बेंगलुरू: भारत का ई-कॉमर्स और त्वरित वाणिज्य क्षेत्र फिर से नियुक्तियां कर रहा है, लेकिन रणनीति बदल गई है। सीआईईएल एचआर की रिपोर्ट के अनुसार, 2023 और 2025 के बीच प्रतिभा की मांग 35% बढ़कर लगभग 98,750 भूमिकाओं तक पहुंच गई, जबकि कंपनियां विस्तार के नेतृत्व वाली नियुक्तियों से प्रौद्योगिकी क्षमता और निष्पादन शक्ति के निर्माण की ओर स्थानांतरित हो गईं।सबसे तेज़ बदलाव टेक्नोलॉजी हायरिंग में है। पिछले दो वर्षों में इंजीनियरिंग भूमिकाओं की मांग तीन गुना से अधिक बढ़ गई है, कंपनियों ने समाधान आर्किटेक्ट और एआई और मशीन लर्निंग विशेषज्ञों को प्राथमिकता दी है। रिपोर्ट में कहा गया है कि ये भूमिकाएँ अनुशंसा इंजन, चैटबॉट, वेयरहाउस ऑटोमेशन और भुगतान प्रणालियों में निवेश से जुड़ी हैं। वृद्धिशील नियुक्तियों का लगभग आधा हिस्सा अब प्रौद्योगिकी, उत्पाद और संचालन में केंद्रित है, जो ग्राहक अधिग्रहण-आधारित नियुक्ति से हटकर प्लेटफ़ॉर्म क्षमता और पूर्ति-आधारित कार्यबल डिज़ाइन की ओर एक संरचनात्मक कदम का संकेत देता है। चूँकि छोटे शहरों में त्वरित वाणिज्य का विस्तार हो रहा है, इसलिए ऑपरेशनल हायरिंग महत्वपूर्ण बनी हुई है। आपूर्ति श्रृंखला और पूर्ति भूमिकाओं में मांग 25% बढ़ गई है, गोदाम प्रबंधक, पूर्ति योजनाकार, शहर संचालन प्रमुख और इन्वेंट्री नियंत्रक विस्तार की रीढ़ बन रहे हैं। ये भूमिकाएँ विशेष रूप से टियर-2 और टियर-3 बाज़ारों में केंद्रित हैं।
सीआईईएल एचआर के प्रबंध निदेशक और सीईओ, आदित्य नारायण मिश्रा ने कहा, “भारत का डिजिटल वाणिज्य क्षेत्र एक नए कार्यबल चरण में प्रवेश कर रहा है, जहां इंजीनियरिंग की गहराई, परिचालन चपलता और निष्पादन सटीकता व्यावसायिक प्रतिस्पर्धा के सबसे मजबूत संकेतक बन रहे हैं।” “संगठन प्रतिभा मॉडल डिजाइन कर रहे हैं जो अत्यधिक संवेदनशील फ्रंटलाइन निष्पादन के साथ विशेष प्रौद्योगिकी क्षमता को जोड़ते हैं।“अग्रिम पंक्ति में, इस क्षेत्र को सहारा देने के लिए गिग कार्य जारी है। भारत का गिग कार्यबल 12 मिलियन से अधिक हो गया है, जिसमें से आधे से अधिक डिलीवरी, डार्क-स्टोर पूर्ति और हाइपरलोकल लॉजिस्टिक्स में लगे हुए हैं। यह बदलाव वेतन में भी परिलक्षित होता है। एआई और मशीन लर्निंग विशेषज्ञ पारंपरिक तकनीकी भूमिकाओं की तुलना में 30%-40% अधिक कमा रहे हैं।