स्टारलिंक ज्यादातर ‘सबसे लंबे’ वैश्विक नेटवर्क विघटन से ठीक हो जाता है; कंपनी का कहना है कि ‘आउटेज विफलता के कारण था …’

एलोन मस्क की स्टारलिंक सैटेलाइट इंटरनेट सेवा ने एक प्रमुख वैश्विक आउटेज के बाद “ज्यादातर बरामद” किया है, जिसने गुरुवार को दो घंटे से अधिक समय तक अमेरिका, ब्रिटेन, जर्मनी, जिम्बाब्वे, रोमानिया और बिना इंटरनेट के एक्सेस के बिना हजारों उपयोगकर्ताओं को छोड़ दिया।

विघटन, जो लगभग 2.5 घंटे तक चला, स्टारलिंक के परिचालन इतिहास में सबसे लंबे समय तक रिकॉर्ड किए गए आउटेज में से एक हो सकता है। कंपनी द्वारा टी-मोबाइल के साथ साझेदारी में एक नए टी-सैटेलाइट रोलआउट का खुलासा करने के ठीक एक दिन बाद यह घटना हुई, जिसे दूरदराज के क्षेत्रों में कनेक्टिविटी का विस्तार करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।

एक्स (पूर्व में ट्विटर) को लेते हुए, स्टारलिंक के उपाध्यक्ष माइकल निकोलस ने सेवाओं की आंशिक बहाली की पुष्टि करते हुए कहा:

“स्टारलिंक अब ज्यादातर नेटवर्क आउटेज से उबर चुका है, जो लगभग 2.5 घंटे तक चला था। आउटेज प्रमुख आंतरिक सॉफ्टवेयर सेवाओं की विफलता के कारण था जो मुख्य नेटवर्क को संचालित करते हैं। हम अपनी सेवा में अस्थायी व्यवधान के लिए माफी मांगते हैं; हम एक अत्यधिक विश्वसनीय नेटवर्क प्रदान करने के लिए गहराई से प्रतिबद्ध हैं, और पूरी तरह से इस मुद्दे को मूल कारण बनाएंगे और यह सुनिश्चित नहीं करेंगे कि यह फिर से न हो।”

इससे पहले दिन में, एलोन मस्क ने भी विघटन को स्वीकार किया, एक आसन्न फिक्स के उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया:

“सेवा जल्द ही बहाल हो जाएगी। आउटेज के लिए क्षमा करें। स्पेसएक्स यह सुनिश्चित करने के लिए मूल कारण का उपाय करेगा कि यह फिर से नहीं होता है।”

तारा वैश्विक आउटेज व्यापक ब्लैकआउट्स को ट्रिगर करता है

इस मुद्दे को पहली बार दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं द्वारा, डाउडेटेक्टर के साथ-एक वास्तविक समय आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म के साथ-9pm BST से पहले 60,000 से अधिक रिपोर्टों को पंजीकृत करना था। एक चौंका देने वाला 65% उपयोगकर्ताओं ने चेतावनी के बिना अचानक वियोग की शिकायत के साथ “कुल ब्लैकआउट” का अनुभव करने की सूचना दी।

कोलोराडो से लेकर कोलोन, बुलवायो से बर्मिंघम तक, उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर अपनी निराशा और भ्रम पोस्ट की। एक यूके-आधारित ग्राहक ने एक्स पर लिखा:

“स्टारलिंक के लिए एकमात्र पतन है जब यह नीचे जाता है, तो आपका एकमात्र विकल्प आपका फोन नेटवर्क है।”

कई उपयोगकर्ताओं ने अपने 4 जी या 5 जी मोबाइल कनेक्शन पर ऑनलाइन रहने के लिए भरोसा किया, जो कि उपग्रह इंटरनेट पर बढ़ती निर्भरता को उजागर करता है-विशेष रूप से ग्रामीण या अंडर-सर्व किए गए क्षेत्रों में।

आउटेज टी-मोबाइल के साथ टी-सैटेलाइट लॉन्च का अनुसरण करता है

स्टारलिंक और टी-मोबाइल ने टी-सैटेलाइट के रोलआउट की घोषणा करने के ठीक एक दिन बाद ही व्यवधान की, एक नई सेवा जो डायरेक्ट-टू-सेल सैटेलाइट कनेक्टिविटी को एकीकृत करती है, जिसका उद्देश्य पारंपरिक सेल टावरों के बिना क्षेत्रों में भी मोबाइल फोन को जुड़ा रखना है।

सेवा के प्रदर्शन पर टिप्पणी करते हुए, मस्क ने गुरुवार को पहले पोस्ट किया कि डायरेक्ट-टू-फोन नेटवर्क “तेजी से बढ़ रहा था।” हालांकि, आउटेज के समय ने जांच के लिए प्रेरित किया है, कुछ सवाल के साथ कि क्या लॉन्च का स्टारलिंक के कोर इन्फ्रास्ट्रक्चर पर कोई अनपेक्षित प्रभाव पड़ा है – एक लिंक स्पेसएक्स ने अभी तक पुष्टि या इनकार करना है।

स्टारलिंक क्या है?

SpaceX द्वारा विकसित Starlink, एक वैश्विक उपग्रह-आधारित ब्रॉडबैंड नेटवर्क है जिसे दूरस्थ, ग्रामीण और अंडरस्क्राइब्ड क्षेत्रों में हाई-स्पीड इंटरनेट का उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। 130 से अधिक देशों और क्षेत्रों में काम करते हुए, स्टारलिंक घरों, व्यवसायों और आपातकालीन उत्तरदाताओं के लिए एक महत्वपूर्ण डिजिटल जीवन रेखा बन गया है।

इस झटके के बावजूद, स्टारलिंक आज ऑपरेशन में सबसे महत्वाकांक्षी और व्यापक रूप से तैनात उपग्रह इंटरनेट नक्षत्रों में से एक है।

विश्वसनीयता के प्रति प्रतिबद्धता

जबकि अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं को बहाल किया गया है, माइकल निकोलस ने ग्राहकों को आश्वस्त किया कि एक पूर्ण जांच “पूरी तरह से इस मुद्दे को पूरा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए चल रही है कि यह फिर से नहीं होता है।” चूंकि डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर दुनिया भर में अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है, इसलिए लगातार, हमेशा-ऑन कनेक्टिविटी को वितरित करने के लिए स्टारलिंक जैसे सैटेलाइट नेटवर्क पर दबाव बढ़ता रहता है।