Apple ने इस महीने की शुरुआत में अपनी iPhone 17 श्रृंखला का अनावरण किया, जिसमें नए उपकरणों के स्थायित्व और खरोंच प्रतिरोध के बारे में उच्च वादे थे, जो अब सामने और पीछे के ग्लास दोनों पर ‘सिरेमिक शील्ड 2’ सुरक्षा के साथ आते हैं।
हालांकि, जैसा कि कुछ दिनों बाद नए उपकरणों की बिक्री पर चला गया, ब्लूमबर्ग की एक रिपोर्ट में पता चला कि नए iPhone 17 प्रो मॉडल ने दुनिया भर में विभिन्न आउटलेट्स में प्रदर्शन पर होने के कुछ घंटों के बाद स्कफ का प्रदर्शन किया। इसके अलावा, iPhone 17 प्रो मॉडल ने भी कथित तौर पर Apple के मैगसेफ चार्जर से उन्हें जोड़ने के बाद एक दृश्यमान परिपत्र चिह्न को पीछे छोड़ दिया।
प्रकाशन ने यह भी कहा कि यहां तक कि iPhone Air खुद को खरोंच करने के लिए प्रवण दिखाया।
Apple “स्क्रैचगेट” का जवाब देता है:
Apple ने बताया 9to5mac यह निर्धारित किया कि ‘खामियों’ को कुछ दुकानों में उपयोग किए गए मगसेफ स्टैंड के कारण किया गया था। कंपनी ने यह भी दावा किया कि मार्क्स खुद को खरोंच नहीं कर रहे हैं, बल्कि स्टैंड से फोन पर सामग्री स्थानांतरण करते हैं, जो सफाई के साथ हटाने योग्य है। टेक दिग्गज का कहना है कि वह अपने स्टोर पर इन समस्याओं को संबोधित करने पर काम कर रहा है।
कंपनी ने YouTuber Zack Nelson द्वारा किए गए स्थायित्व दावों का भी जवाब दिया, जो चैनल चलाता है Jerrigeverything।
Apple iPhone 17 प्रो लाइनअप के एल्यूमीनियम फ्रेम के चारों ओर एक एनोडाइज्ड कोटिंग का उपयोग करता है, जो फ्रेम के चारों ओर एक बहुत ही कठिन परत के निर्माण की ओर जाता है। हालांकि, नेल्सन ने iPhone 17 प्रो मैक्स के अपने स्थायित्व चुनौती वीडियो में कहा कि एनोडाइजिंग तेज किनारों या कोनों के आसपास दृढ़ता से नहीं जकड़ती है, जैसे कि कैमरा टक्कर के आसपास।
YouTuber ने यह भी दिखाया कि सिक्के और कीज़ जैसी नियमित वस्तुएं भी iPhone 17 प्रो लाइनअप के कैमरा बंप किनारों को नुकसान पहुंचा सकती हैं।
नेल्सन ने कहा था कि समस्या से बचा जा सकता है अगर Apple ने iPhone 17 प्रो लाइनअप पर किनारों को बढ़ाने के लिए ISO या अमेरिकी सैन्य मानक जैसे उद्योग मानकों का पालन किया था।
जेरीरिजरी के अनुसार, आईफोन 17 प्रो मैक्स पर धातु के कोनों को बढ़ाने के लिए Apple ने उद्योग के मानकों की अवहेलना की, कैमरा पठार पर एक तेज-धार वाले डिजाइन का विकल्प।
Jerrigeverything ने प्रदर्शित किया कि सिक्कों या चाबियों जैसी नियमित वस्तुएं आसानी से कैमरा बंप के किनारों पर खत्म को नुकसान पहुंचा सकती हैं, जिससे नंगे एल्यूमीनियम नीचे का पता चलता है।
नेल्सन द्वारा उठाए गए चिंताओं पर, Apple ने बताया सीनेट कि पर anodization iPhone 17 प्रो और iPhone 17 प्रो मैक्स अन्य उत्पादों की तरह ही टिकाऊ है। कंपनी स्वीकार करती है कि फोन सामान्य पहनने और आंसू के साथ छोटे घर्षण दिखा सकते हैं। हालांकि, यह नोट किया गया कि एनोडाइजेशन परत बेहद कठिन है और माइक्रोहार्डनेस के लिए उद्योग मानक दिशानिर्देशों से अधिक है।

