यूके के संचार और ऑनलाइन-सुरक्षा नियामक ऑफकॉम के अनुसार, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म अभी भी बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा ठीक से करने में विफल हो रहे हैं, जो कहता है कि अब सबसे बड़ा ख़तरा प्लेटफ़ॉर्म के स्वयं के डिज़ाइन सिस्टम में है, विशेष रूप से अनुशंसा फ़ीड जो युवा उपयोगकर्ताओं की ओर सामग्री को आगे बढ़ाते रहते हैं। नियामक द्वारा प्रकाशित एक नई चेतावनी और सहायक शोध में, ऑफकॉम ने कहा कि प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफार्मों ने न्यूनतम आयु नियमों को लागू करने, सुरक्षा उपायों को मजबूत करने या बच्चों को हानिकारक सामग्री के संपर्क में आने से रोकने के लिए पर्याप्त काम नहीं किया है। और अधिक पढ़ने के लिए नीचे स्क्रॉल करें…
ऑफकॉम की चेतावनी
ऑफकॉम का संदेश स्पष्ट है: लोकप्रिय साइटों और ऐप्स को कम उम्र के उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए और अधिक प्रयास करना चाहिए, और उन्हें इसे साबित करना होगा। मार्च में, नियामक ने फेसबुक, इंस्टाग्राम, रोबॉक्स, स्नैपचैट, टिकटॉक और यूट्यूब को उम्र की जांच कड़ी करने, सौंदर्य सुरक्षा में सुधार करने, फ़ीड को सुरक्षित बनाने और मजबूत सुरक्षा उपायों के बिना बच्चों पर उत्पादों का परीक्षण बंद करने के लिए कहा। ऑफकॉम ने कहा कि माता-पिता ने बच्चों को सुरक्षित रखने की तकनीकी कंपनियों की क्षमता पर भरोसा खो दिया है।
मई 2026 में प्रकाशित नियामक का नवीनतम शोध, चेतावनी को अतिरिक्त महत्व देता है। 11 से 17 साल के बच्चों में, जिन्हें ऑनलाइन हानिकारक सामग्री देखने की याद आई, टिकटॉक सबसे अधिक नामित सेवा थी, जिसे 53% ने उद्धृत किया, इसके बाद 36% ने यूट्यूब को स्थान दिया। जब ऑफकॉम ने विशेष रूप से सबसे हानिकारक सामग्री पर ध्यान दिया, जिसे बच्चों को देखने से रोका जाना चाहिए, तो टिकटॉक फिर से 42% के साथ सर्वोच्च स्थान पर रहा, जबकि यूट्यूब 25% के साथ।
फ़ीड क्यों मायने रखती हैं
ऑफकॉम का कहना है कि वास्तविक समस्या सिर्फ हानिकारक सामग्री मौजूद होना नहीं है, बल्कि यह वैयक्तिकृत फ़ीड के माध्यम से बच्चों तक पहुंचती है। इसके शोध में, हानिकारक सामग्री देखने वाले 11 से 17 वर्ष के 35% बच्चों ने कहा कि यह तब दिखाई दिया जब वे अपनी फ़ीड स्क्रॉल कर रहे थे, जिससे एल्गोरिदम जोखिम का मुख्य मार्ग बन गया। ऑफकॉम ने यह भी पाया कि हानिकारक सामग्री देखने वाले 59% बच्चों ने किसी न किसी तरह की कार्रवाई की, जैसे कि ब्लॉक करना, रिपोर्ट करना या “रुचि नहीं है” पर टैप करना, लेकिन कई को अभी भी ऐसी सामग्री का सामना करना पड़ा जो उन्हें पहले स्थान पर नहीं दिखाई जानी चाहिए थी।
यह पैटर्न विशेष रूप से युवा उपयोगकर्ताओं के लिए चिंताजनक है। ऑफकॉम ने कहा कि 16 साल से कम उम्र के बच्चों ने टिकटॉक और स्नैपचैट पर एक्सपोजर बढ़ाया है, जबकि 11 से 12 साल के बच्चों में टिकटॉक, स्नैपचैट और यूट्यूब किड्स को हानिकारक सामग्री के स्रोत के रूप में उद्धृत करने की संभावना बढ़ रही है। नियामक ने यह भी कहा कि 8 से 12 वर्ष की आयु के 72% बच्चे अभी भी सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं जिनकी न्यूनतम आयु 13 वर्ष है, यह दर्शाता है कि प्रवर्तन कितना कमजोर है।ऑफकॉम अब प्लेटफार्मों पर अस्पष्ट आश्वासनों के बजाय ठोस बदलावों के साथ प्रतिक्रिया देने के लिए दबाव डाल रहा है। नियामक ने कहा है कि सेवाओं को अत्यधिक प्रभावी आयु आश्वासन, बच्चों से संपर्क करने वाले अजनबियों को रोकने के लिए मजबूत नियंत्रण, सुरक्षित अनुशंसा प्रणाली और बच्चों पर उत्पाद परीक्षण को समाप्त करने की आवश्यकता है जब तक कि जोखिमों का उचित मूल्यांकन नहीं किया गया हो। उसने यह भी चेतावनी दी है कि अगर कंपनियां नहीं सुधरीं तो वह प्रवर्तन कार्रवाई करने के लिए तैयार है।