इंस्टाग्राम डाउन? हज़ारों लोगों ने सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने में समस्याओं की शिकायत की, निराश नेटिज़न्स का कहना है कि ‘पूरी चीज़ टूट गई है’

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि सैकड़ों उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में समस्याओं की शिकायत कर रहे हैं। आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर पर, भारत के समयानुसार सुबह लगभग 8:59 बजे स्पाइक चरम पर होने के साथ प्लेटफॉर्म तक पहुंचने में समस्याओं के बारे में 10,000 से अधिक रिपोर्टें आई हैं।

डाउनडिटेक्टर उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत शिकायतों सहित कई स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट एकत्र करके आउटेज की निगरानी करता है, जिसका अर्थ है कि प्रभावित उपयोगकर्ताओं की वास्तविक संख्या भिन्न हो सकती है।

इंस्टाग्राम तक पहुंच की समस्या अमेरिका में अधिक गंभीर हो सकती है, जहां डाउनडिटेक्टर पर 10,000 से अधिक रिपोर्ट दर्ज की गई हैं, जबकि भारत में इसमें वृद्धि हुई है, लेकिन प्लेटफॉर्म पर केवल 100 के आसपास शिकायतें दर्ज की गई हैं।

यूके में डाउनडिटेक्टर पर इंस्टाग्राम के साथ समस्याओं की लगभग 170 रिपोर्टें हैं, जिनमें भारत के समय के अनुसार सुबह 9:11 बजे स्पाइक चरम पर था।

71% शिकायतें इंस्टाग्राम ऐप तक पहुंचने में समस्याओं से संबंधित थीं, 19% ने कहा कि समस्या सर्वर कनेक्शन से संबंधित थी और 5% उपयोगकर्ताओं ने फ़ीड या टाइमलाइन तक पहुंचने में समस्याओं की सूचना दी।

विशेष रूप से, मेटा ने अभी तक तकनीकी मुद्दों को संबोधित करने या उन्हें ठीक करने के लिए एक समयरेखा प्रदान करने के लिए एक औपचारिक बयान जारी नहीं किया है। ऐसा प्रतीत होता है कि इंस्टाग्राम पर तकनीकी समस्याएं अन्य मेटा स्वामित्व वाली सोशल मीडिया संपत्तियों का भी अनुसरण नहीं कर रही हैं फेसबुक, धागे और WhatsApp.

फेसबुक को भी पिछले हफ्ते डाउनडिटेक्टर पर 11,000 से अधिक रिपोर्टों के साथ बड़े पैमाने पर आउटेज का सामना करना पड़ा था।

इस बीच, Reddit फोरम इंस्टाग्राम पर अपने DM तक न पहुंच पाने की शिकायत करने वाले उपयोगकर्ताओं के कई पोस्ट से भर गए हैं। जबकि उपयोगकर्ताओं ने पहले सोचा था कि यह एक ऐप-संबंधी समस्या हो सकती है, डीएम टैब पर रिक्त स्क्रीन के बारे में कई शिकायतें बताती हैं कि समस्या सर्वर-साइड हो सकती है।

इंस्टाग्राम आउटेज पर नेटिज़न्स की प्रतिक्रिया:

“लगभग दो घंटे पहले, मेरे संदेश पृष्ठ पर कोई भी संदेश नहीं दिख रहा था, भले ही मेरे पास बहुत सारे संदेश थे, और मुझे पहले दो सूचनाएं मिलीं।” इंस्टाग्राम सबरेडिट में एक यूजर ने लिखा।

एक अन्य उपयोगकर्ता ने लिखा, “मेरे संदेश, इंस्टाग्राम पर मेरे संपर्क, मैं खोज टूल का उपयोग नहीं कर सकता या ऊपर स्क्रॉल भी नहीं कर सकता! पूरी चीज़ अभी टूटी हुई है।”

एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा, “मैं अपने दोस्त को डीएम करने के लिए इंस्टा पर आया था और मैं अभी भी संदेश भेज सकता हूं लेकिन हमारे पास जो थीम थी वह अब वहां नहीं है और उससे पूछने के बाद, उसके अन्य डीएम पर सभी थीम भी चली गईं।”

“मैं और मेरा बॉयफ्रेंड अभी बहुत दूर हैं और दिन का मेरा पसंदीदा हिस्सा हमारे फोन कॉल और एक-दूसरे को रील्स भेजना है। मैं अभी परेशान हूं” एक अन्य उपयोगकर्ता ने जोड़ा