़ी एयरलाइन को प्रभावित करने वाले मौजूदा संकट के बीच मुंबई हवाई अड्डे पर स्थिति की समीक्षा की। नए क्रू रोस्टरिंग नियम लागू होने के बाद, पायलटों और अन्य कर्मचारियों के लिए आराम की अवधि में वृद्धि की अनुमति मिलने के बाद, इंडिगो को पिछले सप्ताह से बड़े पैमाने पर रद्दीकरण और देरी का सामना करना पड़ रहा है, जिससे उसके पूरे नेटवर्क में शेड्यूल बाधित हो गया है।