सेवानिवृत्ति निधि पहुंच को आधुनिक बनाने के उद्देश्य से, ईपीएफओ एक नए मोबाइल एप्लिकेशन पर काम कर रहा है जो ग्राहकों को यूपीआई भुगतान गेटवे के माध्यम से अपनी ईपीएफ बचत का एक हिस्सा तुरंत निकालने की अनुमति दे सकता है। सूत्रों ने पीटीआई-भाषा को बताया कि यह ऐप दावा प्रसंस्करण समय को कम करने और डिजिटल सेवा वितरण में सुधार के प्रयासों का हिस्सा है, जिसके अप्रैल के आसपास लॉन्च होने की उम्मीद है।सूत्र ने कहा, श्रम मंत्रालय एक परियोजना पर काम कर रहा है, जहां ईपीएफ का एक निश्चित अनुपात फ्रीज कर दिया जाएगा, जबकि एक बड़ा हिस्सा यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (यूपीआई) का उपयोग करके बैंक खातों के माध्यम से निकासी के लिए उपलब्ध होगा।
UPI निकासी जोड़ने के लिए नया ऐप
कर्मचारी भविष्य निधि संगठन एक नया समर्पित मोबाइल एप्लिकेशन शुरू करने के लिए तैयार है, जिसके माध्यम से सदस्य यूपीआई गेटवे का उपयोग करके ईपीएफ पैसा निकाल सकेंगे और पासबुक बैलेंस जैसी सेवाओं तक पहुंच सकेंगे, सूत्र ने कहा।वर्तमान में, सदस्य ईपीएफ सेवाओं तक पहुंचने के लिए यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) पोर्टल या उमंग ऐप का उपयोग करते हैं। सूत्र ने कहा कि ये प्लेटफॉर्म काम करना जारी रखेंगे, जबकि नए ऐप से ग्राहकों के लिए पहुंच और सेवा वितरण में और सुधार होने की उम्मीद है।सब्सक्राइबर्स मोबाइल एप्लिकेशन के जरिए अपने सीडेड बैंक खातों में ट्रांसफर के लिए उपलब्ध पात्र ईपीएफ बैलेंस देख सकेंगे। वे लेनदेन को पूरा करने के लिए अपने लिंक किए गए यूपीआई पिन का उपयोग करने में सक्षम होंगे, जिससे बैंक खातों में धनराशि का सुरक्षित हस्तांतरण सुनिश्चित होगा।ईपीएफओ वर्तमान में सिस्टम दक्षता में सुधार और संभावित तकनीकी गड़बड़ियों को दूर करने के लिए 100 डमी खातों का उपयोग करके परीक्षण कर रहा है। सूत्र ने कहा कि श्रम मंत्रालय अप्रैल में एक बड़े रोलआउट कार्यक्रम के साथ नया ऐप लॉन्च कर सकता है।
दावे में देरी को कम करना और पहुंच में सुधार करना
वर्तमान में, ईपीएफओ सदस्यों को ईपीएफ धन तक पहुंचने के लिए निकासी का दावा दायर करना पड़ता है, यह प्रक्रिया समय लेने वाली हो सकती है। ऑटो-सेटलमेंट मोड के तहत, आवेदन दाखिल करने के तीन दिनों के भीतर दावों का निपटान बिना मैन्युअल हस्तक्षेप के इलेक्ट्रॉनिक रूप से किया जाता है।ऑटो-सेटलमेंट निकासी की सीमा पहले ही 1 लाख रुपये से बढ़ाकर 5 लाख रुपये कर दी गई है, जिससे सदस्यों को बीमारी, शिक्षा, विवाह और आवास उद्देश्यों के लिए तेजी से धन प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।ईपीएफओ, जिसमें लगभग 8 करोड़ सदस्य हैं, ने वित्तीय तनाव का सामना करने वाले सदस्यों की मदद के लिए सबसे पहले COVID-19 महामारी के दौरान अग्रिम दावों के ऑनलाइन ऑटो-सेटलमेंट की शुरुआत की। हालाँकि, सदस्यों को अभी भी ईपीएफ निधि तक पहुँचने के लिए दावा दायर करने की आवश्यकता है।इस समय लेने वाली प्रक्रिया को खत्म करने और ईपीएफओ पर परिचालन बोझ को कम करने के लिए नई प्रणाली विकसित की जा रही है, जो सालाना 5 करोड़ से अधिक दावों का निपटान करती है, जिनमें से ज्यादातर ईपीएफ निकासी से संबंधित हैं।सूत्र ने कहा कि ईपीएफओ ईपीएफ खातों से सीधे निकासी की अनुमति नहीं दे सकता क्योंकि उसके पास बैंकिंग लाइसेंस नहीं है, लेकिन सरकार का लक्ष्य बैंकिंग स्तर की सुविधा के अनुरूप ईपीएफओ सेवाओं को अपग्रेड करना है।