कंपनी की नवीनतम अनुपालन रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सएप ने जून के महीने के दौरान 98 लाख से अधिक खातों को जून के दौरान मंच पर दुरुपयोग और हानिकारक व्यवहार से निपटने के अपने चल रहे प्रयासों के हिस्से के रूप में हटा दिया।
मेटा के स्वामित्व वाली संदेश सेवा ने खुलासा किया कि आसपास 19.79 लाख आंतरिक दुर्व्यवहार का पता लगाने के तंत्र के आधार पर, उपयोगकर्ता रिपोर्टों की प्रतीक्षा किए बिना, इन खातों में से इन खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया था।
सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया एथिक्स कोड) के नियमों के अनुरूप, 2021, जून की रिपोर्ट व्हाट्सएप द्वारा की गई कार्रवाई को भारत से उत्पन्न होने वाले उल्लंघनों पर अंकुश लगाने के लिए की गई कार्रवाई को रेखांकित करती है। मंच को एक प्राप्त हुआ कुल इस अवधि के दौरान 23,596 उपयोगकर्ता की शिकायतें, 1,001 खातों के खिलाफ कार्रवाई की गई। इन कार्यों में एक समीक्षा के बाद खातों पर प्रतिबंध लगाना या पिछले प्रतिबंधों को उलटना शामिल था।
से बाहर कुल शिकायतें16,069 खाता प्रतिबंध से संबंधित अपील थे। आकलन के बाद, इन मामलों में से 756 पर कार्रवाई की गई। शेष शिकायतों ने खाता सहायता, सुरक्षा से संबंधित चिंताओं और उत्पाद प्रतिक्रिया जैसी श्रेणियों को फैलाया।
व्हाट्सएप ने इस बात पर जोर दिया कि यह हानिकारक व्यवहार को पहले से ही जवाब देने के बजाय हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए इसे अधिक प्रभावी मानता है तथ्य। मंच के दुरुपयोग का पता लगाने वाले सिस्टम खाते के पंजीकरण के दौरान कई स्तरों पर काम करते हैं, जबकि संदेश भेजे जा रहे हैं, और उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया या व्यवहार पैटर्न के जवाब में आंतरिक रूप से ध्वजांकित किया गया है।
इस बीच, अन्य समाचारों में, इटली के एंटीट्रस्ट नियामक ने दावों पर मेटा प्लेटफार्मों में एक औपचारिक जांच शुरू की है कि इसने उपयोगकर्ता की सहमति हासिल किए बिना व्हाट्सएप में अपने कृत्रिम खुफिया उपकरण को एकीकृत करके अपने बाजार के प्रभुत्व का दुरुपयोग किया।
Autorità Garante Della Concorrenza E Del Mercato (AGCM) पिछले सप्ताह घोषणा की कि जांच यूरोपीय संघ प्रतियोगिता कानूनों के संभावित उल्लंघनों पर केंद्रित है। यह आरोप लगाता है कि मार्च 2025 में पेश किए गए व्हाट्सएप में मेटा के एआई सहायक के एकीकरण ने उपयोगकर्ताओं को अपने स्वयं के उपकरणों की ओर निर्देशित करके प्रतिद्वंद्वी सेवाओं को वंचित किया हो सकता है।
नियामक के अनुसार, मेटा एआई सहायक को व्हाट्सएप के खोज बार में एम्बेड किया गया था, प्रभावी रूप से एक मौजूदा एक के भीतर एक नई सेवा पेश कर रहा था। एजीसीएम ने चिंता जताई कि इस कदम ने उपयोगकर्ताओं को मेटा के एआई के साथ डिफ़ॉल्ट रूप से, निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा को कम करने और सीमित करने के लिए मजबूर किया हो सकता है उपभोक्ता पसंद।