YouTube को बुधवार (18 फरवरी) की सुबह और मंगलवार (17 फरवरी) की रात को व्यापक वैश्विक आउटेज का सामना करना पड़ा, जिससे भारत और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित कई देशों के उपयोगकर्ता वीडियो लोड करने या प्लेटफ़ॉर्म पर प्रमुख सुविधाओं तक पहुंचने में असमर्थ हो गए।
व्यवधान के कारण शिकायतों में वृद्धि हुई, जिसमें सैकड़ों हजारों लोगों ने खाली मुखपृष्ठों से लेकर वीडियो प्लेबैक में विफलताओं और लिंक की गई सेवाओं तक पहुंच जैसी समस्याओं की शिकायत की। यूट्यूब संगीत और यूट्यूब किड्स।
Google ने बाद में कहा कि यह समस्या YouTube की अनुशंसा प्रणाली में खराबी के कारण हुई, जिसने सेवा के कई हिस्सों में वीडियो प्रदर्शित होने से रोक दिया।
“हमारी अनुशंसा प्रणाली में एक समस्या के कारण वीडियो को यूट्यूब (होमपेज, यूट्यूब ऐप, यूट्यूब म्यूजिक और यूट्यूब किड्स सहित) पर सभी सतहों पर प्रदर्शित होने से रोका गया। होमपेज वापस आ गया है, लेकिन हम अभी भी पूरी तरह से ठीक करने पर काम कर रहे हैं – और अधिक जल्द ही आ रहे हैं!”
इससे पहले, जैसे ही YouTube आउटेज की खबरें फैलीं, गूगल व्यवधान को स्वीकार किया और कहा कि टीमें पहुंच बहाल करने के लिए काम कर रही हैं।
“सभी को नमस्कार, हम जानते हैं कि आपमें से कुछ को अभी YouTube तक पहुंचने में समस्या हो रही है। हमारी टीमें जागरूक हैं, और जैसे ही हमारे पास अपडेट होंगे हम प्रदान करेंगे। धन्यवाद, TeamYouTube।”
आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर ने दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं की शिकायतों में तेज वृद्धि दर्ज की। संयुक्त राज्य अमेरिका में, व्यवधान के चरम पर 320,000 से अधिक रिपोर्टें दर्ज की गईं। भारत में भी अचानक वृद्धि देखी गई, सुबह के घंटों के दौरान मिनटों के भीतर 19,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, जिससे यह पुष्ट हुआ कि आउटेज किसी एक क्षेत्र तक सीमित होने के बजाय वैश्विक पैमाने पर था।
YouTube बंद होने पर नेटिज़न्स की क्या प्रतिक्रिया है?
एक यूजर ने लिखा, “अच्छे इंजीनियरों और ऑप्स लोगों को या तो एआई का काम सौंपा गया था या एआई को उनका काम सौंपा गया था। यह नतीजा है।” reddit.
एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा, “आज मंगलवार है। अधिकांश वेबसाइटें मंगलवार को सर्वर रखरखाव करती हैं। वे शायद बहुत खराब अपडेट कर रहे हैं।”
एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा, “यूट्यूब पिछले तीन या चार दिनों से मेरे लिए धीमा और खराब रहा है। लगता है कि समस्याएं आखिरकार बढ़ गईं।”
“मेरा सिर्फ इतना कहना है कि कुछ गलत हुआ, कोई इतिहास या कुछ भी नहीं। फायर स्टिक मेरा खाता दिखाता है और फिर मुझे लॉगिन करने के लिए कहता है, पुनः लॉगिन करने का प्रयास सफलता दिखाता है और फिर रिंस दोहराता है, इसलिए ऐसा लगता है कि चीजें खराब हो रही हैं। यूट्यूब हालाँकि, टीवी अभी भी बिना किसी समस्या के चल रहा है,” फिर भी एक अन्य उपयोगकर्ता ने जोड़ा।
कुछ यूजर्स ने यह भी कहा कि यूट्यूब कनाडा में भी डाउन हो गया है। ऐसे ही एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “ऑस्ट्रेलिया में। होमपेज या प्रोफ़ाइल लोड नहीं हो रहा है। मैं अभी भी सीधे लिंक वीडियो तक पहुंच सकता हूं। विभिन्न उपकरणों और खातों के साथ प्रयास किया गया।”