एक सर्वेक्षण में सोमवार को एक सर्वेक्षण में दिखाया गया है कि कंपनी ने संयुक्त राज्य अमेरिका में तीसरे पक्ष के फैक्ट-चेकिंग को समाप्त करने के बाद से मेटा के प्लेटफार्मों पर हेट स्पीच सहित हानिकारक सामग्री बढ़ी है।
इंस्टाग्राम, फेसबुक और थ्रेड्स पर लगभग 7,000 सक्रिय उपयोगकर्ताओं का सर्वेक्षण, पालो ऑल्टो कंपनी द्वारा जनवरी में हमें फैक्ट-चेकरों को खोदने के बाद और “कम्युनिटी नोट्स” के रूप में एक मॉडल के तहत सामान्य उपयोगकर्ताओं को झूठ बोलने के कार्य को बदल दिया, जो कि एक्स द्वारा लोकप्रिय है।
इस निर्णय को व्यापक रूप से राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के नए प्रशासन को खुश करने के प्रयास के रूप में देखा गया था, जिनके रूढ़िवादी समर्थन के आधार ने लंबे समय से शिकायत की है कि तकनीकी प्लेटफार्मों पर तथ्य-जाँच करना मुक्त भाषण और सेंसर दक्षिणपंथी सामग्री को रोकने का एक तरीका था।
मेटा ने लिंग और यौन पहचान जैसे विषयों के आसपास प्रतिबंधों को भी वापस ले लिया। टेक दिग्गज के अद्यतन सामुदायिक दिशानिर्देशों ने कहा कि उसके प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को उनके लिंग या यौन अभिविन्यास के आधार पर “मानसिक बीमारी” या “असामान्यता” के लोगों पर आरोप लगाने की अनुमति देंगे।
अल्ट्रावॉयलेट, GLAAD और ऑल आउट सहित डिजिटल और मानवाधिकार समूहों द्वारा प्रकाशित सर्वेक्षण में कहा गया है, “इन नीति बदलावों ने कंपनी को लगभग एक दशक से अधिक सामग्री मॉडरेशन मानकों के एक नाटकीय उलट को दर्शाया है।”
“लगभग 7,000 सक्रिय उपयोगकर्ताओं की हमारी सर्वेक्षण आबादी के बीच, हमने हानिकारक सामग्री में वृद्धि, अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता में कमी, और आत्म-सेंसरशिप में वृद्धि के सबूत पाए।”
सर्वेक्षण में छह उत्तरदाताओं में से एक ने मेटा प्लेटफार्मों पर लिंग-आधारित या यौन हिंसा के कुछ रूप का शिकार होने की सूचना दी, जबकि 66 प्रतिशत ने कहा कि उन्होंने घृणित या हिंसक सामग्री जैसी हानिकारक सामग्री देखी है।
निन्यानबे प्रतिशत सर्वेक्षण किए गए उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे हानिकारक सामग्री को बढ़ाने के बारे में चिंतित थे और “मेटा के प्लेटफार्मों पर इस तरह की सामग्री” द्वारा उजागर या लक्षित होने से कम संरक्षित “महसूस किया।
सत्तर प्रतिशत उत्तरदाताओं ने खुद को स्वतंत्र रूप से व्यक्त करते हुए “कम सुरक्षित” महसूस किया।
कंपनी ने सर्वेक्षण पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
मई में प्रकाशित अपनी सबसे हालिया त्रैमासिक रिपोर्ट में, मेटा ने जोर देकर कहा कि जनवरी में बदलावों ने न्यूनतम प्रभाव छोड़ा था।
रिपोर्ट में कहा गया है कि जनवरी में घोषित किए गए परिवर्तनों के बाद हमने अमेरिका में आधे में प्रवर्तन गलतियों में कटौती की है, जबकि उसी समय के दौरान मंच पर सामग्री का उल्लंघन करने की कम व्यापकता ज्यादातर समस्या क्षेत्रों के लिए काफी हद तक अपरिवर्तित रही। ”
लेकिन सर्वेक्षण के पीछे के समूहों ने जोर देकर कहा कि रिपोर्ट ने उपयोगकर्ताओं के लक्षित नफरत और उत्पीड़न के अनुभवों को प्रतिबिंबित नहीं किया।
“सोशल मीडिया केवल एक ऐसी जगह नहीं है जिसे हम अब ‘जाते हैं।’
“लेकिन लगभग एक दशक तक ऑनलाइन सामग्री मॉडरेशन के लिए एक मानक सेट करने में मदद करने के बाद, (मुख्य कार्यकारी) मार्क जुकरबर्ग ने इस प्रक्रिया में कमजोर उपयोगकर्ताओं को छोड़ते हुए अपनी कंपनी को पीछे की ओर ले जाने का फैसला किया।
“फेसबुक और इंस्टाग्राम पर पहले से ही एक इक्विटी समस्या थी। अब, यह नियंत्रण से बाहर है,” शर्मन ने कहा।
समूहों ने मेटा को जनवरी में किए गए नीति परिवर्तनों द्वारा “नीतिगत परिवर्तनों द्वारा सुविधाजनक हानिकारक सामग्री में परिवर्तन का औपचारिक रूप से विश्लेषण करने के लिए एक स्वतंत्र तीसरे पक्ष को नियुक्त करने के लिए, और तकनीकी दिग्गजों के लिए उन सामग्री मॉडरेशन मानकों को तेजी से बहाल करने के लिए नियुक्त किया जो पहले थे।
अंतर्राष्ट्रीय तथ्य-जाँच नेटवर्क ने पहले विनाशकारी परिणामों की चेतावनी दी है यदि मेटा 100 से अधिक देशों को कवर करने वाले कंपनी के कार्यक्रमों के लिए अमेरिकी सीमाओं से परे तथ्य-जाँचकर्ताओं से संबंधित अपनी नीति बदलाव को व्यापक बनाता है।
एएफपी वर्तमान में एशिया, लैटिन अमेरिका और यूरोपीय संघ सहित मेटा के फैक्ट-चेकिंग कार्यक्रम के साथ 26 भाषाओं में काम करता है।
