क्लाउडफ्लेयर के साथ एक तकनीकी समस्या ने मंगलवार को तकनीकी दुनिया को हिलाकर रख दिया, क्योंकि एक्स, पर्प्लेक्सिटी, चैटजीपीटी, क्लाउड और अन्य सहित कई लोकप्रिय प्लेटफॉर्म क्रैश हो गए। हालाँकि, यह पहली ऐसी घटना नहीं है जहाँ किसी प्रमुख कंपनी पर निर्भरता के कारण अन्य लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म बंद हो गए, और अकेले इस वर्ष ऐसे कई उदाहरण सामने आए हैं।
क्लाउडफ़ेयर आउटेज का क्या हुआ?
क्लाउडफ्लेयर सीटीओ डेन केनचट ने आउटेज के लिए माफ़ी मांगी और पुष्टि की कि यह किसी हमले से जुड़ा नहीं था। क्नेचट ने बताया कि आउटेज उसके मुख्य सिस्टमों में से एक के अंदर एक छिपे हुए सॉफ़्टवेयर बग के कारण शुरू हुआ था जो बॉट से संबंधित जांच को संभालता है।
यह देखते हुए कि यह सिस्टम क्लाउडफ्लेयर के नेटवर्क के अन्य हिस्सों से जुड़ा हुआ है, यह मुद्दा तेजी से फैल गया और अन्य वेबसाइटों और ऐप्स में व्यापक त्रुटियां हुईं।
क्नेचट ने यह भी नोट किया बादल भड़कना कुछ घंटों में आउटेज के दौरान क्या गलत हुआ, इसका विस्तृत विवरण साझा किया जाएगा।
“क्या हुआ इसके बारे में पारदर्शिता मायने रखती है, और हम कुछ घंटों में अधिक विवरण के साथ ब्रेकडाउन साझा करने की योजना बना रहे हैं। संक्षेप में, हमारी बॉट शमन क्षमता को रेखांकित करने वाली सेवा में एक गुप्त बग हमारे द्वारा किए गए नियमित कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के बाद क्रैश होना शुरू हो गया। यह हमारे नेटवर्क और अन्य सेवाओं में व्यापक गिरावट का कारण बना। यह कोई हमला नहीं था,” उन्होंने कहा।
इस तरह के और कौन से आउटेज हुए हैं?
हमने पिछले महीने में ही दो बड़े व्यवधान देखे हैं, पहला अमेज़ॅन वेब सेवाएँ शामिल है (एडब्ल्यूएस) और दूसरे में Microsoft Azure शामिल है।
AWS आउटेज के दौरान, इंटरनेट का एक बड़ा हिस्सा बंद हो गया, कुछ मामलों में यह व्यवधान 15 घंटे तक चला। प्रभावित प्लेटफार्मों में स्नैपचैट, रेडिट, व्हाट्सएप, सिग्नल, रोबॉक्स, फोर्टनाइट, एक्सबॉक्स, प्लेस्टेशन और कई अमेज़ॅन सेवाएं शामिल थीं।
अमेज़ॅन ने बाद में स्पष्ट किया कि यह समस्या “सेवा की स्वचालित DNS प्रबंधन प्रणाली के भीतर एक गुप्त दोष” के कारण हुई थी। एडब्ल्यूएस ने कहा कि उसने उस बग को ठीक कर दिया है जिसके कारण आउटेज हुआ था और भविष्य में इसी तरह के आउटेज को रोकने के लिए अतिरिक्त सुरक्षा जोड़ी गई है।
इस बीच, Microsoft Azure आउटेजजो कुछ ही दिनों बाद हुआ, उसने Microsoft 365, Xbox Live, Minecraft, अलास्का एयरलाइंस, हवाईयन एयरलाइंस, हीथ्रो एयरपोर्ट, कॉस्टको और स्टारबक्स सहित कई लोकप्रिय सेवाओं को भी प्रभावित किया।
माइक्रोसॉफ्ट ने बाद में पुष्टि की कि आउटेज AWS आउटेज के समान DNS समस्याओं के कारण था।