क्या आप कार्यस्थल पर न्यूनतम कार्य कर रहे हैं? हो सकता है कि आप ‘चुपचाप छोड़’ रहे हों, और नहीं, आप इसमें अकेले नहीं हैं। ऐसे कई अन्य लोग हैं जो बिल्कुल आपके जैसे ही मोड़ पर हैं, और कार्यस्थल पर यह प्रवृत्ति बढ़ती ही जा रही है। स्टीवंस इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के शोधकर्ताओं द्वारा किए गए एक नए अध्ययन की जांच की गई क्यों कर्मचारी चुपचाप अपनी नौकरी छोड़ रहे हैं?. बहुविषयक अध्ययन, जर्नल में प्रकाशित मानव संसाधन प्रबंधनइस बढ़ती कार्यस्थल प्रवृत्ति के पीछे के कारणों का विश्लेषण किया।
चुपचाप छोड़ना क्या है?
चुपचाप छोड़ना एक ऐसा शब्द है जिसका उपयोग यह वर्णन करने के लिए किया जाता है कि कर्मचारी काम पर न्यूनतम कार्य कब करते हैं। वे कोई अतिरिक्त प्रयास नहीं करते और अतिरिक्त प्रयास नहीं करते। चुपचाप नौकरी छोड़ना वह घटना है जहां कर्मचारी केवल वही करते हैं जो उनकी नौकरी बनाए रखने के लिए आवश्यक है। यह औपचारिक रूप से इस्तीफा नहीं दे रहा है, लेकिन यह अभी भी उनके नौकरी विवरण में स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध से परे किसी भी काम और प्रतिबद्धता को ‘छोड़’ रहा है।
लोग चुपचाप क्यों छोड़ रहे हैं?
तो, कर्मचारी चुपचाप नौकरी क्यों छोड़ रहे हैं? कारण अलग-अलग होते हैं, लेकिन ज्यादातर मामलों में, इसे कार्यस्थल के मुद्दों जैसे नौकरी से असंतोष, थकावट या उद्देश्य की कमी के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। हालाँकि चुपचाप शराब छोड़ना कोई नई घटना नहीं है, लेकिन महामारी के बाद के वर्षों में निश्चित रूप से पुनरुत्थान हुआ है। इसने दो स्टीवंस शोधकर्ताओं को इसके अंतर्निहित कारणों का पता लगाने और उनका पता लगाने के लिए प्रेरित किया। सहायक प्रोफेसर जस्टिन हर्वे, जिनका शोध श्रम अर्थशास्त्र पर केंद्रित है, ने कहा, “हम बहुत सारे #quietquit हैशटैग और इसके बारे में बहुत सारा प्रचार देख रहे थे।” “हम वास्तव में उस पुनरुत्थान से हैरान थे और यह समझने की कोशिश कर रहे थे कि महामारी के दौरान ऐसा क्या हुआ जिसके कारण यह घटना दोबारा सामने आई।” सहायक प्रोफेसर ह्येवॉन ओह, जो उपभोक्ता कल्याण का अध्ययन करते हैं और लोगों को खुशहाल जीवन जीने में मदद करना चाहते हैं, भी इस प्रवृत्ति से चिंतित थे। “एक उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक के रूप में, मुझे हमेशा इस बात में दिलचस्पी रही है कि लोगों की भलाई की भावना और उनके दैनिक जीवन में अर्थ क्या आकार देते हैं। हमने चुपचाप छोड़ने के बारे में बात करना शुरू कर दिया और सोचा – क्या यह केवल काम से अलग होने के बारे में था, या क्या कुछ गहरा हो रहा था? यह घटना हमारे अनुसंधान हितों के साथ ओवरलैप हो रही थी, “ओह ने कहा।
चुपचाप नौकरी छोड़ने का नियोक्ताओं पर क्या प्रभाव पड़ता है?
चुपचाप नौकरी छोड़ने का नियोक्ताओं पर नकारात्मक प्रभाव पड़ना जरूरी नहीं है। क्यों? क्योंकि कर्मचारी अभी भी अपने लक्ष्य पूरे कर रहे हैं. “चुपचाप छोड़ने का मतलब है कि कर्मचारी अभी भी वही कर रहे हैं जो उनसे अपेक्षित है; वे अभी भी अपने कर्तव्यों का पालन कर रहे हैं। वे अतिरिक्त प्रयास नहीं कर रहे हैं, अतिरिक्त कार्य नहीं कर रहे हैं, और आवश्यक घंटों से अधिक समय अपने काम के लिए समर्पित नहीं कर रहे हैं। यह अलग होने से अलग है,” हर्वे ने कहा। “संविदा की आवश्यकता से अधिक कार्य करने से इंकार करने का मतलब यह नहीं है कि सहमत कार्य घंटों के दौरान काम से अलग होना होगा।”
महामारी के बाद शांति छोड़ने की प्रवृत्ति के फिर से उभरने के पीछे कारण
शोधकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि चुपचाप छोड़ने का व्यवहार महामारी जैसी अनिश्चितता की अवधि के दौरान व्यक्तियों की अपनी परिस्थितियों पर नियंत्रण की कम धारणा से जुड़ा हुआ है। इसका परीक्षण करने के लिए, उन्होंने CloudResearch के माध्यम से लगभग 1,400 प्रतिभागियों को भर्ती किया, जो एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो सर्वेक्षण डेटा संग्रह उपकरण प्रदान करता है। प्रतिभागियों ने अपने जीवन पर उनके कथित नियंत्रण के बारे में कई सवालों के जवाब दिए। प्रतिक्रियाओं ने इस परिकल्पना की पुष्टि की कि किसी की स्थिति पर नियंत्रण की कमी चुपचाप छोड़ने का अग्रदूत हो सकती है। राजनीतिक उथल-पुथल, आर्थिक अस्थिरता और स्वास्थ्य या जलवायु संकट जैसी अनिश्चितता की अवधि, किसी व्यक्ति की अपने पर्यावरण पर नियंत्रण की धारणा को कम कर सकती है। हर्वे ने कहा, “महामारी ने नियंत्रण की धारणा को एक समग्र झटका दिया। इसमें बहुत अनिश्चितता थी।” कर्मचारियों के दृष्टिकोण से, चुपचाप छोड़ने को दो चैनलों के माध्यम से समझाया जा सकता है: प्रतिस्थापन की उच्च भावना और नियोक्ता के प्रति कम भावनात्मक प्रतिबद्धता। शोधकर्ताओं ने यह भी नोट किया कि चुपचाप शराब छोड़ने को कम किया जा सकता है। कैसे? जब कर्मचारियों के पास आवाज हो, कुछ स्वायत्तता हो, और यह समझ हो कि उनका योगदान मायने रखता है। “इसका मतलब केवल कर्मचारियों को अधिक कार्य या सुविधाएं देना नहीं है – यह ऐसी स्थितियां बनाने के बारे में है जहां उन्हें लगता है कि उनके काम पर प्रभाव पड़ता है, उनके इनपुट को महत्व दिया जाता है, और उन्हें आसानी से बदला नहीं जा सकता है। प्रबंधक छोटे कदम उठा सकते हैं, जैसे कर्मचारियों को निर्णय लेने में शामिल करना, यह स्पष्ट करना कि उनका काम बड़ी तस्वीर से कैसे जुड़ता है, या उन्हें सार्थक परियोजनाओं पर स्वामित्व देना, “ओह ने कहा। प्रशंसा और आवाज़ वास्तव में मायने रखती हैं। कार्य संस्कृतियों में जहां लोग अप्रशंसित और आवाजहीन महसूस करते हैं, चुपचाप छोड़ने की संभावना केवल बढ़ने की संभावना है। लंबे समय में, इससे कर्मचारी कम उत्साही और अधिक अलग हो सकते हैं।
