4 मिनट पढ़ेंनई दिल्ली14 जून, 2026 12:06 अपराह्न IST
केपीएमजी ने एजेंटिक एआई पर एक अध्ययन वापस ले लिया है जिसमें कथित तौर पर एआई-जनित मतिभ्रम और नकली उद्धरण शामिल थे, जो एक पेशेवर सेवा फर्म द्वारा प्रौद्योगिकी की कमियों के कारण पकड़े जाने का नवीनतम उदाहरण है।
‘टोटल एक्सपीरियंस: एजेंटिक एआई के युग में उत्कृष्टता को फिर से परिभाषित करना’ शीर्षक वाली रिपोर्ट अक्टूबर 2025 में प्रकाशित हुई थी। हालांकि, अनुसंधान समूह जीपीटीज़ीरो ने हाल ही में रिपोर्ट में कई अशुद्धियों की पहचान की, जिनमें से कई एआई-जनित मतिभ्रम से उपजी हैं। इसका मतलब यह है कि ऐसा लगता है कि कंपनी ने एजेंटिक एआई के बारे में रिपोर्ट तैयार करने के लिए एआई टूल्स का इस्तेमाल किया है।
केपीएमजी ने दस्तावेज़ में उल्लिखित कई संगठनों के यह कहने के बाद रिपोर्ट वापस ले ली कि उनके एआई उपयोग के बारे में उसके दावे झूठे थे। यूबीएस, यूके की राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा, स्विस फेडरल रेलवे और ट्रांसपोर्ट फॉर लंदन ने कहा कि उनके एआई उपयोग के बारे में केपीएमजी रिपोर्ट के दावे या तो झूठे या भ्रामक थे। वित्तीय समय।
यह घटना इस बात को रेखांकित करती है कि कैसे परामर्श कंपनियाँ एआई-जनित त्रुटियों के प्रति विशेष रूप से संवेदनशील हो गई हैं, भले ही वे ग्राहकों को एआई मतिभ्रम और अन्य विश्वसनीयता मुद्दों से सुरक्षा के बारे में सावधान करते हैं। यह ईवाई द्वारा वफादारी पुरस्कार कार्यक्रमों पर एक रिपोर्ट वापस लेने के ठीक एक महीने बाद आया है, जिसमें नकली फ़ुटनोट और एआई मतिभ्रम शामिल थे।
पिछले साल, एआई-जनित सामग्री के करदाता-वित्त पोषित रिपोर्ट में शामिल होने के बाद डेलॉइट को ऑस्ट्रेलियाई सरकार को धन वापस करने के लिए मजबूर होना पड़ा था।
“केपीएमजी इंटरनेशनल अपनी प्रकाशित सामग्री की सटीकता और अखंडता को गंभीरता से लेता है। रिपोर्ट हटा दी गई है और हम इसके प्रकाशन के आसपास की परिस्थितियों की समीक्षा कर रहे हैं। हम उम्मीद करते हैं कि हमारे सभी लोग एआई के जिम्मेदार उपयोग पर हमारे दिशानिर्देशों का पालन करेंगे, जिसमें सामग्री को मान्य करने और स्वतंत्र स्रोतों को सत्यापित करने के लिए मानवीय निरीक्षण भी शामिल है,” एक कंपनी के प्रवक्ता के हवाले से कहा गया था। रजिस्टर.
शोधकर्ताओं ने क्या पाया?
केपीएमजी की रिपोर्ट की फोरेंसिक समीक्षा करने पर, जीपीटीज़ीरो शोधकर्ताओं ने कहा कि उन्हें रिपोर्ट में 45 उद्धरणों में से केवल पांच उद्धरण सही ढंग से उद्धृत स्रोत की ओर इशारा करते हुए मिले। शेष उद्धरण या तो भ्रामक थे, आंशिक रूप से मनगढ़ंत थे, या सत्यापित करने के लिए बहुत अस्पष्ट थे। वास्तविक स्रोतों के टुकड़ों को एक साथ जोड़कर या पूरी तरह से नए स्रोतों का आविष्कार करके उद्धरण बनाने वाले जेनेरिक एआई टूल की प्रवृत्ति को GPTZero द्वारा ‘वाइब उद्धरण’ के रूप में करार दिया गया है।
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इसके अतिरिक्त, रिपोर्ट के लगभग आधे दावे झूठे, असमर्थित या गलत स्रोत से संबंधित थे। रिपोर्ट में कई अध्ययनों का जिक्र किया गया है जिन पर गौर किया गया है एआई एजेंटों की अत्याधुनिक तैनाती पर प्रकाश डालें शोधकर्ताओं के अनुसार, वे रचनात्मक भी पाए गए।
उन्होंने कहा कि यूबीएस, स्विस फेडरल रेलवे और ट्रांसपोर्ट फॉर लंदन जैसे संगठनों में कथित एजेंटिक एआई तैनाती के बारे में केस अध्ययन या तो रिपोर्ट के दावों को साबित करने में विफल रहे या इसमें ऐसे बदलाव और व्याख्याएं शामिल थीं जिन्होंने उनकी विश्वसनीयता को कम कर दिया।
“ये तथ्यात्मक त्रुटियां रिपोर्ट के फुटनोट अंशों तक ही सीमित नहीं हैं। पृष्ठ 42 पर, लेखकों का दावा है कि अमीरात एयरलाइन ने सारा (झूठा) नामक एक मोबाइल चैटबॉट अपनाया है जो यात्रियों के साथ सीधे बातचीत कर सकता है (आंशिक रूप से सच) और उनकी उड़ानें बदल सकता है (झूठा)। वास्तव में, सारा 2023 में अमीरात द्वारा पेश किया गया एक रोबोट सहायक है (चैटबॉट नहीं) जिसमें उड़ान बुकिंग को बदलने की क्षमता का अभाव है, “जीपीटीजीरो शोधकर्ताओं ने कहा।
अनुसंधान फर्म ने आगे कहा कि कुछ आंकड़े फर्म की पिछली रिपोर्टों के विपरीत प्रतीत होते हैं। उदाहरण के लिए, एक आँकड़ा जिसमें कहा गया था कि 55 प्रतिशत से अधिक सीईओ ने एआई को अपनी सर्वोच्च निवेश प्राथमिकता के रूप में स्थान दिया था, केपीएमजी के 2025 सीईओ आउटलुक में उल्लिखित 71 प्रतिशत के आंकड़े के साथ विरोधाभास था जो उसी महीने के दौरान सामने आया था।

