डांसर और अभिनेता लॉरेन गोटलिब, जिन्हें शुक्रवार को दुबई के लिए उड़ान भरनी थी, ने मुंबई हवाई अड्डे के बाहर पापराज़ी को सूचित किया कि उनकी उड़ान भी रद्द कर दी गई है। स्थिति पर निराशा व्यक्त करते हुए उन्होंने लोगों को फिलहाल इंडिगो से यात्रा करने से बचने की सलाह दी। पिछले तीन दिनों में, भारत भर के हवाई अड्डों पर यात्रियों की भारी भीड़ देखी गई है क्योंकि कई उड़ानें देरी से या रद्द कर दी गई हैं। एयरलाइन ने जारी व्यवधानों के लिए खेद व्यक्त करते हुए अब तक दो माफी जारी की है।
वायरल पपराज़ी वीडियो का विस्फोट
एक पापराज़ी वीडियो में लॉरेन को मुंबई हवाई अड्डे से अपना बैग घसीटते हुए पत्रकारों के सामने अपना आक्रोश व्यक्त करते हुए कैद किया गया। इंडिगो की उड़ान में बड़े पैमाने पर व्यवधान के कारण मची अफरा-तफरी के बीच उन्होंने कड़ी चेतावनी जारी की। उन्होंने कहा, “यह सार्वजनिक सेवा घोषणा है। इंडिगो को न लें। जो कुछ भी आप ऑनलाइन देख रहे हैं, वैसा ही हो रहा है।” ऐसा लगता है कि अंदर सर्वनाश हो गया है। दुबई, जहाँ मैं जा रहा हूँ, की सभी उड़ानें रद्द कर दी गईं! सब कुछ रद्द. वहां सैकड़ों लोग हैं. ऐसा लग रहा है जैसे कोई आपदा आ गई है और मुझे अभी सदमा महसूस हो रहा है।’ इंडिगो से उड़ान न भरें, खासकर अभी, शायद कभी नहीं। लेकिन विशेष रूप से अब. बस ऐसा मत करो!
उड़ान रद्दीकरण का पैमाना
रिपोर्ट के मुताबिक, इंडिगो ने पिछले चार दिनों में 1,000 से ज्यादा उड़ानें रद्द कर दी हैं. इन रद्दीकरणों ने दिल्ली, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे प्रमुख हवाई अड्डों को बुरी तरह प्रभावित किया है, सैकड़ों उड़ानें अचानक रद्द कर दी गई हैं। एयरलाइन ने महत्वपूर्ण व्यवधान के लिए माफी जारी की और यात्रियों को शुक्रवार तक और अधिक रद्दीकरण की उम्मीद करने के लिए आगाह किया, यह समझाते हुए कि उसने अगले 48 घंटों के भीतर अपने परिचालन को स्थिर करने के उद्देश्य से “कैलिब्रेटेड समायोजन” शुरू कर दिया है।
एयरलाइन की आधिकारिक प्रतिक्रिया
इंडिगो के एक आधिकारिक प्रवक्ता ने शाम 6:10 बजे तक चल रहे व्यवधानों को संबोधित करते हुए एयरलाइन की ओर से कहा, “हम स्वीकार करते हैं कि पिछले दो दिनों से इंडिगो का परिचालन पूरे नेटवर्क में काफी बाधित हुआ है, और असुविधा के लिए हम अपने ग्राहकों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं।”
