केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड ने दसवीं और बारहवीं कक्षा की परीक्षा में बैठने वाले छात्रों के लिए वार्षिक मनो-सामाजिक परामर्श सहायता सेवाएं शुरू की हैं। यह सेवा परीक्षा चक्र के संदर्भ में भावनात्मक कल्याण और तनाव प्रबंधन पर आधारित है।नि:शुल्क परामर्श सेवाएँ अपने प्रारंभिक चरण के साथ शुरू हो चुकी हैं और 1 जून, 2026 तक चलेंगी। इस सेवा का उद्देश्य परीक्षार्थियों द्वारा अनुभव किए जा रहे तनाव को कम करना और उन्हें 17 फरवरी, 2026 से शुरू होने वाली उनकी सैद्धांतिक परीक्षाओं के लिए तैयार करना है।छात्रों के लिए आईवीआरएस सपोर्ट सिस्टम 24/7इस पहल के हिस्से के रूप में, सीबीएसई ने 24X7 टोल-फ्री इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम को क्रियाशील बनाया है। छात्र 1800-11-8004 डायल करके इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं और उन्हें हिंदी और अंग्रेजी में टिप्स दिए जाएंगे। आईवीआरएस सेवा परीक्षा में बैठने के दौरान तनाव-मुक्त तैयारी, समय प्रबंधन और चिंता से निपटने के बारे में सुझाव प्रदान करती है। यह प्रणाली सीबीएसई के संबंध में आवश्यक संपर्क जानकारी के साथ-साथ परीक्षाओं के संबंध में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का भी ध्यान रखती है। इससे छात्रों को आवश्यक जानकारी प्राप्त करने और आवश्यकता पड़ने पर तत्काल सहायता का लाभ उठाने में मदद मिलेगी।टेली-काउंसलिंग नेटवर्क भारत और विदेशों में फैला हुआ हैस्वचालन सुविधा के अलावा, सीबीएसई सप्ताह के दिनों में सुबह 9:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक टेली-काउंसलिंग सेवाएं भी प्रदान कर रहा है। यह छात्रों के साथ-साथ अभिभावकों को विशेषज्ञों के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाता है।पैनल में तिहत्तर स्वयंसेवक शामिल हैं, जिनमें प्रिंसिपल, परामर्शदाता, सीबीएसई से संबद्ध स्कूलों के विशेष शिक्षक और योग्य मनोवैज्ञानिक शामिल हैं। परामर्शदाताओं में से इकसठ भारत में स्थित हैं, और बाकी नेपाल, जापान, कतर, ओमान और संयुक्त अरब अमीरात में फैले हुए हैं। यह वितरण सुनिश्चित करता है कि छात्र परामर्शदाताओं के विविध नेटवर्क द्वारा अच्छी तरह से कवर किए गए हैं।सीबीएसई वेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक संसाधनसीबीएसई ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट www.cbse.gov.in पर ऑनलाइन शिक्षण सामग्री भी उपलब्ध कराई है। इन शिक्षण सामग्रियों में तनाव प्रबंधन के लिए सीखने के तरीके, प्रभावी अध्ययन के लिए सीखने के तरीके और भावनात्मक भलाई सीखने के अभ्यास शामिल हैं। सभी शिक्षण सामग्री को परीक्षार्थियों की पहुँच के लिए संक्षिप्त और रोचक तरीके से डिज़ाइन किया गया है।बोर्ड छात्रों और अभिभावकों को परीक्षा सत्र के दौरान सभी उपलब्ध परामर्श सत्रों का लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित करता रहा है। मनो-सामाजिक सहायता कार्यक्रम छात्रों के मानसिक मुद्दों को संबोधित करने और दसवीं और बारहवीं कक्षा के परीक्षा सत्र के दौरान छात्रों को नियमित परामर्श सहायता प्रदान करने के सीबीएसई के निरंतर प्रयासों की प्रतिक्रिया है। सबसे महत्वपूर्ण शैक्षणिक परीक्षा सत्रों से निपटने के लिए छात्रों को हर साल ये सेवाएँ प्रदान की जाती हैं।
