3 मिनट पढ़ेंनई दिल्लीअपडेट किया गया: 10 जुलाई, 2026 01:19 अपराह्न IST
क्या आपके स्मार्टफोन का कवर ग्लास टूट गया है और क्या आप किसी नए डिवाइस पर नजर गड़ाए हुए हैं? आप अकेले नहीं हैं। डिस्प्ले टेक्नोलॉजी कंपनी कॉर्निंग इंक के एक नए अध्ययन में दावा किया गया है कि कम से कम 53 प्रतिशत उपयोगकर्ता मानते हैं कि टूटे शीशे के कारण उन्हें उम्मीद से पहले नया फोन खरीदना पड़ा।
भारत भर में 1,500 से अधिक स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के कॉर्निंग सर्वेक्षण में पाया गया कि क्षतिग्रस्त ग्लास उपभोक्ताओं को स्मार्टफोन पर टिकाऊ सामग्री के महत्व को रेखांकित करते हुए, जल्द ही अपग्रेड करने के लिए प्रेरित कर रहा है।
कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक एंड्रयू बेक ने कहा, “जैसे-जैसे स्मार्टफोन लोगों के काम करने, संवाद करने और खुद का मनोरंजन करने के लिए और भी महत्वपूर्ण हो जाते हैं, स्थायित्व अब एक माध्यमिक विशिष्टता नहीं रह गई है। यह समग्र डिवाइस अनुभव का केंद्र है।”
रिपोर्ट के अनुसार, 87 प्रतिशत स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं ने दावा किया कि पिछले साल उनका डिवाइस गिर गया था, और उनमें से 56 प्रतिशत ने कहा कि वे स्मार्टफोन कवर ग्लास की स्थायित्व के बारे में चिंताओं के कारण गिरने के बारे में चिंतित महसूस करते थे।
“उपभोक्ता हमें बता रहे हैं कि वे ऐसे उपकरण चाहते हैं जो प्रदर्शन, डिज़ाइन या स्पष्टता से समझौता किए बिना वास्तविक दुनिया में उपयोग को बेहतर ढंग से सहन कर सकें। गोरिल्ला ग्लास को उन्नत, विज्ञान-समर्थित सामग्री प्रदान करने के लिए इंजीनियर किया गया है जो उपभोक्ताओं को उनके द्वारा चुने गए उत्पादों में अधिक विश्वास देता है।”
रिपोर्ट में दावा किया गया है कि जब गिरने से कवर ग्लास टूट जाता है, तो पांच में से एक उपयोगकर्ता के फोन को पेशेवर मरम्मत या प्रतिस्थापन की आवश्यकता होगी, और लगभग आधे उपभोक्ताओं ने मरम्मत पर 2,000 रुपये से अधिक खर्च करने की सूचना दी है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि टूटे हुए स्मार्टफोन के शीशे से तनाव, व्यवधान और चिंता होती है। इससे पता चलता है कि किसी उपकरण का स्थायित्व किस प्रकार संतुष्टि और ब्रांड के भरोसे से तेजी से जुड़ा हुआ है।
कम से कम 61 प्रतिशत भारतीय उपभोक्ताओं ने बताया कि टिकाऊपन के दावों ने उन्हें स्मार्टफोन खरीदने के लिए प्रेरित किया। सबसे मूल्यवान स्थायित्व सुविधाओं में, ड्रॉप सुरक्षा 52 प्रतिशत, खरोंच प्रतिरोध 48 प्रतिशत और समान फ्रंट और बैक सुरक्षा 52 प्रतिशत रही। इसके अलावा, अध्ययन में यह भी पाया गया कि 66 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास को पहचाना, और 64 प्रतिशत ने दावा किया कि अगर उनमें गोरिल्ला ग्लास होता है तो वे स्मार्टफोन पर विचार करने की अधिक संभावना रखते हैं।
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हालाँकि, उपभोक्ता अपेक्षाएँ स्थायित्व से कहीं अधिक प्रतीत होती हैं। कम से कम 58 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कहा कि डिस्प्ले स्पष्टता सर्वोच्च प्राथमिकता है, और 53 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कैमरा लेंस स्थायित्व को प्राथमिकता दी। यह उपभोक्ताओं के बीच बेहतर सामग्रियों में निवेश करने की बढ़ती प्रवृत्ति का भी संकेत देता है। लगभग 74 प्रतिशत ने कहा कि उन्हें मजबूत कवर सामग्री सुविधाओं के लिए अधिक भुगतान करने में कोई आपत्ति नहीं है।
बेक ने कहा, “चूंकि उपभोक्ताओं द्वारा स्मार्टफोन का उपयोग लंबे समय तक, अधिक व्यापक रूप से और अधिक मांग वाले वातावरण में किया जाता है, इसलिए यह अध्ययन सिद्ध स्थायित्व के साथ प्रीमियम डिजाइन और कार्यक्षमता को जोड़ने के मूल्य को मजबूत करता है। उपभोक्ताओं को यह त्याग करने की ज़रूरत नहीं है कि उनके डिवाइस समय के साथ कैसे दिखते हैं, महसूस करते हैं या प्रदर्शन करते हैं।”