‘मेरा काम आदेश देना और नियंत्रण करना नहीं था’: लंबे समय तक सीईओ ने नेतृत्व के उन सबकों का खुलासा किया जिन्होंने उनके करियर को बदल दिया – मुख्य बातें

गैरी रिज पहले ही सीईओ के रूप में दो साल बिता चुके थे जब उन्हें एहसास हुआ कि उनकी सबसे बड़ी चुनौती व्यवसाय नहीं, बल्कि वे स्वयं थे। सीएनबीसी के अनुसार, 1999 में, डब्ल्यूडी-40 का नेतृत्व करते हुए, रिज ने सैन डिएगो विश्वविद्यालय में कार्यकारी नेतृत्व में मास्टर कार्यक्रम में दाखिला लिया, यह मानते हुए कि कंपनी को बढ़ने में मदद करने के लिए उन्हें बदलाव की जरूरत है।उस समय, रिज ने सोचा कि मजबूत नेतृत्व का मतलब दृढ़ और निर्देशात्मक होना है। उन्होंने खुद को “संक्षिप्त रहो, उज्ज्वल रहो, चले जाओ” नेता के रूप में वर्णित किया जो आदेश और नियंत्रण में विश्वास करता था। लेकिन प्रोफेसर केन ब्लैंचर्ड द्वारा निर्देशित बिजनेस स्कूल में उनके समय ने उस मानसिकता को बदल दिया। रिज को पता चला कि उनकी भूमिका लोगों को नियंत्रित करने की नहीं, बल्कि उनका समर्थन करने और उन्हें सशक्त बनाने की है।WD-40 को केवल अधिकार के साथ चलाने के बजाय, उन्होंने अपनेपन, विश्वास और साझा उद्देश्य पर ध्यान केंद्रित करना शुरू किया। रिज ने कहा, “मेरा काम आदेश देना और नियंत्रण करना नहीं था।” उन्होंने यह भी कहा कि वह अपने दम पर कंपनी का विकास नहीं कर सकते। यह परिवर्तन महत्वपूर्ण साबित हुआ क्योंकि उनके कार्यकाल के दौरान WD-40 का 176 देशों में विस्तार हुआ। रिज ने साइमन सिनेक के पॉडकास्ट “ए बिट ऑफ ऑप्टिमिज्म” के एक एपिसोड के दौरान इन विचारों को साझा किया, जहां उन्होंने बताया कि समय के साथ उनकी नेतृत्व सोच कैसे विकसित हुई।रिज ने कहा कि एक सुरक्षित वातावरण बनाना महत्वपूर्ण है, जहां कर्मचारी निर्णय लेने और जोखिम लेने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास महसूस करें। “मुझे यह सुनिश्चित करना था [people were] ऐसे माहौल में जहां वे निर्णय लेने और बहादुर बनने के लिए काफी सुरक्षित महसूस करते थे, ”उन्होंने उसी पॉडकास्ट बातचीत के दौरान समझाया।अब कैलिफ़ोर्निया में स्थित एक नेतृत्व कोच, रिज का कहना है कि कई सीईओ अभी भी उन्हीं जहरीली आदतों से जूझ रहे हैं जो कभी उनमें थीं। सीएनबीसी के अनुसार, उन्होंने बड़े अहंकार, कम सहानुभूति और सूक्ष्म प्रबंधन की आवश्यकता वाले नेताओं की नकल करने के खिलाफ चेतावनी दी और इसे एक त्रुटिपूर्ण मॉडल बताया।जिसे वह “नौकर नेतृत्व” कहते हैं उसका अभ्यास करने के लिए, रिज ने छोटे लेकिन सार्थक विकल्प चुने। उन्होंने खुद को दूसरों की प्रशंसा करने की याद दिलाई, निजी पार्किंग स्थान जैसे विशेष विशेषाधिकारों से परहेज किया और अपने कर्मचारियों की तुलना में बहुत बड़े कार्यालय में नहीं बैठने का फैसला किया।उनका मूल विश्वास सरल है: “लोगों की इच्छा और रणनीति के परिणाम समान होते हैं।” रिज ने कहा कि जब नेता लोगों, उद्देश्य, मूल्यों और सीखने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो कर्मचारी परिणाम देने के लिए कहीं अधिक प्रेरित होते हैं।