आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, मेटा के स्वामित्व वाला सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम कई उपयोगकर्ताओं के लिए डाउन हो गया है। डाउनडिटेक्टर पर रिपोर्ट अमेरिका में लगभग 4:10 पूर्वाह्न ईएसटी पर चरम पर थी, जिसमें 180 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने लोकप्रिय ऐप तक पहुंच न पाने की शिकायत की थी।
सोशल मीडिया पर कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने सामने आ रही त्रुटि की तस्वीरें भी साझा कीं, जिसमें बिना किसी त्रुटि संदेश के एक खाली स्क्रीन के साथ एक गोलाकार ताज़ा लोगो दिखाया गया।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, 45% उपयोगकर्ताओं ने ‘ऐप’ से संबंधित समस्याओं के बारे में शिकायत की, 41% ने ‘लॉगिन’ से संबंधित समस्याओं के बारे में और 14% ने ‘फ़ीड> टाइमलाइन’ से संबंधित समस्याओं के बारे में शिकायत की।
डाउनडिटेक्टर के अनुसार, इस आउटेज से भारत में कई उपयोगकर्ताओं पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा है, प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने में परेशानी के बारे में उपयोगकर्ताओं द्वारा केवल 10 रिपोर्ट दर्ज की गई हैं।
इस बीच, करीब 80 यूजर्स ने फेसबुक एक्सेस करने में दिक्कत की भी शिकायत की है। हालाँकि, रिपोर्ट किए गए मुद्दों की कमी है WhatsApp, धागे और अन्य मेटा स्वामित्व वाले ऐप्स से पता चलता है कि यह एक मेटा वाइड मुद्दा नहीं हो सकता है और कुछ ऐप्स तक ही सीमित हो सकता है।
प्रारंभिक आउटेज के बाद से, डाउनडिटेक्टर पर रिपोर्टें कम होनी शुरू हो गई हैं, जिससे पता चलता है कि समस्या को इंस्टाग्राम द्वारा ठीक कर दिया गया है। प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं ने लॉगिन समस्याओं के ठीक होने और इंस्टाग्राम ऐप को एक बार फिर से उपयोग करने में सक्षम होने के बारे में भी टिप्पणी की है।
कैसे जानें कि आप आउटेज से प्रभावित हैं?
यदि आप सोच रहे हैं कि यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि आप वास्तव में आउटेज से प्रभावित हैं या यह ऐप से संबंधित समस्या है, तो निम्नलिखित चीजों को आज़माने से मदद मिल सकती है।
इंस्टाग्राम ऐप को बंद करने, ऐप ट्रे से हटाने और फिर से खोलने का प्रयास करें।
सेटिंग्स > ऐप्स > इंस्टाग्राम पर जाएं और कैश साफ़ करें।
यदि आप अभी भी इंस्टाग्राम ऐप तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो आप आउटेज से सबसे अधिक प्रभावित होंगे। ऐसे परिदृश्य में, ऐप को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने जैसे किसी भी अन्य उपचारात्मक उपाय के सफल होने की संभावना नहीं है। आपको धैर्य रखना होगा और इंस्टाग्राम के सर्वर साइड समस्या के ठीक होने तक इंतजार करना होगा।
वैकल्पिक रूप से, आप यह जांचने के लिए ऐप के डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।
देखें: बड़े पैमाने पर AWS आउटेज ने दुनिया भर में स्नैपचैट, व्हाट्सएप, रेडिट, बैंकों और अमेज़ॅन सेवाओं को बाधित कर दिया
हाल की रुकावटें:
हाल के महीनों में ऐसे कई आउटेज हुए हैं जिन्होंने इंटरनेट को हिलाकर रख दिया है, जिसकी शुरुआत अक्टूबर के मध्य में AWS आउटेज से हुई, जिसके कारण मेटा सर्विस, स्नैपचैट, अमेज़ॅन प्लेटफ़ॉर्म, डिज़नी प्लेटफ़ॉर्म और अन्य सहित लगभग आधा इंटरनेट बंद हो गया।
इसके तुरंत बाद, Microsoft Azure में बड़ी खराबी आ गई जिसके कारण कई लोग प्रभावित हुए माइक्रोसॉफ्ट सेवाएँ कम हो रही हैं। क्लाउडफ़ेयर के साथ भी कुछ व्यवधान हुए हैं जिनका इंटरनेट पर AWS आउटेज के समान प्रभाव पड़ा।
