Apple उपयोगकर्ताओं ने iOS 18.5 पर अपडेट करने के बाद एक और समस्या की सूचना दी है, जिसमें कई लोग मेल ऐप खोलने की कोशिश करते हुए एक खाली स्क्रीन का सामना कर रहे हैं। नवीनतम iOS 18 अपडेट पिछले महीने जारी किया गया था, लेकिन इस समस्या के बारे में शिकायतें हाल के हफ्तों में Apple समुदायों, Reddit और अन्य मंचों पर सामने आने लगीं।
सोशल मीडिया के उपयोगकर्ताओं का कहना है कि मेल ऐप अप्रत्याशित रूप से अनुत्तरदायी या दुर्घटनाग्रस्त होने से पहले एक खाली स्क्रीन प्रदर्शित करता है।
सेब अभी तक समस्या को स्वीकार नहीं किया है या एक फिक्स जारी किया है, लेकिन उपयोगकर्ताओं ने पहले से ही ऐप को दुर्घटनाग्रस्त होने से रोकने के लिए अल्पकालिक वर्कअराउंड की कोशिश करना शुरू कर दिया है। कुछ ने अपने iPhone को पुनरारंभ करने के साथ प्रयोग किया है, बल को बंद करने के लिए मेल ऐप, उनके कीबोर्ड पर ऑटो-करेक्शन को अक्षम करना, और यहां तक कि ऐप को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करना।
इन उपायों के बावजूद, उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि कोई भी सुधार स्थायी नहीं है और समस्या कुछ समय बाद वापस आ जाती है।
मेल ऐप समस्याओं पर Apple उपयोगकर्ता:
इस मुद्दे की व्याख्या करते हुए Apple समुदाय पर उपयोगकर्ता पर लिखा गया है, “मेरा मेल ऐप अब काम नहीं करता है ios18.5 अद्यतन। मैंने अनइंस्टॉल किया और फिर से स्थापित किया और यह हर बार (खाली सफेद स्क्रीन) खोलने और क्रैश करने का प्रयास करता है। क्या यह जानबूझकर था? क्या Apple को पता है कि मैं व्यवसाय के लिए अपने फोन का उपयोग करता हूं और यह अपंग है? वे मुझे जारी करने और मुझे बहुत पैसा खर्च करने से पहले इन अपडेट का परीक्षण क्यों नहीं करते? ”
“रिस्पांस टाइम लैग्गी है, ऐप ठंड है और अनुत्तरदायी है, ईमेल नहीं खुलेगा, इनबॉक्स नए मेल को दिखाने के लिए ताज़ा नहीं होगा (हालांकि मुझे एक अधिसूचना मिली है), आदि डिवाइस को पुनरारंभ करना इसे ठीक करता है, लेकिन केवल अस्थायी रूप से – और यह उदार है।” Reddit पर एक और उपयोगकर्ता जोड़ा गया
इस बीच, फिर भी एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा, “मेरे पास एक iPhone 15 है और एक ही मुद्दा है। यह कल से गड़बड़ कर रहा है और अभी भी कोई सुधार नहीं है। जब भी मैं मेल ऐप खोलता हूं, तो मेरी स्क्रीन सिर्फ काली है (मैं डार्क मोड का उपयोग करता हूं), या जब मैं ऊपर या नीचे स्क्रॉल करने की कोशिश करता हूं तो मेल गड़बड़ करना शुरू करते हैं। मुझे नहीं पता कि क्या करना है”