नए रिफंड नियम 2026: भारतीय रेलवे ने कन्फर्म ट्रेन टिकटों के लिए रिफंड नियमों के एक नए सेट की घोषणा की है। नए नियमों के अनुसार, यदि कोई यात्री निर्धारित प्रस्थान के 24 से 72 घंटों के भीतर कन्फर्म ट्रेन टिकट रद्द करना चुनता है, तो ट्रेन टिकट के किराए में 25% की कटौती होगी। यदि 8 घंटे के भीतर रद्द किया जाता है तो टिकट पर कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
नए रद्दीकरण और धनवापसी नियम 2026: जानने योग्य मुख्य बातें
1. कन्फर्म टिकट के लिए, यदि रद्दीकरण प्रस्थान से 72 घंटे से अधिक पहले किया जाता है, तो आपको अधिकतम संभव रिफंड मिलेगा, केवल प्रति यात्री न्यूनतम फ्लैट रद्दीकरण शुल्क लागू होगा।2. यदि आप ट्रेन प्रस्थान से 72 घंटे से 24 घंटे पहले कन्फर्म टिकट रद्द करते हैं, तो एक मानक जुर्माना विंडो होगी (न्यूनतम शुल्क के अधीन किराया का 25%)3. प्रस्थान से 24 घंटे पहले से 8 घंटे पहले तक, यदि ट्रेन टिकट रद्द किया जाता है तो न्यूनतम शुल्क के अधीन किराए का 50% काट लिया जाएगा।4. यदि आप ट्रेन छूटने से 8 घंटे से कम समय पहले अपना कन्फर्म ट्रेन टिकट रद्द करते हैं, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
पीआरएस काउंटर टिकट और ई-टिकट के रिफंड नियम भी बदल गए हैं।
- इससे पहले, यात्रियों को टर्मिनेटिंग स्टेशन पर टिकट रद्द करना पड़ता था। अब यात्री किसी भी स्टेशन पर काउंटर से कैंसिल करा सकते हैं।
- इससे पहले, ई-टिकट के लिए यात्रियों को मैन्युअल रूप से टिकट जमा रसीद दाखिल करनी होती थी। अब टीडीआर की अनिवार्यता खत्म कर दी गई है. किसी यात्री कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है और स्वचालित रिफंड दिया जाता है।
इस बीच, पिछले साल भारतीय रेलवे ने अपने ट्रेन टिकट बुकिंग सिस्टम में भी कई बदलाव किए। उदाहरण के लिए, 1 अक्टूबर, 2025 से प्रभावी, भारतीय रेलवे ने बुकिंग विंडो के पहले 15 मिनट के दौरान आईआरसीटीसी वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से सामान्य कोटा के तहत आरक्षित टिकट बुक करने वाले यात्रियों के लिए आधार प्रमाणीकरण अनिवार्य करने वाला एक नियम पेश किया।इस कदम का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना था कि अनधिकृत संस्थाओं द्वारा दुरुपयोग पर अंकुश लगाते हुए वास्तविक उपयोगकर्ताओं को आरक्षण प्रणाली से लाभ मिले।इस उपाय की शुरूआत भारतीय रेलवे द्वारा 1 जुलाई, 2025 से तत्काल बुकिंग के लिए आधार प्रमाणीकरण अनिवार्य करने के तुरंत बाद की गई।तत्काल योजना के तहत टिकट बुक करने वालों को आधार सत्यापन पूरा करना आवश्यक है और ऐसा केवल आईआरसीटीसी वेबसाइट या उसके मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से किया जा सकता है।दिशानिर्देशों में तत्काल आरक्षण के संबंध में अधिकृत रेलवे टिकटिंग एजेंटों के लिए प्रतिबंधों की भी रूपरेखा दी गई है।ऐसे एजेंटों को पहले दिन बुकिंग विंडो के शुरुआती 30 मिनट के दौरान तत्काल टिकट बुक करने से रोक दिया जाता है। यह प्रतिबंध वातानुकूलित कक्षाओं के लिए प्रातः 10:00 बजे से प्रातः 10:30 बजे तक तथा गैर-वातानुकूलित कक्षाओं के लिए प्रातः 11:00 बजे से प्रातः 11:30 बजे तक लागू होता है।
