Google के AI ओवरव्यू ने अपनी शुरुआत के बाद से एक लंबा सफर तय किया है जब AI टूल ने उपयोगकर्ताओं को चट्टानों को खाने और पिज्जा में गोंद जोड़ने का सुझाव दिया था। तब से, यह फीचर Google खोज पर एक मुख्य आधार बन गया है और कंपनी ने इसकी सफलता से पहना है, Google ने भी इसे खोज पर AI मोड के साथ भी किया है।
हालांकि, यह सुविधा अभी भी विश्वसनीय से दूर है क्योंकि डिजिटल रुझानों की हालिया रिपोर्ट में पता चला है। जब उपयोगकर्ताओं ने एक कंपनी के आधिकारिक ग्राहक देखभाल संख्या प्राप्त करने के लिए Google के AI साक्षात्कारों पर भरोसा किया, तो उन्हें इसके बजाय स्कैमर्स की संख्या के लिए निर्देशित किया गया।
कंपनी के मालिक एलेक्स रिवलिन ने एक फेसबुक पोस्ट में कहा, “मैं इसे एक सार्वजनिक सेवा की घोषणा के रूप में साझा कर रहा हूं। एआई-जनित परिणाम और स्पूफ किए गए नंबर के साथ, खेल बदल गया है।” उन्होंने कहा कि वह आखिरी क्षण में भागने में कामयाब रहे, लेकिन इससे पहले कि वह पहले से ही अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण बुरे अभिनेता को सौंप चुका था।
एलेक्स रिवलिन नाम के एक Businness के मालिक ने फेसबुक पर एक पोस्ट में AI ओवरव्यू के साथ अपने अनुभव को साझा करते हुए कहा, “मैं खुद को सतर्क रहने पर गर्व करता हूं। मैं लिंक पर क्लिक नहीं करता, मैं फोन पर व्यक्तिगत जानकारी नहीं देता, और मैं हमेशा सत्यापित करता हूं। लेकिन मैं अभी भी एक बहुत ही परिष्कृत घोटाले में पकड़ा गया”
रिवलिन ने कहा कि Google पर रॉयल कैरिबियन के Cusotmer सेवा संख्या की तलाश करते हुए, उन्हें एक नंबर दिया गया था जो वास्तविक नहीं था और इसके बजाय एक स्कैमर द्वारा चलाया गया था। जबकि रिवलिन आखिरी क्षण में घोटाले से बचने में कामयाब रहे, उन्होंने तब तक अपने क्रेडिट कार्ड विवरण को तब तक खराब अभिनेता को साझा किया था।
यह किसी भी मौके से एक बंद मामला नहीं है, हालांकि, कुछ महीनों में एक Reddit उपयोगकर्ता उत्तेजना 3901 ने प्लेटफ़ॉर्म पर साझा किया है कि Google को “दक्षिण -पश्चिम में एक गलत नाम को कैसे ठीक करें” की कोशिश करते हुए, उन्हें AI ओवरव्यू द्वारा एयरलाइनों की एक नकली संख्या दी गई, और संख्या से संपर्क करने की कोशिश की जा रही थी, जिसमें घोटालों के लिए सैकड़ों गुड़िया के लिए पूछा जाएगा।
एक अन्य Reddit उपयोगकर्ता, Scotiaminotia, ने एक पोस्ट में साझा किया कि कैसे ब्रिटिश एयरलाइंस के ग्राहक की खोज ने उन्हें एक घोटाले की संख्या में ले जाया। हालांकि, उपयोगकर्ता ने यह नहीं किया कि अवलोकन तब से तय किया गया है।