लंदन (एपी) – यूरोपीय संघ के नियामकों ने व्हाट्सएप के मूल मेटा प्लेटफॉर्म को उस कदम को पलटने के लिए मजबूर करने की धमकी दी है, जिसके बारे में उनका कहना है कि यह प्रतिद्वंद्वी कंपनियों के एआई चैटबॉट्स को मैसेजिंग ऐप तक पहुंचने से प्रभावी ढंग से सीमित करता है।
ब्लॉक को सुलझाने के लिए मेटा का प्रयास अविश्वास जांच यूरोपीय आयोग ने बुधवार को कहा कि व्हाट्सएप द्वारा तीसरे पक्ष की एआई कंपनियों से पहुंच के लिए शुल्क लेना असंतोषजनक है।
आयोग, जो 27 देशों के ब्लॉक की कार्यकारी शाखा और शीर्ष अविश्वास प्रवर्तक है, ने पिछले साल इस चिंता पर जांच शुरू की थी कि व्हाट्सएप प्रतिस्पर्धी कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंपनियों को अपने एआई सहायकों को मंच पर पेश करने से रोक रहा था।
अधिकारियों ने कहा कि मार्च में तीसरे पक्ष के एआई प्रदाताओं से पहुंच के लिए शुल्क लेना शुरू करने का मेटा का निर्णय अनिवार्य रूप से उस पर लगे प्रतिबंध के बराबर था।
प्रतिस्पर्धा की देखरेख करने वाले आयोग के कार्यकारी उपाध्यक्ष टेरेसा रिबेरा ने एक बयान में कहा, “समान प्रभाव वाले मूल्य निर्धारण पर कानूनी प्रतिबंध को बदलने से हमारा प्रारंभिक दृष्टिकोण नहीं बदलता है कि मेटा का आचरण उसकी प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग प्रतीत होता है, जो एआई सहायकों के लिए बाजार में प्रतिस्पर्धा को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है।”
जब ब्रुसेल्स ने दिसंबर में अपनी जांच शुरू की, तो अधिकारियों ने कहा कि वे नए नियमों और शर्तों की जांच कर रहे थे, जो एआई चैटबॉट के प्रदाताओं को ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक टूल का उपयोग करने से रोकते थे।
ब्लॉक ने कहा कि वह मामले पर अंतिम निर्णय तक पहुंचने तक पिछली शर्तों के तहत तीसरे पक्ष के चैटबॉट्स तक पहुंच बहाल करने के लिए अपना आदेश जारी करने का इरादा रखता है।
मेटा ने कहा कि आयोग के फैसले का मतलब है कि कंपनी को अपनी सेवा मुफ्त में देनी होगी और यह अधिक प्रतिस्पर्धा के लिए रास्ता साफ करने के बजाय चुनिंदा कंपनियों को सब्सिडी देने के समान होगा।
उदाहरण के लिए, इसका मतलब यह हो सकता है कि “फ्रांस में एक छोटी बेकरी, जो क्रोइसैन ऑर्डर लेने के लिए सेवा का उपयोग करने के लिए भुगतान कर रही है, ओपनएआई के लिए टैब उठाएगी,” मेटा ने एक बयान में अपने प्रतिस्पर्धियों में से एक के बारे में कहा। “छोटे यूरोपीय व्यवसायों को OpenAI का बिल नहीं चुकाना चाहिए।”