भावनात्मक बुद्धिमत्ता आकस्मिक नहीं है – यह कालातीत मनोवैज्ञानिक कानूनों और व्यवहार सिद्धांतों में निहित है। मनोवृत्ति सिद्धांत से लेकर पार्किंसंस नियम तक, स्व-पूर्ति भविष्यवाणी से पेरेटो सिद्धांत तक, इतिहास ने चुपचाप यह दर्शाया है कि मनुष्य कैसे सोचते हैं, प्रतिक्रिया करते हैं, सफल होते हैं और खुद को कैसे नष्ट करते हैं। भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग कभी भी इन सिद्धांतों का नाम ज़ोर से नहीं बता सकते, लेकिन वे सहज रूप से उनका अभ्यास करते हैं। वे पीटर सिद्धांत को समझते हैं, नियंत्रण चक्र का सम्मान करते हैं, और पहचानते हैं कि मानसिकता कैसे परिणामों को आकार देती है। ये मौन नियम प्रेरक नारे नहीं हैं – ये जीवंत अनुशासन हैं। और समय के साथ, वे मजबूत रिश्तों, स्पष्ट सोच और स्थिर भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को आकार देते हैं। यहां 10 ऐसे नियम हैं जिनका भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग पालन करते हैं – लेकिन शायद ही कभी बात करते हैं।
