केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) ने 2021-22 परीक्षा चक्र के लिए उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों के लिए आवेदन के दौरान तकनीकी समस्याएं सामने आने के बाद बारहवीं कक्षा के परिणाम के बाद की प्रक्रिया के संबंध में एक महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण जारी किया है।24 मई 2026 के आधिकारिक नोटिस के अनुसार, कई छात्रों को अपनी मूल्यांकन की गई उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों के लिए आवेदन करते समय गलत शुल्क कटौती का सामना करना पड़ा। कुछ मामलों में, अधिक राशि वसूल की गई, जबकि अन्य में, सिस्टम-संबंधी त्रुटियों के कारण कम राशि काटी गई।
अधिक भुगतान के लिए रिफंड संसाधित किया जाना है
सीबीएसई ने पुष्टि की है कि जिन छात्रों से अधिक शुल्क लिया गया था उन्हें रिफंड मिलेगा। अतिरिक्त राशि आवेदन के समय उपयोग की गई उसी भुगतान विधि के माध्यम से वापस कर दी जाएगी। बोर्ड ने आश्वासन दिया है कि इन रिफंड का दावा करने के लिए छात्रों को अलग से किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं होगी।
अल्प भुगतान के लिए समायोजन
ऐसे मामलों में जहां आवश्यकता से कम भुगतान काटा गया था, सीबीएसई ने कहा कि उम्मीदवारों को अलग से सूचित किया जाएगा। जरूरत पड़ने पर उनसे शेष राशि का भुगतान करने के लिए कहा जा सकता है। हालाँकि, बोर्ड ने ऐसे मामलों में छात्रों की ओर से तत्काल किसी कार्रवाई की घोषणा नहीं की है, जब तक कि विशेष रूप से सूचित न किया गया हो।
नए अनुरोध के बिना स्कैन की गई प्रतियां जारी की जाएंगी
बोर्ड ने यह भी स्पष्ट किया है कि इन विसंगतियों से प्रभावित छात्रों को अभी भी उनकी मूल्यांकित उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त होंगी। महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें इसके लिए नए आवेदन जमा करने की आवश्यकता नहीं होगी।
सीबीएसई ने सुधारात्मक उपायों का आश्वासन दिया
परीक्षा नियंत्रक डॉ. संयम भारद्वाज द्वारा जारी नोटिस में कहा गया है कि सभी प्रभावित हितधारकों को अपडेट पर ध्यान देना चाहिए। सीबीएसई ने संकेत दिया है कि भविष्य में परिणाम के बाद की सेवाओं को सुचारू रूप से चलाने को सुनिश्चित करने के लिए सुधारात्मक कदम उठाए जा रहे हैं।यह विकास सीबीएसई की चल रही परिणाम-पश्चात प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में आता है, जहां छात्र आमतौर पर बोर्ड परिणामों की घोषणा के बाद उत्तर पुस्तिका प्रतियों और पुनर्मूल्यांकन सेवाओं के लिए आवेदन करते हैं।