हालाँकि, सिंह की उदारता एक कठोर प्रक्रिया का पालन करती है, जिसके कारण अधिकारी उन्हें एक कठिन कार्यपालक कहते हैं। एक तीसरे अधिकारी ने कहा, “जब चीजें उनके मुताबिक नहीं चल रही होती हैं तो वह सबसे शांत बॉस नहीं होते हैं। लेकिन कंपनी के प्रति उनके जुनून के कारण यह ठीक है।” उन्होंने आगे कहा, “वह व्यवसाय या आंतरिक परिचालन को बेहतर बनाने के लिए सबसे छोटे विचारों का पालन करते हैं, भले ही वह सबसे कनिष्ठ कर्मचारी से आता हो।”