संयुक्त राज्य भर में एक हजार से अधिक उपयोगकर्ताओं ने मंगलवार रात को बताया कि अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) डाउन हो गई थी। इसके अतिरिक्त, कई उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया कि क्लाउडफ़ेयर को व्यवधानों का सामना करना पड़ रहा है।
आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने एक्स पर पोस्ट किया, “उपयोगकर्ता रिपोर्टें रात 8:20 बजे ईएसटी के बाद से अमेज़ॅन वेब सेवाओं के साथ समस्याओं का संकेत देती हैं।”
डाउनडिटेक्टर वेबसाइट के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में 1,100 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने इसकी सूचना दी एडब्ल्यूएस मंगलवार की रात (स्थानीय समयानुसार) बिजली गुल हो गई।
हालाँकि, अमेज़न वेब सर्विसेज ने एक्स पर एक बयान में इन रिपोर्टों का खंडन किया।
डाउनडिटेक्टर के पोस्ट का जवाब देते हुए इसने कहा, “एडब्ल्यूएस सेवाएं आज सामान्य रूप से काम कर रही हैं, लेकिन इंटरनेट पर कहीं और एक घटना के कारण सोशल मीडिया पर कुछ गलत अटकलें लगाई जा रही हैं। इंटरनेट पर एकमात्र संसाधन जो हमारी सेवाओं की उपलब्धता पर सटीक डेटा प्रदान करता है वह #AWS हेल्थ डैशबोर्ड है।”
नवीनतम एडब्ल्यूएस नीचे यह रिपोर्ट दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं द्वारा इसी तरह के मुद्दों को चिह्नित करने के एक दिन बाद आई है। जनवरी में भी, उपयोगकर्ताओं ने प्लेटफ़ॉर्म पर इसी तरह की समस्याओं की सूचना दी थी, अमेज़ॅन ने AWS आउटेज से इनकार किया था।
उस समय, समस्याओं की रिपोर्ट भारतीय समयानुसार सुबह 7 बजे के आसपास चरम पर थी, क्योंकि अमेरिका में 4,300 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने AWS के साथ समस्याओं को चिह्नित किया था।
पिछले साल अक्टूबर में, बड़े पैमाने पर AWS आउटेज ने Amazon Prime Video, Perplexity AI और Snapchat सहित लोकप्रिय प्लेटफार्मों को प्रभावित किया था। रोब्लॉक्स, मैकडॉनल्ड्स, कॉइनबेस, कैनवा और गुडरीड्स जैसी अन्य सेवाओं को भी समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिसके कारण सोशल मीडिया पर बड़े पैमाने पर चर्चा हुई।
क्या क्लाउडफ्लेयर नीचे है?
कुछ सौ उपयोगकर्ताओं ने यह भी रिपोर्ट किया बादलों की गड़गड़ाहट नीचे अद्यतन, डाउनडिटेक्टर व्यवधान को ट्रैक करने के साथ।
“उपयोगकर्ता रिपोर्टें रात 8:28 बजे ईएसटी के बाद से क्लाउडफ्लेयर के साथ समस्याओं का संकेत देती हैं। यह आपको कैसे प्रभावित कर रहा है?” डाउनडिटेक्टर पोस्ट किया गया.
अमेरिका में लगभग 405 उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्हें क्लाउडफ़ेयर के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। उनमें से अधिकांश डीएनएस, सर्वर कनेक्शन और एपीआई से संबंधित थे।
क्लाउडफ़ेयर ने इस मामले पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है।
डाउनडिटेक्टर पर एक उपयोगकर्ता ने कहा, “उह, मुझे आपको यह बताने से नफरत है, लेकिन क्लाउडफ्लेयर में वास्तव में आज रात समस्याएं आ रही हैं। इसने मुझे ट्विटर पर कई घंटों में दो बार सत्यापित करने के लिए मजबूर किया है।”
“वर्तमान में क्लाउडफ्लेयर और वार्प के माध्यम से बहुत कम बैंडविड्थ है। डैशबोर्ड पूरी तरह से लोड नहीं हो रहा है,” एक अन्य ने कहा।
पिछले साल दिसंबर में, सिस्टम अपडेट के रोल-आउट के कारण सामग्री वितरण सेवा फर्म क्लाउडफ्लेयर में एक गड़बड़ी ने दुनिया भर और भारत में कई ऑनलाइन प्लेटफार्मों के संचालन को बाधित कर दिया था।
क्लाउडफ़ेयर आउटेज के परिणामस्वरूप ज़ेरोधा और ग्रो और ग्राफिक डिज़ाइनिंग टूल कैनवा जैसे प्लेटफ़ॉर्म बाधित हो गए।
जुलाई और दिसंबर के बीच छह महीने की अवधि के भीतर भारत में क्लाउडफ़ेयर उपयोगकर्ताओं के लिए यह तीसरा बड़ा व्यवधान था।
क्लाउडफ्लेयर ने कहा कि उसके नेटवर्क पर व्यवधान किसी साइबर हमले के कारण नहीं बल्कि एक अपडेट के कार्यान्वयन के कारण हुआ था।
कंपनी ने कहा, “क्लाउडफ्लेयर के वेब एप्लिकेशन फ़ायरवॉल अनुरोधों को पार्स करने के तरीके में किए गए बदलाव ने क्लाउडफ्लेयर के नेटवर्क की उपलब्धता को लगभग 8:47 GMT पर प्रभावित किया और लगभग 9:13 GMT पर समाप्त हुआ। यह कोई हमला नहीं था; इस सप्ताह रिएक्ट सर्वर कंपोनेंट्स में प्रकट हुई उद्योग-व्यापी भेद्यता को कम करने में मदद करने के लिए हमारी टीम द्वारा परिवर्तन को तैनात किया गया था।”
चाबी छीनना
- क्लाउड सेवाओं पर निर्भर व्यवसायों के लिए सेवा रुकावटों को समझना महत्वपूर्ण है।
- उपयोगकर्ता रिपोर्टें आधिकारिक बयानों से भिन्न हो सकती हैं, जो पारदर्शिता की आवश्यकता पर प्रकाश डालती हैं।
- परिचालन अखंडता बनाए रखने के लिए सेवा स्वास्थ्य की निगरानी करना आवश्यक है।