डिजिटल उपभोक्ता संरक्षण के लिए एक कदम में, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने सभी ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को निर्देशित किया है कि वे “डार्क पैटर्न” की पहचान करने और समाप्त करने के लिए तीन महीने के भीतर आत्म-ऑडिट्स का संचालन करने के लिए-जोड़तोड़ इंटरफ़ेस डिजाइन करें जो उपयोगकर्ताओं को अनपेक्षित कार्यों में गुमराह करते हैं।शनिवार को एक सलाह जारी करते हुए, उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने कहा कि प्लेटफार्मों को किसी भी सुविधा के लिए अपने डिजिटल इंटरफेस का मूल्यांकन करना चाहिए जो उपभोक्ता की पसंद या अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए राशि को कम कर सकता है। मंत्रालय ने कहा, “सभी ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को स्व-ऑडिट्स का संचालन करने की सलाह दी गई है … और यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कदम उठाने के लिए कि उनके प्लेटफ़ॉर्म ऐसे अंधेरे पैटर्न से मुक्त हैं,” मंत्रालय ने कहा, पीटीआई के रूप में कहा।डार्क पैटर्न में झूठे तात्कालिकता संदेश, छिपी हुई लागत, मजबूर सदस्यता साइन-अप और प्रच्छन्न विज्ञापनों जैसे प्रथाएं शामिल हैं। 2023 में, सरकार ने 13 ऐसी भ्रामक रणनीति की पहचान करने वाले दिशानिर्देशों को अधिसूचित किया, जिसमें टोकरी चुपके से, शेमिंग, ड्रिप मूल्य निर्धारण और इंटरफ़ेस हस्तक्षेप की पुष्टि करना शामिल है।प्लेटफार्मों को भी आत्म-घोषणा करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, यह पुष्टि करते हुए कि उनकी सेवाएं इन मानकों का अनुपालन करती हैं। CCPA ने कहा कि इस तरह की घोषणाएं उपभोक्ता ट्रस्ट बनाने और अधिक पारदर्शी डिजिटल मार्केटप्लेस में योगदान करने में मदद करेगी।जबकि नियामक ने विशिष्ट उल्लंघनकर्ताओं का नाम नहीं लिया था, यह पुष्टि की कि नोटिस पहले ही प्लेटफार्मों पर जारी किए जा चुके हैं जो एंटी-डार्क-पैटर्न मानदंडों को तोड़ते हुए पाए गए हैं।सलाहकार एक संयुक्त कार्य समूह के गठन का अनुसरण करता है जिसमें सरकारी मंत्रालयों, नियामकों, उपभोक्ता समूहों और कानूनी शिक्षाविदों के अधिकारी शामिल हैं। समूह उल्लंघन की निगरानी करेगा और भारत के तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स स्पेस में अंधेरे पैटर्न के प्रसार को रोकने के उद्देश्य से जागरूकता पहल की सिफारिश करेगा।