नई दिल्ली: अभूतपूर्व उड़ान व्यवधानों के लिए सरकार की जांच के तहत, इंडिगो के अध्यक्ष विक्रम सिंह मेहता ने बुधवार को इस बात से इनकार किया कि अराजकता जानबूझकर की गई थी। अपने लगभग 8 मिनट के वीडियो संदेश में कई बार माफ़ी मांगते हुए उन्होंने कहा, “बाहरी तकनीकी विशेषज्ञ प्रबंधन के साथ काम करेंगे; मूल कारणों को निर्धारित करने में मदद करेंगे, और सुधारात्मक कार्रवाई सुनिश्चित करेंगे ताकि इस स्तर का व्यवधान फिर कभी न हो”।डीजीसीए इस बात की जांच कर रहा है कि क्या एयरलाइन ने नए पायलट आराम नियमों का पालन करने से बचने के लिए व्यवधान पैदा किया है। मेहता ने इससे इनकार किया. उन्होंने कहा, “पिछले हफ्ते काफी आलोचना हुई है। कुछ निष्पक्ष। कुछ नहीं। उचित आलोचना यह है कि एयरलाइन ने आपको निराश किया। हमें ग्राहकों, सरकार, शेयरधारकों, कर्मचारियों को जवाब देना है। हम हर पहलू की जांच करेंगे कि क्या गलत हुआ। हम इससे सीखेंगे।”“हालांकि, कुछ आरोप झूठे हैं। इंडिगो ने संकट पैदा किया है।” कि हमने सरकारी नियमों को प्रभावित करने की कोशिश की। कि हमने सुरक्षा से समझौता किया. कि बोर्ड इसमें शामिल नहीं था. ये दावे ग़लत हैं. लागू होते ही इंडिगो ने पायलट थकान नियमों का पालन किया है। हमने जुलाई और नवंबर दोनों में नए नियमों के तहत काम किया। हमने उन्हें दरकिनार करने का प्रयास नहीं किया। न ही हमने ऐसा कुछ किया जिससे सुरक्षा के हमारे बेदाग ट्रैक रिकॉर्ड पर असर पड़ा। भारत में शेल ग्रुप ऑफ़ कंपनीज़ के पूर्व अध्यक्ष ने कहा, “पिछले सप्ताह की रुकावटें किसी जानबूझकर की गई कार्रवाई के कारण नहीं हुईं।”“3 दिसंबर को, घटनाओं की एक अप्रत्याशित श्रृंखला के कारण बड़े पैमाने पर उड़ानें रद्द कर दी गईं। यह 4 और 5 दिसंबर तक जारी रहा। हमारे हजारों यात्री फंसे रहे। उन दिनों के दौरान हम आपकी अपेक्षाओं पर खरे नहीं उतरे। ऐसा मामूली तकनीकी गड़बड़ियों सहित आंतरिक और बाहरी घटनाओं के संयोजन के कारण हुआ; सर्दियों की शुरुआत से जुड़े शेड्यूल में बदलाव; प्रतिकूल मौसम; विमानन प्रणाली में बढ़ती भीड़ और अद्यतन क्रू रोस्टरिंग नियमों के तहत कार्यान्वयन और संचालन। ये कोई बहाना नहीं है, ये बस सच है. घटनाओं के इस संयोजन ने हमारे सिस्टम को उनकी सीमा से परे धकेल दिया, ”मेहता ने कहा। उन्होंने कहा कि बोर्ड लगातार इस मुद्दे से निपटने में लगा हुआ है और चीजें उम्मीद से काफी पहले पटरी पर आ गई हैं। उन्होंने कहा, इंडिगो ने सामान्य समयपालन के साथ 138 गंतव्यों के लिए 1,900 उड़ानें संचालित कीं। हालाँकि उन्होंने स्वीकार किया: “पिछले सप्ताह की घटनाएँ इस कंपनी के प्राचीन रिकॉर्ड पर एक धब्बा हैं। हमारी कंपनी ने गलती की है। इसे आपका विश्वास फिर से जीतना होगा। यह आसान नहीं होगा। यह शब्दों पर नहीं बल्कि कार्यों पर निर्भर करेगा। यह एक यात्रा होगी।”
