टीमलीज़ की एक नई रिपोर्ट के अनुसार, भारत का तेजी से बढ़ता वैश्विक क्षमता केंद्र (जीसीसी) पारिस्थितिकी तंत्र – जो पहले से ही 1.9 मिलियन पेशेवरों को रोजगार देता है – वित्त वर्ष 2030 तक 2.8 से 4 मिलियन अतिरिक्त नौकरियां पैदा करने के लिए तैयार है। लेकिन जैसे-जैसे विस्तार में तेजी आएगी, अध्ययन में चेतावनी दी गई है, ऑपरेटरों को तेजी से जटिल नियामक और अनुपालन वातावरण का सामना करना पड़ेगा, पीटीआई ने बताया।“भारत में जीसीसी: क्षमता विकसित करना, अनुपालन सुनिश्चित करना” शीर्षक वाली रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत अब 1,800 से अधिक जीसीसी की मेजबानी करता है, जो दुनिया के कुल का 55% है, और वित्त वर्ष 2025 में निर्यात राजस्व में 64.6 बिलियन डॉलर का उत्पादन करता है। इसमें कहा गया है कि विकास की अगली लहर “डिजिटल-प्रथम” होगी, जिसका नेतृत्व एआई, क्लाउड, डेटा इंजीनियरिंग और साइबर सुरक्षा में भूमिकाएं करेंगी।रिपोर्ट में कहा गया है कि जीसीसी का तेजी से विस्तार नियामक दायित्वों में तेज वृद्धि के साथ मेल खाता है। प्रत्येक जीसीसी ऑपरेटर को 500 से अधिक विशिष्ट कानूनी आवश्यकताओं का पालन करना होगा, जिसका अर्थ है केंद्रीय, राज्य और स्थानीय न्यायालयों में 2,000 से अधिक वार्षिक अनुपालन कार्रवाइयां।अनुपालन ढांचा श्रम, कर और पर्यावरण कानूनों तक फैला हुआ है, जिसमें ओवरलैपिंग जनादेश के साथ 18 नियामक प्राधिकरण शामिल हैं। प्रमुख जोखिम क्षेत्रों में डेटा गोपनीयता, साइबर सुरक्षा, फेमा/एफडीआई, श्रम कोड, महिला सुरक्षा, बौद्धिक संपदा और पर्यावरण अनुपालन शामिल हैं।टीमलीज डिजिटल की सीईओ नीति शर्मा ने कहा, “भारत का जीसीसी पारिस्थितिकी तंत्र औपचारिक रोजगार और कौशल विकास के प्रमुख स्तंभ के रूप में उभर रहा है।” “इस क्षेत्र में वित्त वर्ष 2030 तक 4 मिलियन नौकरियाँ पैदा होने का अनुमान है, जिनमें से 14-22% डिजिटल कौशल से लैस फ्रेशर्स के लिए हैं। मध्य स्तर के पेशेवर कार्यबल का 76-86% हिस्सा बनाएंगे।”उन्होंने कहा कि यह उभरती प्रतिभा संरचना नवाचार और उत्पाद विकास को बढ़ावा दे रही है, डिजिटल क्षमताओं के लिए वैश्विक केंद्र के रूप में भारत की स्थिति को मजबूत कर रही है, लेकिन प्रौद्योगिकी-सक्षम अनुपालन प्रबंधन की भी आवश्यकता है।टीमलीज रेगटेक के सह-संस्थापक और सीईओ, ऋषि अग्रवाल ने कहा कि वैश्विक निगम जनसांख्यिकीय और लागत लाभ का लाभ उठाने के लिए भारत में अपनी उपस्थिति को गहरा कर रहे हैं, लेकिन उन्हें देश के जटिल अनुपालन पारिस्थितिकी तंत्र के अनुकूल होना होगा।अग्रवाल ने कहा, “भारत में नियामक परिदृश्य में 27 श्रेणियों में 1,500 से अधिक विधायी अधिनियम और 69,000 विशिष्ट अनुपालन दायित्व शामिल हैं, जिन्हें 3,500 आधिकारिक पोर्टलों के माध्यम से अपडेट किया गया है।” “इस जटिलता को प्रबंधित करने के लिए चेक-बॉक्स अनुपालन से कहीं अधिक की आवश्यकता है – जीसीसी को गहरी कानूनी विशेषज्ञता का निर्माण करना चाहिए, मजबूत दस्तावेज़ीकरण बनाए रखना चाहिए और अनुपालन को कॉर्पोरेट संस्कृति में शामिल करना चाहिए।”रिपोर्ट में कहा गया है कि केंद्रीय बजट 2025 में टियर-2 शहरों में जीसीसी को बढ़ावा देने के लिए एक राष्ट्रीय ढांचा पेश करने का सरकार का प्रस्ताव क्षेत्रीय विस्तार को और तेज कर सकता है।यह निष्कर्ष निकाला गया कि जीसीसी विकास का अगला चरण इस बात पर निर्भर करेगा कि डिजिटल रूप से कुशल और अनुपालन-तैयार कार्यबल बनाने के लिए उद्योग, शिक्षाविद और नीति निर्माता कितने प्रभावी ढंग से सहयोग करते हैं।
