नई दिल्ली: इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने पिछले दिसंबर में एयरलाइन के शेड्यूल में अभूतपूर्व गिरावट के बाद तत्काल प्रभाव से एयरलाइन से इस्तीफा दे दिया है, जिसके कारण लाखों यात्री हवाईअड्डों पर फंसे हुए थे। इंडिगो की मूल कंपनी इंटरग्लोब एंटरप्राइजेज ने मंगलवार को एक नियामक फाइलिंग में कहा, एयरलाइन के संस्थापक और एमडी राहुल भाटिया “अंतरिम रूप से कंपनी के मामलों का प्रबंधन संभालेंगे।”दिसंबर की अव्यवस्था के बारे में अपनी निराशा को स्पष्ट करते हुए, राहुल भाटिया ने मंगलवार को कर्मचारियों को भेजे गए एक आंतरिक मेल में कहा: “पिछले दिसंबर में जो हुआ वह कभी नहीं होना चाहिए था… हमारे ग्राहक इसके लायक नहीं थे और न ही आप सभी, विशेष रूप से फ्रंटलाइन कर्मचारी, जिन्होंने बिना किसी गलती के सबसे अधिक खामियाजा भुगता… मैं अपने सभी सहयोगियों के प्रति अपनी कृतज्ञता व्यक्त करना चाहता हूं, जिन्होंने कंपनी के काम को शालीनता और गरिमा के साथ आगे बढ़ाया, और इंडिगो की परिचालन अखंडता को बहाल करने के लिए रातों की नींद हराम कर दी।“अब भारत की दोनों सबसे बड़ी एयरलाइंस – इंडिगो और टाटा ग्रुप की एयर इंडिया – नए सीईओ की तलाश कर रही हैं।पिछले दिसंबर में हुई अव्यवस्था – जो उस समय हुई थी जब रूसी राष्ट्रपति पुतिन राजकीय यात्रा के लिए दिल्ली में थे – ने निश्चित रूप से फंसे हुए यात्रियों को बेहद नाराज कर दिया था, जिनमें से कुछ आज भी रद्द की गई उड़ानों के लिए अपने रिफंड का इंतजार कर रहे हैं। लेकिन इससे सरकार नाराज हो गई और भाटिया – जो तब स्विट्जरलैंड में एक सर्जरी से स्वास्थ्य लाभ कर रहे थे – भी बेहद परेशान थे। जबकि इंडिगो पर पद धारकों के खिलाफ कार्रवाई और जुर्माना शुरू कर दिया गया है, सीईओ के इस्तीफे को दिसंबर की अराजकता से उत्पन्न एयरलाइन द्वारा सबसे बड़े कदम के रूप में देखा जा रहा है।“राहुल उर्फ (‘मैं हूं ना’) के रूप में हस्ताक्षरित, कर्मचारियों को संस्थापक का मेल कहता है: “मैं न केवल कंपनी के ग्राहकों और उसके शेयरधारकों के प्रति, बल्कि इस एयरलाइन को शक्ति प्रदान करने वाले प्रत्येक कर्मचारी के प्रति जिम्मेदारी की गहरी भावना के साथ इंडिगो के मामलों के प्रबंधन की अपनी विस्तारित भूमिका में कदम रख रहा हूं। मैं आपके द्वारा किए गए प्रयास में लचीलापन देखता हूं और मैं आपके समर्पण को बहुत महत्व देता हूं। मैं, जैसा कि मैं हमेशा से रहा हूं, हमारी संस्कृति को मजबूत करने, परिचालन उत्कृष्टता को मजबूत करने और यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध हूं कि हम अपने ग्राहकों को असाधारण सेवा और मूल्य प्रदान करना जारी रखें।” एयरलाइन के शीर्ष अधिकारियों द्वारा कुछ समय के लिए योजना बनाई गई कार्रवाई परिचालन के स्थिर होने की प्रतीक्षा कर रही थी। वरिष्ठ अधिकारियों ने मामले की जानकारी देते हुए कहा, “उन्हें एयरलाइन चलानी है और जिम्मेदार लोगों को एक बार में नहीं हटाया जा सकता था।”राहुल भाटिया को लिखे एल्बर्स के इस्तीफे में लिखा है: “…व्यक्तिगत कारणों से, मैं (मंगलवार) से इंडिगो के सीईओ के पद से अपना इस्तीफा सौंप रहा हूं। मैं अनुरोध करूंगा कि नोटिस अवधि को माफ कर दिया जाए…. अगर कंपनी चाहेगी, तो जाहिर है, मैं अन्यथा किसी भी हैंडओवर या बदलाव के लिए उपलब्ध रहूंगा,” एल्बर्स ने सितंबर 2022 में पदभार संभाला था, जब कोविड के बाद घरेलू नेता अंतरराष्ट्रीय आसमान में इसी तरह के विस्तार पर नजर गड़ाए हुए थे।राहुल भाटिया के मेल में कहा गया है: “पिछले दिसंबर में जो हुआ वह कभी नहीं होना चाहिए था… हमारे ग्राहक इसके लायक नहीं थे और न ही आप सभी, विशेष रूप से अग्रिम पंक्ति के कर्मचारी, जिन्होंने बिना किसी गलती के सबसे अधिक खामियाजा भुगता… मैं अपने सभी सहयोगियों के प्रति अपनी कृतज्ञता व्यक्त करना चाहता हूं, जिन्होंने कंपनी के काम को शालीनता और गरिमा के साथ आगे बढ़ाया, और इंडिगो की परिचालन अखंडता को बहाल करने के लिए कड़ी रातों तक मेहनत की,” वे कहते हैं। एयरलाइन ने बीएसई को सूचित किया कि एल्बर्स को “10 मार्च, 2026 को व्यावसायिक घंटों की समाप्ति से कंपनी की सेवा से मुक्त कर दिया जाएगा।”अब मैं हूं ना में शाहरुख खान के राहुल के किरदार के रूप में – जिसे भाटिया ने मेल में अफसोस के रूप में इस्तेमाल किया था – एयरलाइन जो इस अगस्त में 20 साल की हो जाएगी, उस पर लौटने की कोशिश कर रही है जिस पर उसे गर्व था – परिचालन उत्कृष्टता।