मार्च 2026 पिक्सेल अपडेट के रोलआउट के बाद Google Pixel उपयोगकर्ताओं को एक अजीब समस्या का अनुभव होना शुरू हो गया है। कई उपयोगकर्ताओं ने Reddit और Google के आधिकारिक इश्यू ट्रैकर जैसे मंचों पर यह बताने के लिए कदम उठाया है कि उनके पिक्सेल डिवाइस बूटलूप पर अटक रहे हैं, जो कि ‘G’ लोगो पर अटक रहा है, जिससे उनके डिवाइस बेकार हो जाते हैं।
9to5Google की रिपोर्ट के अनुसार, Pixel अपडेट में हालिया बग Pixel 10, Pixel 8 Pro, Pixel 7a, Pixel 7 Poro, Pixel 10 और Pixel 10 Pro XL सहित विभिन्न Pixel Moels को प्रभावित कर रहा है।
Google के नवीनतम अपडेट के बाद उपयोगकर्ताओं को किन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है?
मार्च गूलज अपडेट के बाद की समस्याएं अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं की शिकायत है कि उनके उपकरण पूरी तरह से चालू होने से इनकार कर रहे हैं। इस बीच, दूसरों का कहना है कि उनके फोन लगातार रीबूट हो रहे हैं और “जी” लोगो के साथ शुरुआती बूट स्क्रीन पर अटक रहे हैं
कुछ उपयोगकर्ताओं का यह भी कहना है कि उनके डिवाइस को पुनर्प्राप्ति मोड में मजबूर किया जा रहा है और त्रुटियाँ प्रदर्शित की जा रही हैं जिससे डिवाइस डेटा या “एंड्रॉइड सिस्टम” दूषित हो सकता है।
“जब मैं अपने फोन को बूट करता हूं और मुझे अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाता है, तो फोन काली स्क्रीन में बदल जाता है, फ्रीज हो जाता है और सही पासकोड दर्ज करने के बाद अपने आप रीबूट हो जाता है। जब मैं गलत पासकोड दर्ज करता हूं तो यह पहचान सकता है कि यह गलत है।” Reddit पर एक Pixel 6 उपयोगकर्ता ने लिखा
“मुझे Pixel 6 पर भी यही समस्या आ रही है और मैंने कई बार मार्च अपडेट को साइडलोड करने का प्रयास किया है, लेकिन कोई सफलता नहीं मिली। मैं बूटलूप में फंस गया हूं।” एक और उपयोगकर्ता जोड़ा
“मार्च ओटीए के कारण बहुत सारे पिक्सेल फ़ोन बूटलूप हो गए। वे मूल रूप से चालू नहीं होते हैं और पूरी तरह से अनुपयोगी हैं। वर्तमान में फ़ैक्टरी रीसेट के अलावा कोई वास्तविक समाधान नहीं है जो ऑनलाइन रिपोर्टों के अनुसार कम से कम अविश्वसनीय है। अब तक Google ने इस मुद्दे को ठीक से संबोधित नहीं किया है।” एक और उपयोगकर्ता जोड़ा
Google ने अपने इश्यू ट्रैकर पर एक टिप्पणी में आधिकारिक तौर पर समस्या को स्वीकार किया है और कहा है कि उसने अपनी इंजीनियरिंग टीम के साथ समस्या साझा की है और ‘सक्रिय रूप से समाधान की पहचान करने के लिए काम कर रहा है।’
कंपनी ने विभिन्न Reddit थ्रेड्स पर भी प्रतिक्रिया दी, जिसमें कहा गया कि उसने मार्च अपडेट के बाद समस्याओं का सामना करने वाले उपयोगकर्ताओं से संपर्क किया है।
यदि आप बूटलूप पर अटक जाएं तो क्या करें?
Google कंपनी से सहायता प्राप्त करने के लिए तुरंत Pixel समर्थन तक पहुंचने की अनुशंसा करता है। लेकिन अगर आप किसी आपात स्थिति में फंस गए हैं, तो यहां एक समाधान है जिसके बारे में Reddit पर कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह काम करता है।
कुछ लोगों ने बताया कि वे अपने पिक्सेल को प्लग इन रखते हुए इसे सुरक्षित मोड में शुरू करके बूट करने में सक्षम थे।
