पिछले हफ्ते, एक दावा व्यापक रूप से ऑनलाइन प्रसारित हुआ है जिसमें बताया गया है कि एक स्मार्ट फ्रिज के विज्ञापन ने ब्रिटेन की एक महिला में मानसिक विकार पैदा कर दिया, जिसके कारण उसे अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा। यह कहानी रेडिट, एक्स और टैब्लॉइड समाचार साइटों पर तेजी से फैल गई, जिससे चिंता, सहानुभूति और घर के अंदर विज्ञापन के बारे में व्यापक बहस छिड़ गई। पहली बार इसका सामना करने वाले पाठकों के लिए, दावा r/LegalAdviceUK सबरेडिट में प्रकाशित Reddit पोस्ट पर केंद्रित है। यह पोस्ट एक उपयोगकर्ता द्वारा लिखा गया था, जिसने कहा था कि उनकी बहन, सिज़ोफ्रेनिया से पीड़ित है और उसके पास समय-समय पर मनोवैज्ञानिक घटनाओं का दस्तावेजी इतिहास है, उसका मानना है कि उसका फ्रिज सीधे उसके साथ संचार कर रहा था। पोस्ट के मुताबिक, इसी विश्वास के चलते महिला को खुद को निगरानी के लिए अस्पताल में भर्ती कराना पड़ा।विज्ञापन विंस गिलिगन द्वारा बनाई गई एक नई ऐप्पल टीवी+ श्रृंखला प्लुरिबस से जुड़ा था, जिसके लिए सबसे ज्यादा जाना जाता है ब्रेकिंग बैड और बैटर कॉल शालजिसमें रिया सीहॉर्न कैरल नाम का किरदार निभा रही हैं। अभियान में कुछ स्मार्ट फ्रिजों की स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले विज्ञापन शामिल थे, जो शो की थीम से जुड़े परेशान करने वाले संदेश प्रदर्शित कर रहे थे।
Reddit पोस्ट में क्या दावा किया गया है
मूल रूप में डाक Reddit उपयोगकर्ता ने बताया कि उनकी बहन को हाल ही में चिकित्सकीय देखरेख में दो दिन बिताने के बाद छुट्टी दे दी गई थी। उन्होंने लिखा, बहन को विश्वास था कि वह अपने स्मार्ट फ्रिज की स्क्रीन पर एक संदेश देखने के बाद एक मनोवैज्ञानिक प्रकरण की शुरुआत का अनुभव कर रही थी।संदेश, पढ़ें: “हमें खेद है कि हमने आपको परेशान किया, कैरोल।” इसे पीले रंग की पृष्ठभूमि पर स्पष्ट अक्षरों में प्रदर्शित किया गया था। बहन के लिए, जिसे पोस्ट में कहा गया है, सिज़ोफ्रेनिया है और लगभग हर दो साल में मनोवैज्ञानिक घटनाओं का इतिहास है, संदेश व्यक्तिगत, लक्षित और चिंताजनक लगा। उसे विश्वास था कि फ्रिज उससे संवाद कर रहा है।इस डर से कि वह वास्तविकता से संपर्क खो रही है, वह खुद गाड़ी चलाकर अस्पताल पहुंची और दो दिन निगरानी में बिताए। उसकी दवा की समीक्षा की गई। उपयोगकर्ता ने कहा कि इस घटना ने चिकित्सकों को उसकी एंटीसाइकोटिक दवा का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए प्रेरित किया। अपनी बहन को घर लाने के कई दिनों बाद, उपयोगकर्ता ने दावा किया कि सोशल मीडिया पर स्क्रॉल करते समय उन्हें वही संदेश मिला, इस बार स्पष्ट रूप से एक विज्ञापन के रूप में लेबल किया गया प्लुरिबस. उन्होंने अपनी बहन को एक स्क्रीनशॉट भेजा, जिसने कथित तौर पर पुष्टि की कि यह वही संदेश था जो उसने देखा था। पोस्ट एक कानूनी प्रश्न के साथ समाप्त हुई: क्या घरेलू उपकरणों पर इस तरह से विज्ञापन दिखाना स्वीकार्य है, खासकर जब विज्ञापनदाता को यह नहीं पता हो कि उन्हें कौन देखेगा।
कहानी कैसे फैली और क्यों गूंजी?
रेडिट पोस्ट के स्क्रीनशॉट एक्स, फेसबुक और इंस्टाग्राम पर प्रसारित होने लगे, अक्सर घरेलू उपकरणों के अंदर विज्ञापन के विचार पर आश्चर्य या गुस्सा व्यक्त करने वाले कैप्शन के साथ। मूल पोस्ट में किसी ब्रांड का नाम नहीं होने के बावजूद, कई टैब्लॉयड ने तुरंत इस कहानी को उठाया, कुछ मामलों में इसे विशेष रूप से सैमसंग स्मार्ट फ्रिज से जोड़ा गया। कुछ कवरेज ने इस घटना को प्रौद्योगिकी के “बहुत आगे बढ़ने” के उदाहरण के रूप में पेश किया, जबकि अन्य ने इसके मानसिक स्वास्थ्य निहितार्थ पर ध्यान केंद्रित किया। उपयोगकर्ताओं ने स्पष्ट रूप से अलग-अलग तरीकों से प्रतिक्रिया व्यक्त की। कई लोगों ने पोस्ट में वर्णित महिला के प्रति सहानुभूति व्यक्त की, विशेष रूप से उसके मौजूदा निदान को देखते हुए। अन्य लोगों ने सवाल किया कि एक फ्रिज आखिर विज्ञापन क्यों प्रदर्शित करेगा, या उपभोक्ता इंटरनेट से जुड़ी स्क्रीन वाले उपकरण क्यों खरीदेंगे। एक बार-बार आने वाली प्रतिक्रिया यह थी कि मनोरोग संबंधी स्थिति के बिना भी, किसी को नाम से संबोधित एक अनचाहा संदेश परेशान करने वाला हो सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने कहा कि अगर उनका फ्रिज भी इसी तरह व्यवहार करेगा तो वे घबरा जाएंगे या खराबी मान लेंगे। उसी समय, संशयवाद तेजी से उभरा। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि प्रचार सामग्री प्रदर्शित करने वाले स्मार्ट फ्रिज कोई नई बात नहीं है, और ऐसी सुविधाओं का खुलासा आम तौर पर उत्पाद के संदर्भ में किया जाता है। दूसरों ने वर्णित घटनाओं के अनुक्रम की व्यवहार्यता पर सवाल उठाया।
विज्ञापन स्वयं, और समयरेखा प्रश्न
पोस्ट में संदर्भित प्लुरिबस विज्ञापन मौजूद है। ऑनलाइन साझा की गई छवियों में एक फ्रिज स्क्रीन दिखाई दे रही है जिस पर गहरे पीले रंग की पृष्ठभूमि पर “हमें खेद है कि हमने आपको परेशान किया, कैरोल” संदेश प्रदर्शित हो रहा है। वह छवि जो सबसे अधिक व्यापक रूप से प्रसारित हुई, और जिसे कई टैब्लॉयड और सोशल मीडिया पोस्ट ने बाद में पुन: उपयोग किया, एक अलग Reddit से उत्पन्न हुई डाक शीर्षक “जाहिर तौर पर मेरे सैमसंग फ्रिज पर अब विज्ञापन हैं…”, Shellnanigans नाम के यूजर ने शेयर किया है. वह मूल पोस्ट इस बात पर केंद्रित थी कि सैमसंग स्मार्ट फ्रिज पर विज्ञापन को कैसे अक्षम किया जाए, जो कि ब्रांड एसोसिएशन से आया प्रतीत होता है, बाद की कानूनी सलाह पोस्ट में निर्माता का नाम नहीं होने के बावजूद।कुछ हफ़्ते बाद, “कैरोल” कहानी वायरल होने के बाद, शेल्नानिगन्स ने स्थिति स्पष्ट करने के लिए अपनी मूल पोस्ट संपादित की। दूसरे संपादन में, उन्होंने लिखा: “नमस्कार, मैं एक महीने पहले की कैरोल एडी छवि का मूल पोस्टर हूं। मैं अमेरिका का एक पुरुष हूं और मेरा नाम कैरोल नहीं है। कैरोल नाम की एक सिज़ोफ्रेनिक महिला के बारे में कहानी संभवतः इस पोस्ट पर तीसरी शीर्ष टिप्पणी से प्रेरित थी।” उन्होंने इसे लेबल करते हुए अपने स्वयं के संदेह को भी चिह्नित किया “प्रेरित पोस्ट?” और अब वायरल हो रहे r/LegalAdviceUK थ्रेड से सीधे जुड़ा हुआ है।वह पहले वाली टिप्पणी, जिसे उपयोगकर्ता बाद में फिर से सामने लाए, पढ़ें: “ज़रा कल्पना कीजिए कि आपका नाम कैरल है, आप मनोविकृति में हैं, और आप इसे अपने फ्रिज पर देखते हैं…” इसके अस्तित्व और इसके समय ने, वायरल दावे का निश्चित रूप से खंडन किए बिना, इसमें संदेह की एक नई परत जोड़ दी। समय मायने रखता है. वह टिप्पणी वायरल रेडिट पोस्ट से लगभग तीन सप्ताह पहले सामने आई थी। इस ओवरलैप ने कुछ लोगों को यह सुझाव देने के लिए प्रेरित किया है कि रेडिट की कहानी किसी अन्य तरीके के बजाय टिप्पणी से प्रेरित हो सकती है। आगे की जांच से पता चला कि कानूनी सलाह पोस्ट प्रकाशित करने के लिए इस्तेमाल किया गया Reddit खाता नया बनाया गया था। हालाँकि यह मनगढ़ंत बात साबित नहीं होती है, लेकिन संवेदनशील चर्चाओं में फालतू बातें आम हैं, इससे पाठकों के बीच संदेह बढ़ गया है। अस्पताल में भर्ती होने का कोई स्वतंत्र सत्यापन सामने नहीं आया है। कोई भी पत्रकार इसमें शामिल व्यक्तियों से संपर्क नहीं कर सका है, और कोई भी चिकित्सा या कानूनी दस्तावेज सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं कराया गया है।
क्या निष्कर्ष निकाला जा सकता है और क्या नहीं
फिलहाल, इस बात का कोई निश्चित प्रमाण नहीं है कि घटना बिल्कुल वैसी ही घटित हुई जैसी बताई गई है। इसका कोई निश्चित प्रमाण भी नहीं है कि ऐसा नहीं हुआ। कहानी एक अस्पष्ट स्थान पर है जो ऑनलाइन तेजी से आम हो रही है, जहां विश्वसनीय दावे उनकी पुष्टि की तुलना में तेजी से फैलते हैं। कानूनी तौर पर, विशेषज्ञ और टिप्पणीकार मोटे तौर पर सहमत हैं कि यूके में स्मार्ट उपकरणों पर विज्ञापन की अनुमति है यदि उपयोगकर्ता डिवाइस की शर्तों से सहमत हैं और ऐसी सुविधाओं को अक्षम नहीं किया है। नैतिक रूप से, राय अधिक विभाजित हैं। निजी घरेलू स्थानों के अंदर विज्ञापन सहमति, पूर्वानुमेयता और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के बारे में चिंताएं पैदा करता है, खासकर जब अभियान जानबूझकर अस्थिर कर रहे हों। भले ही Reddit पोस्ट काल्पनिक या अतिरंजित था, यह प्रतिध्वनित हुआ क्योंकि इसने कुछ वास्तविक पर प्रकाश डाला: कई लोगों को स्पष्ट सीमाओं के बिना अपने घरों के अंदर चल रही आक्रामक तकनीक के बारे में असुविधा महसूस होती है। क्या यह विशिष्ट घटना ठीक उसी तरह घटित हुई जैसा दावा किया गया है, यह अस्पष्ट है। जो स्पष्ट है वह यह है कि लक्षित, परेशान करने वाले संदेश देने वाले फ्रिज के विचार ने दिमाग को प्रभावित किया, और वह अकेले ही इस कहानी को इंटरनेट पर फैलाने के लिए पर्याप्त था।
