दीपिंदर गोयल ज़ोमैटो का चेहरा बनने से बहुत पहले, वह वह बच्चा था जिसका लोगों ने वास्तव में इंतजार नहीं किया था।वह कहते हैं, एक बच्चे के रूप में उन्हें अदृश्य महसूस होता था। वह छोटे कद का था, उसे अपनी पढ़ाई में कठिनाई होती थी, और उसके हकलाने के कारण रोजमर्रा की बातचीत थकाऊ हो जाती थी। इसलिए नहीं कि उनके पास कहने के लिए चीजें नहीं थीं, बल्कि इसलिए क्योंकि लोग उन्हें सुनने के लिए शायद ही कभी इंतजार करते थे।“मध्य वाक्य में, लोग धैर्य खो देंगे,” उन्होंने याद किया। “वे किसी और से बात करना शुरू कर देंगे या बस नज़रें फेर लेंगे।” समय के साथ, यह आपके लिए कुछ करता है। आप यह मानने लगते हैं कि शायद आप जो कह रहे हैं उसका कोई महत्व नहीं है। शायद आपको कोई फर्क नहीं पड़ता. उनके स्कूल के वर्ष कठिन थे। उन्होंने 11वीं कक्षा में 42 प्रतिशत अंक हासिल किए, यह एक ऐसा नंबर है, जो भारत में आपके साथ साए की तरह चल सकता है। लेकिन ये निशान वो नहीं थे जो उसके साथ रहे। यह बर्खास्त किये जाने का एहसास था. एक वाक्य पूरा करने से पहले ही उसे कमतर आंका गया।घर पर उनके परिवार ने उनका समर्थन किया। लेकिन धमकाना सबसे मजबूत आश्वासन पर भी हावी होने का एक तरीका है। जब बाहरी दुनिया वही संदेश भेजती रहती है, तो आप उस पर विश्वास करना शुरू कर देते हैं। गोयल ने कहा, “आपको ऐसा लगता है जैसे आपके माता-पिता दयालु हैं।” “और यह कि बाहर की दुनिया सच कह रही है।”वर्षों तक, उनके हकलाने की समस्या ने उनके आत्मविश्वास को कमजोर कर दिया। यहां तक कि जैसे-जैसे वह बड़ा होता गया, वह झिझक बनी रही, काट दिए जाने का डर, न सुने जाने का डर।आज, 42 साल की उम्र में, इसके साथ उनका रिश्ता बदल गया है।
वह अब अपनी बात कहने में जल्दबाजी नहीं करता या अटक जाने पर शर्मिंदा महसूस नहीं करता। उन्होंने लगभग लापरवाही से कहा, “बात सामने आ जाएगी।” और उनका मानना है कि यह स्वीकृति समय के साथ और खुद को साबित करने के साथ आई।सफलता ने लोगों के उसके साथ व्यवहार करने के तरीके को बदल दिया है। अब, भले ही वह वाक्य के बीच में रुक जाए, लोग प्रतीक्षा करते हैं। वे सुनते हैं. इसलिए नहीं कि वह बढ़िया बोलता है, बल्कि इसलिए कि उसने उनका ध्यान खींचा है। “भले ही मैं अब हकलाऊं,” उन्होंने कहा, “लोग मुझे सुनेंगे।”उन्होंने स्वीकार किया कि हो सकता है कि उनके भाषण के कारण उन्हें अवसर गंवाने पड़े। हो सकता है कि कुछ निवेशक चले गए हों। हो सकता है कि कुछ कमरों ने उसका मूल्यांकन बहुत जल्दी कर दिया हो। लेकिन वह फिर भी दिखता रहा।
एक ऐसे लड़के से जिसे दूसरों से दोस्ती न करने की हिदायत दी गई थी, भारत की सबसे मशहूर कंपनियों में से एक का नेतृत्व करने वाले संस्थापक तक, गोयल की कहानी किसी खामी पर काबू पाने के बारे में नहीं है। यह इससे लड़ने के बारे में नहीं सीखने के बारे में है।और कभी-कभी, वह शांत स्वीकृति ही सबसे बड़ी जीत होती है।
