एलपीजी की कमी को लेकर चिंता घरेलू क्षेत्र में फैल गई है, जिससे रसोई गैस सिलेंडरों की घबराहट भरी बुकिंग बढ़ गई है, जबकि आईवीआरएस और अन्य ऑनलाइन बुकिंग प्रणालियों में सर्वर की गड़बड़ियों के कारण लोगों को वितरण एजेंसियों के बाहर कतार में लगना पड़ रहा है, जिससे अराजकता बढ़ रही है और देश भर में उपभोक्ताओं के साथ-साथ आपूर्तिकर्ताओं की भी घबराहट बढ़ रही है।उपभोक्ताओं ने कहा कि घरेलू एलपीजी को प्राथमिकता देने के सरकार के निर्देश के बावजूद जमीनी स्तर पर आपूर्ति अनिश्चित बनी हुई है। डीलरों का कहना है कि जहां वाणिज्यिक एलपीजी आपूर्ति पूरी तरह से रुक गई है, वहीं घरेलू एलपीजी आपूर्ति बंद नहीं की गई है, लेकिन डिलीवरी तेजी से धीमी हो गई है।मोबाइल ऐप और वेबसाइटों सहित डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से बुकिंग में अभूतपूर्व वृद्धि के बीच, सर्वर क्रैश हो गए, जिससे शहरों में लोगों को अपने सिलेंडर को फिर से भरवाने के लिए डीलर आउटलेट्स पर जाना पड़ा।एलपीजी बुकिंग सिस्टम भारी ट्रैफिक के लिए नहीं बनाया गया: वितरकदेश भर के उपभोक्ताओं ने शिकायत की कि आईवीआरएस नंबर, व्हाट्सएप चैनल और अन्य एलपीजी बुकिंग सिस्टम या तो पहुंच योग्य नहीं हैं या अनुत्तरदायी हैं, और बार-बार प्रयास करने पर एक ही संदेश आता है – “सर्वर डाउन”। कई लोग, जिन्होंने पहले ही ऑर्डर दे दिया था, उन्होंने कहा कि उन्हें रद्दीकरण अलर्ट मिल रहे हैं।दिल्ली, गुड़गांव, मुंबई, कोलकाता, लखनऊ, चेन्नई और कई अन्य शहरों में छोटे बच्चों के साथ महिलाएं, खाली सिलेंडर लिए बुजुर्ग लोग और काम से छुट्टी लेकर ऑफिस जाने वाले लोग एलपीजी आउटलेट के बाहर घंटों लंबी कतारों में खड़े देखे गए।फेडरेशन ऑफ एलपीजी डिस्ट्रीब्यूटर्स ऑफ इंडिया के उपाध्यक्ष शशिकांत शर्मा ने कहा कि सिस्टम इतने भारी ट्रैफिक को संभालने के लिए नहीं बनाया गया था। उन्होंने कहा, “बुकिंग दस गुना बढ़ गई है, इसलिए सिस्टम धीमा हो गया है। हम इस पर बैकएंड पर काम कर रहे हैं।”बॉम्बे HC की नागपुर पीठ ने गुरुवार को छह एलपीजी वितरकों द्वारा दायर याचिका पर केंद्र, विदेश व्यापार महानिदेशालय और कॉन्फिडेंस पेट्रोलियम इंडिया से जवाब मांगा, जिन्होंने तर्क दिया कि देश में कमी के बीच एलपीजी निर्यात जारी रखना सरकार के 9 मार्च के निर्देश के विपरीत है, जिसमें आवश्यक वस्तुओं के निर्यात पर प्रतिबंध लगाया गया है और घरेलू आपूर्ति को प्राथमिकता दी गई है।इस संकट ने इंफोसिस के बाद नियोक्ताओं को कर्मचारियों के प्रति अलर्ट जारी करने के लिए प्रेरित किया है। कॉग्निजेंट ने कर्मचारियों को जहां भी संभव हो, ‘अपना खाना खुद लाओ’ अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया है। होटल, रेस्तरां, कैटरर्स, कैंटीन, स्ट्रीट वेंडर और अन्य सेवाओं ने मेनू को कम करना, आउटलेट बंद करना और विकल्पों पर स्विच करना जारी रखा।
