हम हर दिन अलग -अलग लोगों से मिलते हैं और काम पर, बाहर या घर पर बात करते हैं। जबकि शब्द संदेश का हिस्सा हैं, किसी को वास्तव में जो कुछ भी लगता है, उसे उनके कार्यों और व्यवहार के माध्यम से दिखाया गया है। बॉडी लैंग्वेज, टोन ऑफ वॉयस, और छोटे इशारे जैसी चीजें अक्सर वास्तविक शब्दों की तुलना में बहुत अधिक कहती हैं।
इन छोटे संकेतों को ध्यान में रखते हुए किसी विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं है। यह सिर्फ उपस्थित, चौकस, और जागरूक हो रहा है कि लोग इसे सीधे कहे बिना क्या व्यक्त कर सकते हैं।
यहां सात सरल संकेत दिए गए हैं जो आपको किसी को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकते हैं- जो वे जोर से कहते हैं, उससे परे।