Apple द्वारा iPhone 17 श्रृंखला लॉन्च होने के कुछ ही हफ्तों बाद, Cupertino- आधारित टेक दिग्गज ग्राहकों और प्रौद्योगिकी टिप्पणीकारों से बढ़ती आलोचना का सामना कर रहे हैं, जो कहते हैं कि नवीनतम प्रो मॉडल असामान्य रूप से खरोंच के लिए प्रवण हैं। विवाद ने जल्दी से ऑनलाइन कर्षण प्राप्त किया है, कई उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे को “स्क्रैचगेट” के रूप में डबिंग किया है।
चिंताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं iPhone 17 प्रो और iPhone 17 प्रो मैक्सजिसमें एक नया एनोडाइज्ड एल्यूमीनियम यूनिबॉडी फ्रेम है। ऐप्पल टाइटेनियम से शिफ्ट हो गया, जिसका इस्तेमाल पिछले साल के iPhone 16 प्रो और iPhone 16 प्रो मैक्स में किया गया था, एक लाइटर डिज़ाइन को प्राप्त करने के लिए एल्यूमीनियम में। हालांकि, खरीदार पहले से ही रिपोर्ट कर रहे हैं कि सामग्री, विशेष रूप से गहरे नीले रंग के रूप में गहरे रंग में, उपयोग के घंटों के भीतर खरोंच दिखाती है।
ब्लूमबर्गसमस्या को उजागर करने वाले पहले मार्क गुरमन सबसे पहले थे।
एक्स पर, उन्होंने लिखा: “यह iPhone 17 प्रो की तरह दिखता है गहरी नीली अपने एनोडाइज्ड एल्यूमीनियम फ्रेम के कारण खरोंच प्रवण है। पूरी तरह से आश्चर्य की बात नहीं है। पूर्व वर्षों में डार्क एल्यूमीनियम iPhone मॉडल में एक समान मुद्दा था। यह वास्तव में शायद क्यों कोई काला संस्करण नहीं है। ”
Apple स्टोर्स पर जाने वाले दुकानदारों ने भी डेमो उपकरणों पर इस मुद्दे पर ध्यान दिया है।
“एप्पल शोरूम में बमुश्किल एक दिन, और iPhone 17 प्रो और मैक्स बैकप्लेट में बहुत दिखाई देने वाले खरोंच का एक गुच्छा होता है। क्या यह #scratchgate की शुरुआत है?” पोस्ट @krips, एक x उपयोगकर्ता।
अन्य उपयोगकर्ताओं ने समान अनुभव साझा किए। “मुझे लगता है कि वे झूठ नहीं बोल रहे थे जब उन्होंने कहा कि iPhone 17 प्रो फोन आसानी से #Apple #iPhone17Promax,” @typhlosion23 लिखा। एक अन्य उपयोगकर्ता, @olivercollins09, ने ऑनलाइन फ़ोटो देखने के बाद प्रतिक्रिया व्यक्त की, जबकि @WorkaholicDavid ने स्पष्ट रूप से सलाह दी: “टेक टिप: स्क्रैच-प्रोन iPhone 17 प्रो न करें।”
बिंदु को सुदृढ़ करते हुए, @david_w_martin ने दोहराया: “मुझे लगता है कि वे झूठ नहीं बोल रहे थे जब उन्होंने कहा कि iPhone 17 प्रो फोन आसानी से स्क्रैच #सेब #iPhone17Promax। “
ड्यूरेबिलिटी समीक्षक Jerrigeverything ने दोनों मॉडलों का परीक्षण किया, निष्कर्ष निकाला कि उन्होंने मोड़ परीक्षण पास किया, लेकिन पता चला कि उन्होंने क्या वर्णन किया है “स्क्रैच गेट” एनोडाइजेशन प्रक्रिया के कारण कैमरा पठार के चारों ओर। उन्होंने कहा कि नए नारंगी संस्करण की तुलना में गहरे नीले रंग का फिनिश अधिक नुकसान के लिए अतिसंवेदनशील था, हालांकि पीछे के ग्लास पर दागों को मिटा दिया जा सकता था।
अधिक उपयोगकर्ताओं ने अपनी निराशा को प्रतिध्वनित किया। “डेमो यूनिट iPhone 17 दिन 1 पर स्क्रैच करता है … (यह अभी तक 24 घंटे भी नहीं है)। यदि आप इस तरह के मुद्दे का अनुभव नहीं करना चाहते हैं तो तुरंत एक मामले का उपयोग करें। मैं यहां गुणवत्ता से बहुत निराश हूं,” @verdeselvans ने लिखा। एक और, @Sondesix, ने कहा: “पीछे की ओर के कांच के हिस्से को खरोंचने के बाद दाग को आसानी से मिटा दिया जा सकता है, इसलिए यह अच्छा है।”
सबसे मजबूत आलोचना @vincyuee से आई, जिन्होंने लिखा था: “iPhone 17 प्रो के साथ स्क्रैचगेट मुद्दा बहुत वास्तविक है। इसकी रिलीज़ होने के कुछ दिन बाद ही हैं, और टॉप-ऑफ-द-लाइन फोन की गुणवत्ता बिल्कुल अस्वीकार्य है। #ScratchGate #iPhone17Pro #Apple @Tim_Cook @Apple।”
सेब अभी तक विवाद का जवाब नहीं है। अभी के लिए, निराश खरीदार दूसरों से आग्रह कर रहे हैं कि वे अपने नए उपकरणों को मामलों के साथ बचाते हैं।