टैलेंट सॉल्यूशंस फर्म ANSR के आंकड़ों के अनुसार, 2026 के अंत तक मिड-मार्केट ग्लोबल क्षमता सेंटर (GCCs) को 2026 के अंत तक भारत में 40,000 नई नौकरियां उत्पन्न करने की उम्मीद है, जो कि उनके कुल कार्यबल को 260,000 से अधिक कर देता है। इस अवधि के दौरान लगभग 120 नए मध्यम आकार के जीसीसी का अनुमान लगाया जाता है, बड़े पैमाने पर सॉफ्टवेयर, बैंकिंग, वित्त और लेखा, बीमा और खुदरा क्षेत्रों में। ये केंद्र वैश्विक फर्मों द्वारा $ 300 मिलियन और $ 2 बिलियन के बीच वार्षिक राजस्व के साथ स्थापित किए जा रहे हैं। एएनएसआर के प्रबंध निदेशक स्मिता हेमिगा ने कहा कि भर्ती बेंगलुरु, हैदराबाद, चेन्नई, पुणे और गुरुग्राम सहित प्रमुख प्रतिभा हब पर ध्यान केंद्रित करेगी। इन-डिमांड भूमिकाओं में एआई/एमएल इंजीनियरिंग, डेटा एनालिटिक्स, क्लाउड इंजीनियरिंग, साइबर सुरक्षा, पूर्ण-स्टैक विकास, उत्पाद प्रबंधन और समाधान वास्तुकला शामिल हैं। वित्त और लेखांकन, आपूर्ति श्रृंखला, खरीद और डिजिटल मार्केटिंग में गैर-तकनीकी कौशल की भी मांग है। हेमिगा ने कहा, “प्रतिभा का उनका कैचमेंट पूल जीसीसी, स्टार्टअप्स, प्रोडक्ट कंपनियों और सेवा प्रदाता परिदृश्य के शीर्ष 8-10 प्रतिशत से है, जो एक मध्यम आकार की कंपनी के लिए एक साइट लीडर बन सकते हैं।” बड़े बहुराष्ट्रीय कंपनियों की तुलना में तंग बजट के साथ काम करते हुए, मिड-मार्केट जीसीसी भारत में प्रमुख तकनीकी दिग्गजों से प्रतिभा के लिए प्रतिस्पर्धा करने की संभावना नहीं है। इसके बजाय, वे लागत-दक्षता और तेजी से बाजार प्रविष्टि पर ध्यान केंद्रित करते हैं, विशेष रूप से डिजिटल परिवर्तन पहल के लिए। 2019 और 2024 के बीच, मिड-मार्केट जीसीसी ने प्रतिभा में 46 प्रतिशत की वृद्धि देखी, जबकि गैर-मिड-मार्केट जीसीसी में 34 प्रतिशत की तुलना में, एएनएसआर डेटा शो। कंसल्टिंग फर्म ज़िनोव के अनुसार, इस सेगमेंट में हायरिंग 10 से 12 प्रतिशत की वार्षिक दर से बढ़ रही है, जो समग्र जीसीसी उद्योग के औसत से लगभग 1 से 2 प्रतिशत अंक है। यह खंड वर्तमान में 220,000 से अधिक पेशेवरों को नियुक्त करता है और इसे भारत में जीसीसी विस्तार के अगले चरण के महत्वपूर्ण चालक के रूप में देखा जाता है। अपने छोटे पैमाने के बावजूद, ये केंद्र अत्यधिक विशिष्ट प्रतिभा वाले हब में विकसित हो रहे हैं, कई बड़े उद्यमों की तुलना में उन्नत तकनीकी और कार्यात्मक क्षमताओं की भर्ती कर रहे हैं।